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1703855720 通过Vine,GE展现了自己深厚的科学技术底蕴,向用户传递“科技简单有趣”这一信息。GE还在Tumblr(汤博乐)上发起了一个创意征集活动,鼓励每个人与品牌互动,分享自己最棒的创意来得到GE的认可,并定期展现这些合集的精华,使用户很乐意接受和分享。
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1703855722 当尝试新的社交媒体时,GE会通过检测用户参与指标来评价该平台是否合适。
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1703855724 激发用户参与
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1703855726 Instagram是一款支持多平台的“傻瓜式相机”,以简单的操作就能拍出高质量的相片吸引了众多用户。你在用Instagram留住感动的同时,还能将作品分享给好友,相互交流。
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1703855728 Instagram是成功通过GE检测的社交工具之一。目前,已有近22万人关注了GE的Instagram账号。通过Instawalks,GE邀请了部分有影响力的人进入工厂并在Instagram分享他们的经历。康贝丝说:“它让大家看到了平时难以见到的东西。大多数人想知道事物是如何运转的,GE通过它来激发每个人心中的极客梦想。”
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1703855730 利用社区网站做口碑传播
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1703855732 BuzzFeed(网络媒体名称)是美国的一个新闻聚合网站,2006年由乔纳·佩雷蒂(Jonah Peretti)创建于纽约,致力于从数百个新闻博客那里获取订阅源,通过搜索、发送信息链接,为用户浏览当天网上最热门的事件提供方便,被称为是媒体行业的颠覆者。七年时间里,BuzzFeed借助最拿手的猫猫狗狗榜单图让自己的内容风靡社交网络,并发展成为一个盈利的内容网站。
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1703855734 GE是BuzzFeed的顶级广告主。GE制作了一个品牌内容广告,是使用小型遥控直升飞机对GE正在建设中的发电厂内部进行航拍的短视频。
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1703855736 GE全球数字营销和项目主管保罗·马库姆(Paul Marcum)指出:“我们深知,与通过竞价排名或无意间看到的东西相比,如果是好友或我们所在社区和组织的成员分享的东西,消费者会更容易接受。”
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1703855738 GE的中国式内容营销
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1703855740 大家可能更关心GE在中国的动态,GE中国的内容营销在B2B领域同样是领先的。2013年年初,GE在中国市场推出四部“古典·今用”动画片,当时GE已经敏锐地觉察到中国网友对视频内容的巨大热情。
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1703855742 这四部动画片各讲述了中国的一项古典发明是如何激发GE的科技创新灵感的。这些科技创新帮助中国构建、驱动、医治、载运一个可持续发展的社会,为人们创造更富足安定的生活。已发布的三部“古典、今用”动画片分别是“造纸术篇”“丝绸之路篇”“集废制蜡篇”。
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1703855744 [1]Business-to-Customer,直接面向消费者销售产品和服务的商业零售模式。—编者注
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1703855749 我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 [:1703853051]
1703855750 我知道他想看什么:用内容营销打造品牌影响力 大数据是内容营销的翅膀
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1703855752 大数据beat内容高手
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1703855754 《大数据时代》一书记录了亚马逊的软件工程师通过数据挖掘和分析推荐,打败全美最有影响力的书评家的故事。
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1703855756 早些时候,为了推荐图书,亚马逊聘请了一个由20多位书评家和编辑组成的内容团队,负责写书评和推荐新书。他们同时负责把有特色的新书标题通过直觉式组合放在相关的网页上。他们的做法一度使书籍销量猛增,于是被《华尔街日报》称为“全美最有影响力的书评小组”。
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1703855758 亚马逊公司的创始人兼总裁决定根据客户的购买喜好为其推荐具体的书籍。于是,公司的工程师从沉淀的数据中开始挖掘,哪些客户买了些什么书,哪些书客户只浏览却没有购买,客户浏览了多久并且同时购买了哪些图书……这些数据挖掘最终形成了“协同过滤的专利算法”。这一算法连同其他各种行业规则混杂的消费者场景意图模块,可以让推荐变得快如闪电。在对比了计算机生成的内容和评论家创作的内容所创造的销售业绩之后,编辑们不得不服气。于是,这个金光闪闪的书评组被解散了。尽管计算机并不知道为什么喜欢海明威的客户会购买菲茨杰拉德的书,但是这并不重要,重要的是销量。
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1703855760 2012年2月16日,《纽约时报》刊登了查尔斯·杜希格撰写的一篇题为《这些公司是如何知道您的秘密的》(How Companies Learn Your Secrets)的报道。文中介绍了这样一个故事:
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1703855762 一天,一位男性顾客怒气冲冲地来到一家折扣连锁店Target(中文常译为“塔吉特”,为仅次于沃尔玛的全美第二大零售商),向经理投诉。因为该店竟然给他还在读高中的女儿邮寄婴儿服装和孕妇服装的优惠券。
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1703855764 但随后,这位父亲与女儿进一步沟通发现,自己的女儿真的已经怀孕了。于是致电Target并道歉说,他误解商店了,女儿的预产期是8月份。
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1703855766 一家零售商是如何比这位女孩的亲生父亲更早得知其怀孕消息的呢?这里就需要用到“关联规则+预测推荐”技术。
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1703855768 事实上,每位顾客初次到Target刷卡消费时,都会自动获得一个唯一的顾客识别编号(ID)。以后,顾客再次光临Target消费时,计算机系统就会自动记录顾客购买的商品、时间等信息。再加上从其他渠道取得的统计资料,Target便能形成一个庞大的数据库,用于分析顾客的喜好与需求。
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