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比如，2013年获得戛纳广告节户外类全场大奖的IBM“智慧地球”户外广告牌：楼梯处的斜坡广告牌为提行李箱的人们提供便利，凳子广告牌为人们休息带来便捷，遮雨棚广告牌可以避雨……
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在做“智慧地球”宣传推广时，IBM还发现夜间斑马线识别度低，很容易被司机忽视，因此每年发生在斑马线上的交通事故数不胜数。于是，IBM按照孩子们的想法设计了“会发光的斑马线”。当夜间有行人走上斑马线的时候，斑马线会发出白色亮光。这样的亮度自然会让司机看见行人而放慢车速。
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一系列人性化的设计，是IBM对人的需求和生活的深刻洞察。这也符合IBM“以客户为中心”的服务理念，值得全世界的人为它动手点赞。
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Made With——与用户直接对话
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从2014年6月开始，IBM接棒“智慧地球”，推出“Made With”全新广告主题和一系列视频。通过讲故事的方式，从用户的角度出发，告诉人们生活中点点滴滴的新体验和新惊喜。这都源于IBM新技术带来的改变。
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例如，经营博物馆或娱乐设施的消费者会对动物园的广告有感觉，做零售业的客户可能看了乐友的广告会有兴趣。Made With让IBM走到前面直接和用户沟通。
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此外，早些时候的IBM在内刊营销上也是非常领先的。IBM自己出版的读物就有十多种，其中最有名的是20世纪30年代出版的一本名为Think（《联想》）的杂志。Think不仅是IBM的口号，更是IBM的文化精髓和格言。
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IBM创造了很多故事，并珍惜每一次取悦消费者的机会。最重要的是，它并不是一直在谈论自己。
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“IBM不是一个聪明的公司，但是，如果我们的故事是非常简单的、相关的、适时的，我们就可以创造出很大的价值。”安·鲁宾说。
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[1]Business-to-Business，指企业与企业之间通过专用网络或互联网，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。—编者注
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我知道他想看什么：用内容营销打造品牌影响力 B2B的GE内容玩得也很溜
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从飞机发动机、发电设备到金融服务，从医疗造影、电视节目到塑料，GE是世界上最大的多元化服务性公司。如果要用有趣的方式介绍这样一个庞大而复杂的国际化公司，以及“枯燥”的工业产品，笔者内心一定是拒绝的。
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其实，成立于1892年的GE一开始也是拒绝的。一直以来，GE十分相信自己的技术优势，并坚信好产品就是最好的营销。
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不过到了2003年，GE的营销策略开始更加贴近顾客和市场。随着新媒体潮流的来临，GE运用一系列社会化媒体，讲用户“容易听”“听得懂”的话，用实际行动证明了“再好的产品，也需要有趣的表达”。
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“不断创造新鲜、好玩的内容，冒险进入新领域是21世纪做新闻的方式。”这是GE经过十几年磨炼而练就的独门营销秘籍。
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玩转社交媒体的“病毒式传播”
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作为一家提供技术和服务的B2B公司，GE在营销上的表现却更像一家B2C[1]公司。据GE首席营销官（CMO）康贝丝估计，GE 40%的预算花在了数字营销上。近年来，GE与一些热门时髦的网站合作，面向以年轻消费者为目标群体的市场进行内容病毒式传播。
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在过去的几年中，GE特别增加了在视频营销上的投资。通过聘请精品代理商，例如The Barbarian Group（野蛮人集团），创作了简短但有吸引力的短片。GE不单启用The Barbarian Group这样的著名广告代理，也重视小代理，因为小代理愿意冒险。康贝丝说：“The BarbarianGroup非常会讲故事，能将无聊的、科技的事情变成生动的故事。你不需要成为一位科学家也会喜欢上这些视频。”
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GE最新视频广告：Invention Donkey
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社交媒体改变了GE和顾客接触的方式。它在微博、脸谱网、谷歌、Instagram、推特、YouTube等各个社交平台上都十分活跃。
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在微博，GE不但有自己的官方账号，还有旗下各个业务的7个账号，包括医疗、航空、智能平台等。GE将自己在脸谱网的账号称为“社交体验的中心”，它囊括了GE超过30个官方页面。在专注女性的Pinterest（图片分享网站）上，GE发表了与健康相关的箴言以及厨房电器的照片。
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巧用6秒钟短视频广告
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Vine是推特公司在2012年推出的一款视频分享应用。用户可以通过Vine拍摄或剪辑一段6秒钟长的视频短片，并将其无缝嵌入推文分享。GE在Vine上可谓是品牌使用先驱者，经常发布6秒钟小视频，用简单又有创意的科学小实验给人们普及科学小知识。例如，重力实验、怎样把蛋黄和蛋清分离等。
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