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在我们的例子中，深度调查的下一个问题是：“你的主要商机和市场是什么？”
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我想要知道上面这个问题的答案，是因为当提到营销案例研究时，需要让案例研究尽可能相关。了解是否存在工业设备批发商，或者是否有人直接在网上销售教学，这类信息是非常重要的（可以概括两个潜在的极端）。
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用这样的问题对你的用户进行维度化分析，你就能分享到更好的案例、获得更多的成功故事，还有相关证书和消费者的反馈。
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然而事物都有两面性：每多问一个问题，反馈也随之减少。举个例子，在每100位回答问卷第一个问题的人当中，你会发现只有60%～70%的人愿意回答到第五个问题。因一些不同的因素影响，这些数字会不一样。这些因素包括：你的受访者对这次调查问题的热衷程度、他们与你的关系深厚程度、他们对寻找解决方案的关心程度、你是在一个B2B还是B2C市场中工作等。
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一般来说，你应该能想到，你的调查越深入，收到的反馈就会越少。因此，在设定初始问题之外，权衡问题的重要性是至关重要的。
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在很多时候，你会想从问卷最后的调查中得到一些包含受访者姓名、邮件和电话号码的完整调查反馈。正如我们的例子那样：
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分析问卷结果时，无论受访者是否提供了联系方式，这些数据都是十分需要的，因此你需要掌握这些信息。如果一切顺利，那些提供了完整的联系方式并同意电话交谈的受访者就十分重要，他们比匿名受访者更有价值，并更可能从潜在用户变为实际购买者。
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为此，我在最后这样提问：
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“最后，为了便于了解你的近况，我可能需要追踪调查。在我承诺不去向你销售任何东西的前提下，如果你愿意和我展开一个几分钟的交谈，那么你可以在下面留下你的名字和联系电话。”
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写上这句特殊的话是非常有意义的：这个不销售任何东西的承诺是关键。在这一步中，你的目标是了解谁愿意为你提供电话号码，因为我们会把这个数据当作判断标准的一部分，并用它为反馈质量评分。
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最后，你要熟悉你的市场，以便你了解周末时他们会在哪里聚集、他们散发出怎样的气息以及周五晚上他们看什么电视节目。你想了解他们在床头柜上放什么书、他们开什么车，你想知道所有这些事情。因此，我会经常与受访者通电话，以便更好地了解他们的情况。
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这些数据使你对潜在用户形成一个完整的、多维度的印象，因此在你与他们进行沟通时，无论是通过视频、邮件或网上推广文案，他们都会感觉你非常了解他们每个人。事实上，如果做得漂亮，顾客和潜在用户甚至会写信给你说：“你就像我肚子里的蛔虫，能读懂我的心。”
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这不是偶然，而是源于你对市场的了如指掌。这些了解是通过收集和分析深度调查数据得来的。既然如此，让我们开始谈谈当你获得这些数据时，如何展开分析。
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步骤3：数据分析
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事情从这里开始变得有趣了，你开始挖掘数据并分析市场。在这里，调查漏斗会为销售漏斗的设计提供所需的条件。
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在调查中，你常常将调查软件嵌入到电子调查问卷表格中。而分析过程的第一步，就是把调查数据从调查软件中下载下来，如果你运用的是SurveyGizmo，你会得到与上图相似的原始数据。
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实际上，我们并不关注所有的数据。像会话ID[4]、用户代理和IP地址这样的数据不是我们能用来分析的数据点。因此，我们需要从视图中隐藏这些无关的纵列以便能专注于一些更重要的数据。真正值得关注的是那些承载调查问题反馈的纵列。
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