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1703827500 “我的名字是埃尼戈·蒙托亚。你杀了我父亲。准备去死吧。”如果要人们引用电影《公主新娘》(Princess Bride)里的对白,看过它的人大概都想得起这一句来。请注意,这句话的语法、词语的排列顺序是很简单的,便于理解。不过,词语的选择为它带来了格外的关注。“埃尼戈·蒙托亚”这个名字很少见。按照常理,“准备”一词往往会出现在准备午餐、准备开会等背景下,而非“准备去死”。
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1703827502 在下面的清单里,作家阿瑟·普洛特尼克(Arthur Plotnik)列出了一些经典的电影对白,并把它们的语法换得更复杂了点,从而说明后者的可重复度将会变得多么低。
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1703827504 原对白:“来吧,成全我吧。”(克林特·伊斯特伍德,《拨云见日》)
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1703827506 更改版:为什么不给我一个合法的开枪借口呢,我会感到满意的。
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1703827508 原对白:“让我看到钱就行。”(小古巴·古丁,《甜心先生》)
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1703827510 更改版:你一定要努力工作,我才能拿到更多报酬。
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1703827512 原对白:“你不怎么聪明。我喜欢这种男的。”(凯思琳·特纳,《体热》)
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1703827514 更改版:跟我有点关系的男人,我喜欢他们智力稍微差一点。
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1703827516 简单的语法有助于记忆,这一点得到了科学研究的支持。研究表明,人能够在语义、措辞和声音之外重现句子的结构,哪怕患有健忘症。例如,实验受试者听到“家庭女教师把一壶茶沏给公主”这样的一句话,之后,他们有更大可能性使用同一语法描述其他的事情,比如“男孩把画笔递给那人”。然而,如果最初受试者听到的是“家庭女教师为公主沏了一壶茶”,他们随后对事件的描述方式也很可能会变成“男孩为那人递上画笔”。这一效应叫作“句法坚持”(syntactic persistence),在不同语言的自然对话里都存在。
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1703827518 解释恐怕要到陈述性记忆和程序性记忆之间的区别里去找。陈述性记忆包括知识和事实(例如,在元素周期表里,镁在钠的右边),而程序性记忆以感知和运动技能为基础(比如,哪怕你10年没游泳了,你游泳的能力仍然存在)。简单的语法或许是程序性记忆的一部分,它的抗遗忘性更强。
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1703827520 创建重复性信息时,问问看:受众是否能方便地重复你的语句?心理学家称之为处理流畅性。你的句子简单吗,对非英语听众而言也一样吗?我在大多数商业信息上看到的情形并非如此。有些商业信息非常绕口,比如:“在这次会议上,我们要讨论的是公司治理流程和全渠道平台密不可分,我们要把重点放在企业治理的一些常见缺点上,研究若干真实案例,了解现实世界怎样应用最佳实践。”
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1703827522 简单的语法带来了可重复性强的信息。
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1703827524 简单的语法是信息可重复性的必要条件,但不是充分条件。研究表明,有了简单的语法充当背景之后,要用若干独特的词汇(或称之为“不流畅”的词汇)来突出前景。人们常常会采用相反的做法(也即注重词汇的流畅性),浅层次地处理信息。曾有一项经典的实验,研究人员要求参与者依次回答以下五个问题:
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1703827526 What do we call a tree that grows from acorns?[Oak]
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1703827528 一棵树上长出了橡子,这是棵什么树?[橡树]
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1703827530 What do we call a funny story?[Joke]
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1703827532 一个故事很逗乐,它叫作什么?[笑话]
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1703827534 What sound does a frog make?[Croak]
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1703827536 一只青蛙怎么叫?[哌哌]
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1703827538 What is another word for a cape?[Cloak]
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1703827540 披肩还可以叫成什么?[披风]
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1703827542 What do we call the white part of an egg?[???]
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1703827544 鸡蛋的白色部分叫什么?[?][1]
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1703827546 如果第五个问题你能回答出“蛋白”(albumen),那就跻身少数人的行列了。大多数人都会回答“yolk”(蛋黄),因为经过了其他答案的引导,“yolk”这个词更容易脱口而出,只有经过有意识的思考,才能抛开这种下意识反应。“蛋黄现象”表明,人对认知资源是很吝啬的,他们喜欢浅层次地处理信息。
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1703827548 认知流畅性显然是有益处的,较之让人觉得处理困难的句子,让人感觉流畅的句子,它在人们心目中也更讨喜、更有价值、更准确。然而,不流畅同样是有益的,因为它唤起了认知屏障(违背直觉),从而激发了更深层次的处理。举个例子,在一项研究中,教授给一组学生布置了一套阅读起来很流畅的工作表和PowerPoint幻灯片,而给另一组学生布置了一组阅读起来不流畅的资料。后者拿到了较高的考试分数。
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