打字猴:1.703827626e+09
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1703827627 可重复信息的标准
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1703827629 ●可移植
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1703827631 ●永恒
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1703827633 ●语法简单
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1703827635 ●绑定长期目标
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1703827637 ●志向高远
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1703827639 ●通用
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1703827641 ●诉诸自我利益(让我们在自己心里显得出色)
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1703827643 ●社交货币(使我们在他人眼里显得出色)
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1703827645 ●普世
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1703827647 [1]请注意,在原文的答案中,Oak、Joke、Croak、Cloak,都是以“k”这个音结尾的。这是在为第五个问题的答案做误导性铺垫。
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1703827652 被记住,你才能赢 [:1703826351]
1703827653 被记住,你才能赢 第八章 怎样长时间停驻在人们意识里
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1703827655 谁是你最喜欢的超级英雄?美国队长、蝙蝠侠、超人、神奇女侠、金刚狼,还是黑凤凰?这个问题可能很难回答,因为近些年来超级英雄太多了。动画片《超人总动员》(Incredibles)里的巴小飞听妈妈说,“小飞呀,每个人都是特殊的。”而他回答:“这其实就是说没人特殊,只不过换了个说法。”我注意到内容创造行业出现了一股类似趋势:如果人们认为每一段内容都“特殊”,那么任何一段内容就都没什么特殊的。由此带来的结果是遗忘。
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1703827657 为了避免内容遭到遗忘,方法之一是让它跟受众从别处看到的不一样。我们在第一章和第四章讨论过独特性,并指出独特的线索吸引关注。但把观众的关注引导到独特的刺激上,这是一回事;要观众长时间地记住刺激,这就是另一回事了。本章的目的是进一步探索“独特”这一概念,科学地解释为什么独特性适用于长期记忆(而不仅仅适用于关注),并就如何在自己的信息里对它加以运用给予实际指导。
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1703827659 科学家认为记忆归根结底是一个辨别问题:某事物跟相邻事物相比更为突出,故此在记忆中占据了理想位置。这套理论框架是近80年前,维也纳心理学家海德维格·范·雷斯托夫(Hedwig von Restorff)提出的。他完成了一项研究,向参与者展示了一份列表,上面有9个数字,1个音节(又或者是9个音节,1个数字)。她报告说,孤立的项目回忆度更高。这就是所谓的雷斯托夫效应,或孤立效应。
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1703827661 这项经典实验过后,其他许多研究人员对不同变量带来的孤立效应做了研究,以检测回忆度:给受试者看一份包含了相同项目的列表,但对其中一项的物理性质作调整(如不同的颜色、大小、重量、声音或频率);在若干相同项目中插入一个完全不同的项目,混合素材(比如在文字列表里插入一个数字);或者设计一项在语义上与其他项目不同的东西(比如在在若干相关物体中插入某个不相关的东西)。在不少此类实验中,受试者都对独特的项目有着更好的回忆度。
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1703827663 最近,研究人员的焦点不再仅仅放在是什么造就了独特性上,还力求解释孤立效应影响记忆的原因。研究人员认识到,除了物理特性的孤立,独特性还包含着其他的意义。比方说,一项实验里用来孤立的对照元素,放在另一份列表里,说不定就不再被视为孤立。在黑色印刷文字里,红色是独特的,而在红色印刷文字里,相同的物理特性(也即红色)就没有独特之处了。
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1703827665 这些观察结果虽然看似直观,但为什么独特令人难忘,却并不是件一目了然的事情。解释形形色色。我们已经了解了孤立能吸引更多的关注,因此带来了更多叙述时间,或是更能唤起意外,这反过来又增加了关注和回忆度。有些研究人员把孤立效应归结到格式塔理论上,按后者的理论,同类项目有着相同的记忆痕迹,从而在背景中丧失了识别度,而孤立的项目凸显出来,并被视为独特。
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1703827667 有可能,孤立项目有助于回忆,因为它减少了来自其他过于类似的元素的干扰。研究人员认为,大脑检测到孤立和背景项目两者间的差异,将结果编码为两类:孤立项目和背景项目。由于孤立项目代表的是比背景项目更小的一个类别,孤立项目的回忆度更好。某一类别里具体项目的检索概率,跟该类别的规模成反比。故此,在我们创作内容的时候,有必要问:
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1703827669 (1)我们需要孤立多少个项目?
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1703827671 (2)它们是否代表了我们希望他人记住的最重要内容?
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1703827673 把你创建的任何信息都视为按照时间排列的一组项目(例如,一封电子邮件或一篇博客里的一组照片、会议里的一系列音频、演讲中的一套幻灯片、营销活动里的一系列推广),这是一种实用的做法。受众可以根据项目在时序里的位置对其加以区别对待。同类项目挤在一个心理空间当中是很难区分的,但如果某样东西跟群体里的东西不一样,或是跟相邻的项目不一样,就容易区分了。认知心理学家戈登·布朗(Gordon Brown)说,“一个项目的可检索性,跟记忆里其他项目的易混淆性成反比。”换句话说,类似的东西越多,以后就越难以检索它们。这句话提醒我们,独特性不光有助于吸引关注,还有助于记忆的检索。
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