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1703782049 可以说,若将“时间”元素融入生态圈的发展战略,可以有效地引发网络效应。这不仅是根植于生态圈基础架构之中的概念,也是生态圈能否成功发展的关键。
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1703782054 平台战略:正在席卷全球的商业模式革命 [:1703780625]
1703782055 平台战略:正在席卷全球的商业模式革命 以“地理”为平台内核模式
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1703782059 实体设备平台的地理战略
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1703782061 除了“时间”的概念以外,“地理”元素同样是许多平台模式必须慎重考虑的环节。事实上,许多平台企业将生态圈的根基与真实的地理环境相联系,这么一来,平台的触角将更坚实地深入人们的生活之中。
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1703782063 线下支付工具拉卡拉成功的主因之一,就是它非常重视将POS(销售终端)机推广到各区域的便利店里,运用地毯式覆盖战略将与人们生活高度相关的区域包覆下来。到拉卡拉的官方网站里,你可以看见电子地图标示着哪些地方拥有其终端机。对此,我们将在下一节中详述。
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1703782065 同样,前文所提的维络城在发展时期,也曾如火如荼地将终端打印机推往各大购物商城,并将其设置在人流最集中的交汇口。逛街购物的人们常会看到在商城最显眼的地方,矗立着高大的桃红色机座,那就是维络城的打印机。这些终端机仅供限量商户刊登折扣广告,而且维络城只接受邻近的商家(必须在2公里的地理范围内)进驻,这样才能满足消费者的即时餐饮消费需求。
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1703782067 基于同样道理,分众传媒令人耳熟能详的战略,正是不惜一切代价地“跑马圈地”。首先是以商业写字楼为地理战略,然后再覆盖白领受众群体的所有生活轨迹,将广告屏幕推入商场、机场、娱乐场所等地。积极地开拓地理区域为分众传媒带来两大优势:首先,终端屏幕分布得越广,其接触到的受众群体越多,垄断的市场份额也就越多。再者,身为广告平台,散布的网络越广,能够拟定的广告配套菜单则越丰富,也越有可能推出极具吸引力的个性化选项给广告商,并借此抬高价格。
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1703782069 上述这几个平台企业的例子,多为拥有实体设备的生态圈,因为在许多情况下,硬件终端与地理战略是一体两面的(我们会在下一节中探讨平台的实体设备)。事实上,这些平台的生态圈范畴,就是它们真实覆盖的地理范围。
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1703782071 然而也有一些平台企业,虽然缺乏实体设备,却仍将地理元素纳入核心战略的考虑之中,甚至在平台初创之时,就以此为建筑生态圈的主轴。
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1703782073 非实体平台的地理战略
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1703782075 同城网是个线上分类广告平台,主要针对招聘、房产、征婚交友、二手买卖等信息发布广告,人们可以在上面刊登简短的信息,有需求的人们则直接与其联系。这些信息均拥有高度的地域化特质,因为往往只有与用户来自同一个地理区域的信息,才具有实时、便捷的相关价值。因此,首次进入同城官方网站的用户,就会先看见它以城市名称为划分依据,供人点选。同城网所服务的地区多达376个城市,并于上海、广州、天津、武汉、哈尔滨等17个城市设立了分公司85.可以说,同城网筑起了一个可复制的生态框架,将每个地理区域打造为自成一格的生态圈,让“同一个城市”的人们能够便捷地刊登与获取各种信息。直至2010年年底,同城网平台的浏览量已高达2.3亿86,并实现了1亿人民币的利润87。
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1703782080 图4–4 同城网的平台模式
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1703782082 注:使用同城网的人们大致可分为两种群体:信息刊登方和信息寻找方。在信息刊登方中,又可分为企业用户与个人用户两种,而同城网的利润一部分来自商家会员的包费,另一部分则来自愿意付费的个人会员。支付费用后,他们所刊登的信息将被置顶,可获取更高的曝光率。图中灰色区域为“付费方”。
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1703782084 前程无忧、智联招聘、中华英才网等招聘平台,或是如世纪佳缘、百合网、珍爱网等婚恋交友平台,全是建立在互联网上的生态圈,但它们均以地理区域作划分,为用户提供更方便准确的价值主张。
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1703782086 其他的例子还有丁丁网,提供在地生活信息以及路线的搜索工具。而位于上海的平台企业“129T”(http://129T.com)则在用户键入所在位置后,便列出邻近外卖服务的餐饮商家,使用户足不出户就能体验多元的用餐需求;类似的平台在欧美有 Grub Hub①(www.grubhub.com)以及 Just Eat(www.just-eat.com)等②。这些平台企业打破传统,将地理概念打造成以个人为中心的服务。
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1703782088 现在,让我们来看一个极具创意的平台模式,这是一个结合了游戏元素、折扣服务,以及以地理为核心战略的生态圈。
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1703782090 案例:Foursquare
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1703782092 2009年3月成立于美国纽约的“Foursquare”, 是一家以地理位置服务为基础的平台企业。
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1703782094 所谓“以地理位置服务为基础”(location based service,简称LBS),是指通过特殊技术定位出移动终端的地理位置,并提供与该位置相关的信息服务88。通过锁定某用户手机的所在地,告诉他附近区域有什么样的餐厅、加油站、电影院等设施,让其随时随地都知道身边环境的信息。
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1703782096 Foursquare的诞生就是建立在这个概念上的,它连接了用户与商家这两边群体。用户只要通过简单的绑定措施,手机就会立即变成Foursquare生态圈的一部分。每一次用户来到一个会员商家的店里“签到”,该平台都会记录此动作,并且为其介绍邻近区域的店家。例如咖啡厅、购物商城、博物馆等。当然,用户还可以公开自己所在的位置,并通过Foursquare的平台发布到自己的社交平台网站上,比如在Facebook、Twitter上,让朋友们立即知道自己在哪儿。③这个以移动互联网为技术核心的平台生态圈,实实在在地与用户的生活圈接轨了。
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