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我所经历的：通过我的方法，获得了很多的积极响应和相关业务。这在几个月之前是令人难以置信的，因为我之前并没有一套适合我的行动计划。
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我的感受：我对自己付出的努力和执行计划表现出的自制力感到骄傲。我获得了成就感和信心，因为我完成了计划还获得了新业务。
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让我开心的事：新的虚拟助理和外包商帮我管理这一计划，而我则花时间用我的产品来帮助其他人。
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我的伙伴和同事的看法：我制定的“建立关系计划”和“表示感谢！”计划以及它们所产生的影响力让同事们震撼。另一方面，我很高兴我能做真正的自己，而不是努力成为他人的样子。
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我的决心：继续使用海格伦德的方法并坚持下去，这样我就可以集中精力做我喜欢的事情：服务我的客户，帮助他们实现商业目标和人生目标。
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她放下了笔，走到阳台上，温暖的微风吹拂着她的脸颊。夕阳西下，黄昏来临，但不知何故，她感觉有新事物在她的生活中慢慢展开。这种感觉太美好了。
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关系力：玩转全民社交时代的人脉销售技巧 第7章 认同：全民口碑的强大力量
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太阳升起的时候，苏茜看了看她的手表。她意识到她在8分钟内完成了最后一英里的晨跑，露出了微笑。她转入了那条主街，放慢了脚步调整呼吸，享受着她最喜爱的海景。这天早晨看起来完全不一样，更加充满生气。这会儿仍然晨雾弥漫，除了她的跑鞋轻拍地面的声音，周围一切都格外的安静。
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她心想，她已经很久没有在8分钟内跑完一英里了，于是开心地笑了起来，她发现跑步结束后比前几天更有精神了。她感到非常开心，已经做好了开始这一天的准备，也希望自己能将学到的东西付诸实践。
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50分钟后，她又轻快地走在主街上，看着她的左侧，享受着美丽的海景。晨雾渐渐消散，她短暂停留了一会儿，闭上眼睛深吸了一口气，然后继续前行。她检查了下自己的背包，摸了摸她的笔记本，很期待能和海格伦德分享她的最新目标。
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同前一天一样，她走进咖啡馆时，海格伦德已经到了。这会儿他正坐着专心阅读着晨报，他抬起了头。
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“早上好，苏茜！”他说道，“你准备好学习今天的内容了吗？”
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“当然准备好了，简直是迫不及待！我时刻准备着。”
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“太棒了。点杯咖啡吧，我来看看你制定的最新目标。随后我会简要说明接下来你要学习的内容。”
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10分钟后，两个人已就座，桌面上摆放着咖啡杯、报纸和苏茜打开的笔记本。和前几天一样，海格伦德浏览了苏茜制定的目标，赞许地点点头。他抬起头时指着她的笔记本。
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“你做得真棒，苏茜。你真的是全力以赴在做。所以，你有什么问题要问吗？”
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“有，大卫。昨天萨拉的方法给我留下深刻的印象。显然，她能自如应对新技术，也知道怎么结合你的方法。但你是如何应对不断变化的技术的呢？这些变化对你所教的理论体系和方法有什么影响呢？我的意思是，感觉几乎每天都有人在谈论最新、最前沿的企业应用程序。”
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海格伦德笑了笑回应道：“问得好，苏茜。答案很简单。该方法的关键只有一点，且仅有一点。那就是把关系放在产品和服务之前，把你所认识的客户以及合作的客户的需求放在自身需求之前。”他张开双手继续说道，“我指导这一方法很久了，在社交媒体以及‘云计算’和‘社会认同’等术语出现之前就这样指导了。”
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“正如我昨天和你分享的那样，该理论体系和方法之所以能让事业成功，是因为它是基于普遍规律和伟大戒律的，或者更通俗的说法——黄金法则。工作和生活中的一切都在不断地变化——除了关系的力量。”
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海格伦德将身体前倾，放低了声音说道：“是这样的，苏茜，我是个终身学习者，随时准备接受新观念，只要它们和我的理论体系相符。如果某个新方法能服务我们的客户，能对他们产生价值并把关系放在第一位，我完全会采用。我的方法是基于原则，而不是基于过程。”
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苏茜回答道：“我明白了。如果我的方法、技术或任何东西发生了改变或要做出调整，而我能把关系放在第一位，这个原则仍然适用。”
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海格伦德笑了起来：“不久后，你也会用这一方法指导别人。你说得对！”
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他将笔记本对着苏茜，翻到了原则5的那页，继续说道：“今天，你将见到珍妮·霍根博士，她会给你提供一些独到的见解、在社交媒体中能用到的方法并告诉你如何建立自己的社会认同。社会认同中重要的一点就是你最满意的客户的推荐，以此鼓励你的潜在客户购买你的产品。”
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