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Aerie
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关键词:真实、年轻女性
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Aerie内衣品牌主打年轻人活泼的美式风格,提倡“自然身材”。它使用顾客作为模特,在广告宣传上避免刻意润饰,一年前摒弃了PS(图像处理)技术。品牌的宣传语为“The real you is sexy”,即“真实的你就是性感的”,这一点正中维密的痛处。维密之前曾打出的广告语“The perfect body”(完美身材),遭到超过1.6亿人的联名抵制,被指为是对女性身材的狭隘评判,形象一路走低。
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Yse
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关键词:小胸女性
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Yse(内衣品牌)由巴黎两个商学院毕业的年轻女性联合创立,文胸的尺码只有A、B杯。根据小胸女性群体的需求,Yse系列没有厚垫、硅胶或厚泡沫填充,而是突出女性的自然轮廓,证明小胸也可以非常有女人味。
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Aerie叫板维密宣称的“完美身材”,赢得了公众的支持,尤其是那些担忧女儿身体状况的父母。Aerie更像是父母会带青春期女儿来购物的地方。Yse争取到更细分的小胸市场,通过鼓励小胸女性的性感获取市场份额。
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面对竞争者的市场抢夺,维密仅仅固守“性感、华丽”已经很难稳固局面。除了女士内衣、睡衣及各种配套成衣、豪华短裤、香水、化妆品、相关书籍等产品线之外,维密在细分渠道上做出了调整,在营销上持续发力。
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推出大码尺寸
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2015年8月,从不生产大码内衣的维密向市场妥协,推出XL(特大号)内衣迎合相应的消费者。根据调查,美国女性肥胖率超过一半以上,这是维密对Aerie威胁的一次正面应战。另一方面,维密虽没有将年轻少女纳入核心目标群,但是针对女大学生群体,维密推出的Pink(粉红)系列在市场上颇受欢迎。
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扩大品类,打造极致单品
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此外,在2013年、2014年,除了基本的内衣主打款之外,维密销售额增长最快的品类,一个是运动文胸,另一个是瑜伽服系列。
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这些都是基于社会、目标人群在内衣产品领域的新场景、新痛点而进行的调整。像维密这样不具性价比的轻奢内衣品牌,也是时候寻找除了“性感”之外,新的需求标签和市场突破口了。
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我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 情怀引领代表的是价值和趣味
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“情怀”一词在《新华字典》里有四层意思:第一,心情;第二,情趣,兴致;第三,胸怀;第四,文学情致。这四层意思的共同点是都从感性的精神角度去描述和表达,并且有种非常文艺的意味。实际上,从词源和演绎的角度分析,自古以来,情怀更多地被用于文史哲的灵性范畴。
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根据前面讲述过的马斯洛的需要层次理论,通常,尤其是在过去,情怀所对应的至少是尊重和自我实现的需求阶段。在这个阶段,想要自我实现的人要么已经超越了生理或者安全需要(不需要去考虑不存在的问题),要么就是为了实现个人的理想、抱负,为发挥个人潜能而对生理和安全需要不管不顾,在追求和实现自我的过程中所散发出来的精神能量或者道德表现超越了一般人的想象,从而起到一种引领和示范作用。
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随着社会的发展和科技的进步,越来越多的人开始进入自我实现的需求阶段。实际上,我们身边的大多数人都是有情怀的,只是这种情怀外在表现的明显程度不一样,或者所追求的领域不一样。
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2015年出现的史上最牛的辞职申请“世界那么大,我想去看看”,也蕴含了一个普通教师不甘于生活和生命的现状,内心充满对美好世界的好奇和探寻,向往诗和远方的情怀。所以,这封辞职申请一经传播,迅速引起了大多数人的共鸣,从而成为一个文化现象和事件。当然,往小了说,如果你有任何登山的经验和经历,站在群山之巅眺望远方时,面对眼前或苍茫、或辽阔、或葱翠的景色,内心激荡、百感交集的“念天地之悠悠,独怆然而涕下”“会当凌绝顶,一览众山小”“我见青山多妩媚,料青山见我亦如是”等各种情绪,都可以算成是一种情怀。
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当被用于营销领域时,情怀所对应的主要是价值观和趣味。这些价值观和趣味有时候具有普世性,有时候是社会多元价值观的一种表现,只能得到部分粉丝的认同。所以,从某种意义上看,情怀营销变成普遍性的营销手段和粉丝经济的出现以及移动互联时代口碑营销的发展直接相关。我们都知道营销界的山寨能力和一窝蜂的习惯,因此,这也是近年来“情怀”一词越来越泛滥和表现得很低级的原因。
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比如,自从锤子手机大打情怀牌之后,所谓对“匠心”的追求变得到处都是,甚至有一些视频公众账号以每天一条的速度去阐述和表达营销人或者某些企业、品牌创始人的情怀,传统媒体的电视访谈节目尤其是经管类的人物采访也普遍聚焦企业家的情怀。一打开微信朋友圈,不断看到各种“我为什么放弃××去做××”的文章。大大小小、真真假假的故事让情怀变成一个充满负面意义的词汇,不屑于此的人甚至提到“情怀”就会反感。
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从内容营销的角度看,价值观层面的情怀往往可以表现为三种方式:第一种是“匠心坚持”,或者用罗辑思维的说法叫“死磕”精神,表现为针对某个产品或细节坚持不懈地追求和打磨,使对这个产品或细节的体验和功能达到极致;第二种是改变生活痛点的初心,生活中总是充满了种种不如意和不舒服,有某些一直不为人知或者让人无能为力的缺陷,这时有一群英雄愿意耗费自己的时间和精力去尝试改变这种现状,比如“三个爸爸”空气净化器;第三种是各种励志价值观的组合,比如罗永浩的“彪悍的人生不需要解释”,褚橙的“衡量一个人成功的标志,不是看他登到顶峰的高度,而是看他跌到低谷的反弹力”等。
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在情怀引领的操作层面上,有两条路径:一条是平凡人做了不平凡的事,从小人物或底层人物的视角展开;另外一条就是不平凡的人做了平凡的事情,比如大人物的小事情。以后一条路径被广为传播的就是“奥巴马从来没有缺席过一次女儿的家长会”。在国内,一些企业家热衷于跑马拉松,也多少有这个味道。
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从前,我们吃的橙子就是橙子,买的玫瑰花就是玫瑰花,看的电影就是电影。可是今天有人会跟你说:这个橙子是由一位80多岁、充满人生坎坷的老人花了十年时间种出来的“励志橙”;这朵玫瑰花代表着一生只爱这一个人;这部电影承载的是情怀,是青春,是一群人的共同回忆……
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