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当天下午，她动手做好几个隔天早上要用的提案裱板（board板），“那时我的脑袋无比清晰冷静，那个说服逻辑绝对是我毕生最精彩的逻辑。”胡湘云铿锵有力地说。
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第二天清晨四点，她与业务包了一辆出租车直奔嘉义。见到耐斯总裁，她拿出提案裱板一一解释，为什么这个比较时尚的产品不应该走以前传统的耐斯老路、为什么需要这样的广告……一讲完，素未谋面的总裁居然说：“那就赶快拍吧！免得家族长辈有意见。”
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那一刹那，胡湘云觉得魔法降临，真诚告诉对方：“不论你相不相信，这个案子是被祝福的。这个team的每一个人都很努力，全心全意要把事情做好，等待一个奇迹的发生。”
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完成后的“Sara Sara”系列广告色彩迷离、饱满神秘，有着王家卫电影《花样年华》的味道，制作质量直达国际水平，也引起注目与讨论。
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魔法真的存在吗？真有魔法，那个魔法就是热情。我在一些奥美人身上见到的，真正的热情。不笑时冷冽严肃，笑开来却有种小女生的甜美气质。胡湘云为热情下定义：“很多人有一时的激情，但撑不了多久，热情是长久的激情。”
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创意不是某个人的专利
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在奥美，每个作品都是团队合作的结晶。就像创意不是创意人员的专利，每个人都有责任找出洞察、发挥创意；热情也不是创意人员独具，从业务人员、研究人员，到策略规划人员，人人都必须展现热情。奥美广告副总经理唐心慧说：“没有热情，不可能在奥美活得快乐活得久。”
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多年前，唐心慧刚升任副业务总监，总经理希望她接下肯德基这个客户。任务很艰难，因为当时肯德基的营销业务由亚太区负责人督导，他以专业知识丰富、要求严苛而著名，奥美几乎每一个业务团队与创意团队都竖白旗投降了。“我想再坏也不能更坏了，就试试看吧！”唐心慧硬着头皮鼓励自己。她被告之，一个月后这位亚太负责人将飞来台湾“面试”她。
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回到服务客户的原点思考，她自忖，对客户，第一是专业，第二是热情。该如何在这两块赢得客户的信心？论专业，对方在地区市场二三十年，“市场专业我绝对赢不过他，但他是老外，不住台湾，我们最大的贡献是可以提供对台湾市场以及消费者的了解，加上好的idea。”于是，唐心慧拟定作战计划，在一个月内努力做功课透彻研究台湾快餐业。
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以专业和热情，让客户买单
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接下来30天，唐心慧带着唯一的助手陈婉瑜，两个纤细秀丽的年轻女生吃遍台北各快餐品牌的炸鸡餐，包括麦当劳、顶刮刮、德州炸鸡、温迪汉堡……不只吃炸鸡，还偷偷拍照、偷海报，假装好奇的学生问店员：“辣味卖得比较好还是原味比较好？”从对方的回答判断业者的销售语言训练做得好不好。
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她们也和排队顾客闲聊，比较消费者对各家炸鸡的偏好。“那一个月，我们两个胖了四公斤、脸上长满青春痘。”她回忆。但扎实做了功课后，她们清楚了解每一家的优缺点、同与异、各自的定价策略、传播策略，甚至连内部训练与员工素质都能掌握。
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“面试”时，唐心慧准备了近一小时的幻灯片，开场白说：“我想您可能只是偶尔来台湾，因此我们的团队准备这样的分享，帮助您更了解台湾市场。彼此了解本地市场后，未来我们的策略、创意，会比较符合需求。”
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该位亚太区负责人原本只要求见面谈一谈，并未期待奥美提出如此有深度的简报，唐心慧的积极主动果然收到成效，“我觉得他看到我的热情，看到我对市场、对消费者的了解，当天我就知道他买我的单了。”
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上了热情的瘾
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如何在沉重烦琐的工作负荷下维持热情不灭？奥美广告业务总监曾致坦白说，年轻一点的工作伙伴一天到晚问他这个问题，“我的答案只有一个：这件事情像在吸毒一样。”
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他解释，资浅时要做很多琐碎无聊的杂事，像复印处理文件、跑腿打杂，但总有一些事情让人“爽”上好一阵子，例如想到一个好点子、参与一件企划案，或者成为某个案子的幕后推手。“这种感觉很high，让你能够撑下去继续做那些不喜欢的事情。随着你越来越资深，生活中‘吸毒’的机会越来越多。”
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台湾交大毕业后，他“不务正业”跑来做广告，虽然中间曾跳回科技业，无奈“毒瘾”已深，终究听从内心呼唤，继续做广告人。
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有没有热情，骗得了别人，骗不了自己。一位资深奥美人记得，曾有客户端的营销人员因为太喜欢奥美、太希望和有趣的创意人共事而跳槽，一年多后却黯然离职，理由是：她不能继续欺骗自己了。看到大家为了一个很棒的点子兴奋狂喜，虽然她也跟着拍手鼓掌，却清楚知道自己其实没那么“有感觉”，她的热情是装出来的，“你要发自内心，真正喜欢创意，才能热情不灭。”
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唯有热情，无所不能。
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创意便利贴 不灭的热情，来自真心喜欢
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你曾思考过“创意”和“创造力”的差异吗？曾有人下定义：创造力=创意＋执行力，而“热情”正是能否将创意点子落实执行的关键。有热情，才会有动力熬过困顿考验，一步一个脚印解决问题、实现梦想。
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很多人有一时的激情，但撑不了多久，热情是长久的激情。一定要发自内心喜欢创意，才能热情不灭。
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任何人只要对自己所在行业的本质真心喜欢，就会有不灭的热情，而热情也正是确保你在任何行业中成功的关键因素。因此，找到自己真正喜爱的工作，比认为应该追求的工作更重要。
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