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在充满相似之处的地方，会发生如下情形。以下内容摘录自一些预测分析和大数据公司（这是一个日益拥挤的领域）的真实价值主张。我去掉了这些陈述的企业标识，把它们拿给相关企业员工看，因为没有标识，员工并不知道哪些陈述是自己企业的信息。
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“我们有能力访问并组合非结构化或半结构化的数据，帮忙揭示来自大数据的宝贵洞见，让您做出更好的预测，获得最优绩效。”
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“我们充分利用商业规律和预测分析，根据实时背景采取最佳行动，最大限度地提高每一轮客户互动的价值。”
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“使用我们的工具，您可以为商业分析师或数据科学家创造预测建模环境，为他们提供必要的自动化工具，为每一项数据挖掘功能创建复杂的预测模型。”
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40个人里只有一个人知道哪一条信息是自己公司的。没有独特性，我们创作的内容就成了自己人跟自己人的竞赛，因为两天之后，潜在客户就很难记住谁说了些什么了。我们可以弥补这一缺陷。
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你所占据的地方，
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在受众的心目中是否本来就很拥挤了？
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假设有一家提供预测分析和大数据工具的公司这样说：“使用我们的预测算法，我们把一家银行的账户注销率和摩擦事件减少了30%。”这句话来自EMC的数据科学家佩德罗·德索扎（Pedro Desouza），他接着说，自己的公司帮助同一家银行“把大数据分析的成本从每年1000万美元减少到了10万美元”。另一家大数据公司为一家每年过手40亿件物品、调配10万车辆的货运公司提供服务。大数据公司创造了卡车远程信息处理和算法，确定并预测路线、发动机空转时间及卡车维修情况。想象一下这家数据服务公司这样说，“使用我们的预测分析工具，我们帮助这家货运公司节省了3900万加仑燃料，减少了3.64亿英里的驾驶里程。”
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大脑在不断寻求奖励。在商业世界，当许多信息一样的时候，我们可以具体地谈及奖励，将之勾勒为切实的结果，从而创造独特性，提高回忆度。回想一下你自己的内容：你能否从自己的工作里找到某个具体的结果，在你所属的充斥着大量相同信息的领域里，令你的信息凸显出来？
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绝对的同质性易被遗忘，绝对的多样性亦然
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神经学家提醒我们，如果一个物品放在一连串不同的物品当中，是不会被视为独特的。左图中的红色圆圈周围有太多不同的东西，要回想起它来很难。而右图中的第二个红色圆圈是孤立的，因此更容易被人记住。
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具有讽刺意味的是，相似性是实现独特性的必要条件。不妨这么想：在办公室里开了多次正式会议之后，在咖啡馆里开一次会就很独特。很多天都是开车去商店，走路去一次就很独特。要经历过一段相似的时期，事情才会显出独特来。回顾一下你自己的商业内容和所用方法：如果你不是第一个进入市场的，观察你所在领域里的相似之处，接着再展现出独特性。让你受众的大脑习惯相似性，这样你的信息才更容易脱颖而出。
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为感知到独特性，
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我们必须先感知到相似性。
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确定夸张程度
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将一个项目跟相邻项目孤立开来会影响记忆，但要让刺激显得独特，需要付出些什么呢？孤立效应带来的代价是什么？换句话说，我们是否牺牲了沟通中的部分元素来换取孤立呢？这种时候，有必要想一想我们用来凸显项目的强度，因为如果某样东西过于显眼，相邻的项目或许会被遗忘。
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在大多数孤立实验中，一个项目越是跟其他项目不同，孤立效应就越明显。调整大小、颜色和间距能带来最明显的效果，很多时候，非孤立项目和孤立项目之间的“强度”差至少为30%。在一项研究中，研究人员使用4种尺寸规格，前一尺寸是下一尺寸的70%。他们报告说，孤立项目和背景项目的对比越大，孤立效应越强。要让孤立项目显得确实非常独特，它越大越好。
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很多品牌使用夸张手法来强调独特性，实现长期记忆。美国的一天真的是“从唐恩都乐甜甜圈开始”吗？如果我们买奥斯卡·迈耶肉制品（Oscar Mayer），真的“没有比这更好吃的”了吗？在“老沉香”（Old Spice）的一条广告里，一名英俊男子在浴室里戴着20块金牌，右肩膀上扛着一把电锯。然而，他裹着毛巾，站在点燃的蜡烛当中。这是一种两头使力的夸张手法：如果你使用“老沉香”，你既有男人味，又具浪漫情怀。
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在下图的幻灯片里，演讲者的信息是，如果我们不具备针对性营销的能力，消费者就会接收到不适合自己的产品的广告信息。演讲者使用夸张的关联进行例证：健身玩家接收到的是编织用品的广告；编织爱好者则收到了健身器材广告。
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谨慎的沟通不见得总能长时间地停驻在人们的脑海里。分析你的内容，寻找机会偏离受众已经习惯了的现实。不过，请记住，在这个过程中，有可能会牺牲掉相邻的项目。例如，有研究发现，在幻灯片演示当中，独特的项目回忆度高，但紧接在唤起压力的刺激（比如一张外伤尸检的幻灯片）之后的项目，回忆度就低。我们有多希望孤立项目被人记住、我们是否能接受相邻的若干项目遭到遗忘，决定了实际与夸张的比例。
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