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（6）遏止侵犯他人权利、剽窃创意的伎俩。
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（7）调解内部阋墙之争。
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我要使所有奥美人都认为他们是在世界上最好的广告公司工作，引以为荣的感觉往往能够使人大放异彩。
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促使员工自动自发的上上之策，就是在对方能力范围内赋予最大责任。视下属为成熟的个体，他们就会成长。当下属陷入困境时，也不忘拔刀相助。态度亲切有人情味，避免公事公办的冷漠、不关心。
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鼓励员工自由向上的沟通，也是非常重要的事。设法让他们开诚布公表达意见。管理人员应当常常征询员工意见，并且仔细聆听。
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无论年资多深，任何人都不应当一手独揽大创意的产生，创意人员也不例外。有些杰出的构想是来自客户经理、调查人员和其他职位的同仁。这种人人提供创意的风气值得大力提倡。我们需要创意，多多益善。
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鼓励创新精神，寻求改变、不断革新是我们生存的根本之道，而保持现状、不求进步则是敲响迈向衰亡的丧钟。
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有事找员工，不要召唤他们到办公室来，否则会使员工惊慌失措，管理人员应当走到他们办公的地方。如此一来，大家都看得到高管人员的一举一动。一个从不四处走动的管理人员，久而久之将形同离群索居的隐士，与员工失去联系。
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办公室的整体外观非常重要，因为它可以反映出奥美是个怎样的公司。如果装潢品味太差，表示我们粗俗不入流；如果状似守旧保守，象征我们落伍跟不上时代；如果太过于虚张声势，显得我们金玉其外，败絮其中；如果杂乱无章，代表我们毫无效率。
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我们的办公室看起来必须有效率、现代化、实用而且令人愉悦。
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我深信苏格兰的谚语：“辛勤工作绝不会置人于死地。”人们死于厌烦、心理冲突和疾病。但他们不会死于辛勤工作。员工越努力工作，越能保持健康愉快。
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努力使人们在奥美公司工作充满乐趣。当人们毫无乐趣可言时，很难创作出优秀的广告作品。要用笑声使冷峻严肃消弭无形，维持一种无拘无束的工作气氛，鼓励大家热情洋溢，大力扫荡散播颓废思想的丧家之犬。
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最高管理阶层仍需密切注意公司的纪律以维持高昂的士气。规定员工必须准时上班，接听电话敏捷迅速、彬彬有礼。档案资料必须随时更新，交件期限务必遵守。
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公司机密更需做到防患未然。比如，在电梯、餐厅等公共场所肆无忌惮、大放厥词；过早使用外头的照相、打字与复印公司；过早在公司布告栏张贴尚未公开的广告活动；漫不经心的闲扯等都可能造成客户严重的损失，甚至使我们失去客户。
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最高管理人员也有责任毫不松懈地对员工施加压力，以维持专业的标准。主管人员不该容许员工提出草率的计划或平淡无奇的创意作品。在竞争激烈的广告行业，接受二流的工作表现无疑等于自掘坟墓、死路一条。
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培训计划不应该只限于新手，因为它是一个持续不断的过程，必须能够涵盖所有相关的专业人员。我们的员工学得越多，对客户的帮助也就会越大。
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未 来
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最近有次演讲中，到了问答时间，有人请奥格威就他在广告界长达数十年的经验，站在比他人有利的立场上对广告的未来展望提出看法。
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奥格威的回答如下：“我对未来越来越没有兴趣。”
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尊 敬
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奥美公司最宝贵的资产之一，就是拥有客户与所有商业团体的尊敬。
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它来自下列各方面：
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（1）我们每家公司必须是由备受尊敬的人所领导。绝不是伪君子，也不是一无是处的小人，更不是卑鄙的恶徒。
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（2）对待客户永远以诚相待，设身处地站在客户立场提出建议。
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（3）当我们帮客户完成一桩出色的工作时，名声自然会远播千里。我们不仅可以品尝成功的滋味，同时也会赢得外界的尊敬。
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