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这个系列的最后一封邮件我称之为截止日邮件，它旨在为有拖延症的人提供最后的一点推动力。有些人无论什么都会等到最后一分钟才会做出决定。
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关键在于，这样的人经常会错过很多事，因为他们总是等待太久。因此你可以发给他们一个提醒，说你的特别优惠马上到期，这是帮助他们的最后机会。
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他们会很开心，因为他们早就想买了，但他们的拖延心态使他们将购买不断延后，从不利用之前的充裕时间来完成。但是由于你提醒了他们，他们就不会像往常一样错过。
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邮件9、10、11和12：反馈循环系列邮件
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发送给非正式顾客的最后一个系列邮件叫做反馈循环系列邮件，它提供了一个非正式顾客和商家互动的机会。
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利用从这些互动中获得的信息，我们能做两件事：一是在结束本次产品销售前获得再一次的销售机会，二是为下一次产品的推出做好铺垫（会在邮件信息里进行暗示）。
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在这个系列的结尾，我们一般以一个新的产品推出重新开始调查漏斗的过程。事实上我们可以这样循环往复，把调查漏斗一个又一个地串接起来。
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邮件9：“你讨厌我吗”调查邮件
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与之前针对非正式顾客的跟踪邮件不同，这封邮件不是为了销售，而是驱使阅读者完成另一项调查，即之前我们介绍过的“你讨厌我吗”调查。这是一项只有一个问题的开放式调查，调查为什么人们不购买你的产品和服务。
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这是一封看上去有点意想不到的邮件或调查，以调侃的口吻询问读者是否讨厌我们而得名。因为我们用最低的价格给他们提供了最好的产品，但是他们却没有购买。我们想要了解原因。
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这封邮件的关键是，提出明确而核心的问题让他们知道什么类型的答案对你来说最有用。这封邮件应该像这样：
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是因为我们没有介绍清楚产品情况吗？是因为我们没有提到一个你关心的热点问题吗？什么是你决定不购买我们产品的最大原因？是我们说了什么，或者没说什么，还是你讨厌我们？
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请点击下面的链接告诉我：“为什么你决定不尝试购买XYZ产品或者服务？”
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说“讨厌”只是玩笑话，信件要暗含他们可能讨厌你的意思。虽然是开玩笑，而且他们其实根本不讨厌你，但这会使人们会迫切地想要回复，因为他们会对这样的误解感到不舒服。事实上，这种让人意想不到的方式可能会极大地刺激到顾客，并使他们留下详细而有思想的答案。因为他们想让你知道他们并不讨厌你。
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现在我们可以在三个地方使用这些从调查中获得的信息。
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首先，当非正式顾客向我们提出尚未解决的不同意见时，我们可以使用这些反馈来不断改善我们的销售视频和登录页面。其次，我们可以在之前的常见问题解答（FAQ）邮件中通过不断修正，解决好这些新的不同意见。最后，我们可以（视情况而定）用这些不同意见开一个在线讨论会，在会上我们的产品专家和潜在用户群体进行讨论，正面解答他们的疑虑。
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如果你决定沿用这个流程（我本人强烈建议采用该流程），你可以在下一封邮件中进行设置。
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电子邮件10：重启／网络会议邮件
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在这类电子邮件中，你要告知用户：销售加速邮件系列中的最佳优惠要重新实行了，这不仅是为了回应之前的用户反馈，也是为了弥补那些你没有完全解决的问题。这么做的原因是，公司永远不能完美地回应所有可能的问题，总有一些意见是没有考虑到的，你想传递的信息也有可能被误解。营销活动永远无法做到绝对的精准，总会有一些潜在顾客感到困惑或迟疑。
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作为补救，你要为这些感到自己被遗漏的顾客创造最后的机会。这封电子邮件会让他们知道你正在做这样的事情，并为你的下一封电子邮件做好铺垫。下一封邮件会是另一个问询信息（FAQ），内容将聚焦在我们从“你讨厌我吗”调查获得的反馈。
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如果你决定举行一次我推荐的网上讨论会，那么这封电子邮件就要邀请你的订阅用户，并告诉他们如何注册参加。这次网上讨论会就像一次读书会，要听取从“你讨厌我吗”调查中反映出的意见，解决存在的问题。同时，与会者也可以现场提问，所以这也是一个发现新问题并及时解决的良机。
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你要对这次网上讨论会做记录，这个记录将帮助你调整发送给未来订阅用户的一系列自动电子邮件。换句话说，这样的讨论会只需要举办一次，往后让人参考它的记录就可以了，因为之后的活动过程与第一次的记录几乎完全相同。
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