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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 用情感演讲
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演讲时，用文字唤起听者图像的联想和感知，以引起情感共鸣
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演讲稿的撰写人一般都非常了解沟通的艺术，所以他们喜欢使用简短的句子，把一些复杂的主题拆解为若干短小、易于理解的部分，就像把一整块大牛排切成若干适合吃的小块一样，以方便听者细嚼慢咽，更好地消化。
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还是这些演讲稿的撰写人，他们非常擅长于字斟句酌，通过文字唤起听者图像的联想或感觉的加深，以使他们与演讲者达到情感共鸣。
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而在这些演讲者的撰写人当中，总统御用的可以说是最好的。他们精通于遣词造句，创造画面感，并给听众留下持久的印象。不仅如此，他们还非常懂得如何通过提出发人深省的问题、分享一系列的见解以及表达自己的情感的方式，抓住听众的注意力。对这些撰稿人而言，每一个字都必须经过仔细衡量，因为演讲者是总统，人们会把他的演讲放到显微镜下审视，所以他的演讲必须经得起考验，能够让人印象深刻且有助于塑造他的口碑。
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即使你不是美国总裁，或者也不是你们公司的总裁，但是在你准备演讲或演讲稿的时候，你同样需要这些技巧，同样需要内容有吸引力且逻辑清晰。不妨考虑一下你的用词，它们要表达什么意思？别人会如何理解？英语语言有一个明显的特点，就是很多词汇都不只包含一个意思，有可能有直意和隐含意，所以，用词的选择非常重要。
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那么，在建立个人声誉时应如何使用这些技巧呢？以下是一些建议：
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当你和别人谈话或制定规划时，描绘出一幅蓝图来。因为，人们容易对图像做出反应，他们能够联想到一些画面，并想象画面中自己的样子。如果你正在创业的话，你可以尝试为别人在脑海中绘制出一幅你们的事业不断发展壮大，而他在其中的角色越来越重要的场景，让他意识到这对他来说意味着什么。如果你是一个企业家，当你和那些有可能给他们提供资金支持的人交谈时，你可以帮他们设想一下你们的成功对他们的影响。
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明确指出那些对你的成功至关重要的人，也包括那些从你个人角度而言能够影响到你的工作的人。明确提出他们的名字，可以提高他们对工作的热情和忠诚度。与此同时，提名不应是空泛的，而应该包括他们所具有的特殊技能、他们对企业的贡献，以及他们的工作对企业成功的影响。另外，一定要相信他们，你对他们的信任也会提高他们对你的信任，正如我之前所提到的，当你给予他人信任和忠诚时，你得到的一定会比你付出的多。
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把“团队”放在第一位。团队合作往往比个人单干更容易创造成功，因此，应注意提到整个团队对完成目标的贡献，而这个“团队”所涉及的不应该仅仅是公司的员工，还应该包括客户、供应商，甚至是老板。
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引用前人的事例。可以引用在你之前通过拼搏奋斗获得成功的人的事例，分享他们是怎样努力，让自己脱颖而出的。
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使用富有感情色彩的词汇，例如“勇气”、“决心”、“力量”、“忠诚”、“新领域”等。让和你一起工作的人也把自己看成是开拓者，认识到你们所奋斗的目标是特别而又艰辛的。因为，在很多情况下，挑战愈困难，人们会愈具有干劲儿。
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引述个人经验。如果你有在部队待过的经验，可以讲述自己的一些经历；如果你对航海具有极大热情，不妨讲述一下水手们遇到诸如暴风、巨浪等时的挑战；如果你是一个文学爱好者，你可以谈谈那些历史学家、作家和诗人给你的启示；如果你在生活中注重和大自然的和谐共处，你就可以说一下那些他们不知道的大自然的故事。
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最为重要的是，你所表达的应该是内心的声音。不要老生常谈，别人说什么，你也说什么。你可以说说你知道的和你真正关心的，说一下能够激起信念和激情的内容，例如，你个人的价值观、家庭、荣誉、成功的经历……不要害怕在别人面前展露自己的感情。
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以上都是优秀的演讲稿撰写人所具备的技巧，善用它们，以让大家更好地参与到公司的建设中来。
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口碑：移动互联时代的声誉、信誉和财富 谎言的腿短
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歪曲事实、回避问题、掩盖真相等造假行为都会让你离信誉越来越远。
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唯有直言不讳，我们所能感知到的跟现实才会是一致的。
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约翰·奈特（John S．Knight）先生，也就是很多人所知道的杰克·奈特（Jack Knight），是纽约最强硬同时也是最受人尊敬的报业老板之一。针对自己毕生为之努力的声誉口碑，他是这样说的：
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我希望别人能够认为我公平、高尚、客观，坚持自己的观点，做的事情是正确的，做的报纸是具有价值的。(2)
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为了确保企业和个人的声誉，杰克坚持自己的报纸立足于事实。在接手奈特里德报业后，他第一次参加了由华尔街安全分析师们所召集的聚会(3)。
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那是我第一次也是最后一次在安全分析聚会上讲话，此后他们再也没邀请过我。我的开场白是这样的：“女士们，先生们，我可不想成为你们的俘虏。”这时，坐在我对面一个约莫26岁的姑娘说：“哇，有魄力！”接着，我讲了为什么。我说：“只要我有能力，我们就会让这份报纸继续办下去，即使有时别人不明白为何我们要投钱进去，但为了让它有更好的未来，需要投入资金的时候我们一定毫不犹豫。我们不想被监管，也不希望在任何方面被别人指导。”这相当有挑战性对吧？不过，那确实是我想说的话。
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