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黄复华指出，找对人是最重要的，如果一个人不相信知识与创造力，到奥美就不会快乐。如果一个人喜欢探索、喜欢从不确定中发现新的可能，并且享受创造过程，公司又能提供各种资源，帮助他释放出创造的潜力，对个人和公司都是快乐的过程。叶明桂也强调，这三者缺一不可：“少了人，知识加创造力等于展示会；少了知识，人加创造力等于疯人院；没有创造力，人加知识等于图书馆。”
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接触各式各样各种角色的奥美人后，我发现不是每个人都热爱阅读。有人书不离手，家中藏书数万册；也有人诚实告诉我：“太忙了，很少看书，顶多翻翻八卦周刊、上上网，从中感受庶民的生活。”
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但是，谁说阅读是唯一的学习方式？有人习惯从语言文字中吸收知识，有人擅长自生活工作的积累中，归纳经验法则，整理出独特的知识系统。可以确定的是，没有学习的好奇心与能力，很难在奥美立足。
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针对学习这件事，集团董事长白崇亮在他的著作《勇于真实》中，有动人的体会：
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学习，是一种认识生命的过程，一种生活的态度。
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学习，是发现自己：自己的特质、自己的潜力，以及自己的限制。
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学习，是一种经验的扩张，一种能力的增加。
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学习，是在未知中寻找途径的一种能力。
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学习，是实践了一个梦想，完成了一个完整的经验。
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这个世界如果只剩下一样最重要的能力，应该就是“学习如何去学习”的能力了。
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创意便利贴 求知欲
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大卫·奥格威说：“我要做广告永远的学生。”当他说这句话时，已经功成名就、年近退休。那么，难道你已经不是学生了吗？也许，你是一位教授……
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奥美创意解密 10 训练，是奥美的心脏与灵魂
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我们的员工学习得越多，对客户越有贡献。
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——大卫·奥格威
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“训练课程都不给人睡觉的啊？”已经被“关”在训练会议中心好几天了，一个新人忍不住揉揉发疼的眼睛抱怨道。白天，大家认真上课，学习相关的策略、应用工具，晚上则拼命开会讨论。因为训练最后一天是比稿大厮杀，资深人员扮演挑剔的客户，有黑脸有白脸，评选出优胜的团队，规格完全比照正式比稿。
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大家都好胜，为了面子，熬夜想策略、想点子、想文案，拼了！“我怀疑星光大道的毒舌评审是向奥美学的。”有人形容资深人员的讲评心狠手辣，毫不留情。招架不住的年轻人当场掉泪或回家大哭的，不在少数。
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这是奥美培训课程中最闻名遐迩的“密集训练”。公司全员出动，刻意打散编组，让平常没机会合作的人碰撞出新火花。OgilvyOne总经理张玫说：“每次密集训练大家都玩真的，过程很辛苦，记忆很深刻。感情好因为training，变成仇人也因为training。”好几次同一个团队的业务人员和创意人员越吵越凶，最后真的翻脸。曾有创意人员任性地半夜从训练中心逃跑，让第二天比稿开天窗。
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不计代价，维持培训传统
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即使经济不景气、节约成本是管理阶层必须面对的课题，即使很多同行或其他产业早已缩减员工训练预算，奥美仍然尽最大努力维持培训传统。奥美对培训的看重甚至成为企业文化的图腾之一。
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创办人奥格威几十年前讲的话至今被奉为圭臬：“我们的员工学习得越多，对客户越有贡献。”“就像家里再穷，其他钱可以省，孩子教育的钱不能省，父母想尽办法也要让孩子念书一样！”奥美广告副总经理唐心慧打比方说。
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一位刚进奥美半年的新人捧着冬至汤圆边吃边说，进奥美前，听说奥美有三多：“工作多、活动多、训练课程多。”亲自体验的结果呢？“果然名不虚传，每样都很多。”
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好几位中高层主管直言，面谈时必问新人一个问题：“你为什么想进奥美？”求职者的答案经常出现：“听说奥美的训练很扎实，想多学习。”有主管开玩笑：“我们现在都拿培训来‘骗’好的人才进来。”
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