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1703882576 注意:
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1703882578 你会注意到这些问题部分是采用[]的格式。在设计调查问题时,有一点需要你特别注意。那就是,在合适的时候,你需要根据之前的答案来设计接下来的问题。这一点至关重要,原因如下:
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1703882580 首先,它传达了一个重要的信息:潜在用户提供的答案要被认真考虑。就像你和一个人面对面聊天,重复他曾经告诉过你的事情可以表示你正在认真听他说的内容。这也会鼓励他告诉你更多有关他自己的信息。类似的,在一项全面的调查中我们发现,当你基于用户对之前问题的回答来设计你的选项时,可能会吸引更多的人来完成这份调查。
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1703882582 第二,在一些案例中,你可能需要运用“情境逻辑”并根据之前问题的答案来设计后续问题。例如,如果你销售一种健康类产品,若受访者对第一个问题的答案是“男性”,那么第二个问题就应该设置为“作为一名男性,你最想改善的身体部位是?a腹部b背部c臂膀”。但如果受访者对第一个问题的答案是“女性”,那么第二个问题你可能要设置一系列不同的选项,例如“大腿”“臀部”。
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1703882584 如果你对“我们如何在已有技术基础上运用这些技术”有疑虑,不要担心,市面上已经有解决这一技术问题的软件了,我和我的团队也为此开发了调查漏斗软件:http://www.SurveyFunnelSoftware.com,它能够帮助你完成我们之前讨论过的一切事情。
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1703882588 第四个问题:邮件名单容量
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1703882590 我对第四个问题的设置如下:
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1703882592 4.下列哪一种表述更符合对你的邮件名单容量的描述?
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1703882594 ()我有一个容量千人的可联络邮件名单
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1703882596 ()我有一个容量较小的邮件名单(或我没有邮件名单)
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1703882598 在自己的业务中运用调查漏斗时,容量是一个非常相关的数据,因为它能说明在深度调查后企业应采取怎样的措施。而不同的应对措施也会影响营销信息的传达,甚至会影响对潜在用户的产品或服务推广。
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1703882602 第五个问题:业务规模
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1703882604 基于我们之前已经讨论过的原因,我也想了解潜在用户的业务规模。
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1703882606 5.在销售总额方面,你的网络业务/顾问业务的大致规模是?
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1703882608 ()小于10万美元
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1703882610 ()10万美元到49.9万美元
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1703882612 ()50万美元到99.9万美元
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1703882614 ()超过100万美元
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1703882616 当我和我的公司为许多大型产业提供高端业务时,绝大多数的服务对象都是通过推荐人或其他渠道了解我们公司的。我们设计的弱介入用户细分调查意在寻找首次访客中的小型企业。
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1703882618 在这个问题的选项设置中,你会再次注意到我对80/20法则的运用。如此一来,基于深度调查的调查结果,上述4种细分用户将覆盖86%的市场。
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1703882622 第六个问题:细分问题
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1703882624 弱介入用户细分调查中的最后一个问题是“细分问题”:我将运用这个问题对顾客进行细分。
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