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社群电商与其他电商相比，最大的区别在于产品内容化，客户社群化。
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产品内容化。社群电商是以社群为基础，背靠个人电脑或移动互联网的一种高活化的电商分类，而不是两者的颠覆者。在罗辑思维和企鹅红酒日常的节目当中，它们都将自己的产品变成节目内容的一部分，以此达到推广和销售的目的。同时，购买产品的用户几乎都是自己的社群成员，从这个角度来看社群更像是一套客户管理体系。
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客户社群化。移动社群电商是一种通过将客户社群化，充分激活沉淀客户的商业模式，也是当前社群经济变现的主要方式。与传统电商相反，社群通过内容聚集大量粉丝，再通过粉丝形成巨大的用户群体，用户黏度远远高于传统电商。移动互联网时代可以称作是“无社群不商业，无粉丝不品牌”的时代。对于生产制造企业来说，当客户变成了用户，用户变成了粉丝，粉丝变成了朋友，一个社群进化就此完成。
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社群把有着某种相似点的人聚集在一起：孕妇辣妈们有妈妈群，摄影爱好者们有摄影群，骑行爱好者有骑友群……不管是因为相同的身份、相同的爱好，还是相同的价值观聚集，社群里的人都在不断交流碰撞，社群文化因为这种交流和碰撞越发明确，社群互动也越发频繁，社群价值便凸显出来。
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（6）客户管理体系。
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社群电商不是一个颠覆性的商业模式，而是商业本质的一次回归，是传统电商和移动电商的一个延伸。从某种意义上来说，社群电商是一套客户管理体系，通过客户的社群化充分激活企业的沉淀客户。它抛弃了传统的客户管理方式，将每一个单独的客户通过社交网络工具进行了社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。社群电商模型不仅适用于传统电商，也适用于移动电商，甚至它也适用于仅仅通过社交工具进行销售的微商。
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社群电商进化论
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有人的地方，就有社群。有社群的地方，就有商业行为，就能产生经济。在互联网的连接下，社群和电商融合而成的社群电商，正受到越来越多的关注。为了更好地了解社群电商，我们必须对社群的进化有一个认识。
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其实，中国互联网的历史就是一部社群演进变迁史。事实上，从最早的BBS（电子广告牌系统）、QQ（腾讯公司即时聊天软件）群到贴吧、豆瓣、SNS（社交网络服务）、微博，以及现在的微信、QQ兴趣部落等，社群的演进从未止步。在社群演进变迁的背后，碎片化状态中的实时在线与沟通已经成为常态，而粉丝、粉丝经济、移动社群、社群经济等概念正在成为新一波社交红利。
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腾讯开放QQ群付费功能、微信群收费功能正式开启了社群收费模式，这也拉开了社群电商的帷幕。社群经济的发展和商业模式探索刚刚开始，社群经济从过去的线下，转移到线上，并形成线下和线上的互动，形成庞大的系统，产生价值。
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为了更好地认识社群电商，我们还得从社群的发展史来看社群电商。从网络社群的发展史来看，我们可以看到电脑社群的黄金时代与移动社群的黄金时代，如表所示：
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然而，我们从社群模式这个角度来看，社群在互联网时代则经历了3个阶段，如表所示：
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接下来，我们从电商的角度来看社群电商的发展史。
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社群电商，主要就是相同兴趣爱好的人，聚集在一起，通过不断沟通交流，形成一定的信任度，进而通过这些人，将价值转换。社群电商可以理解为分享、欣赏，进而购物聊天的一种模式。
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社群与社群电商
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社群并不是现在才有的组织形式，它很早就存在，只不过是随着互联网的发展，连接开始变得越来越简单，个人品牌的价值被释放出来，所出现的一种井喷式发展。关于社群，这个概念很早就存在，比如，我们传统的基于血缘和地缘的村落，就是一个典型的社群。按照社会学家费孝通的说法，乡村社会的结构就是一个以血缘为基础的同心圆状的圈层组织，这个圈层以族长为中心，按亲疏关系形成差序格局，就好像丢一颗石子在水面，以这个石子为中心，一层一层荡漾开去的涟漪，就是我们传统人际关系的结构。
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在社群时代，我们认为狭义的社群，专指微信群；广义的社群，指各类互动交流的互联网工具，包括已经过时的BBS、博客、微博，逐渐式微的QQ，已经走向成熟期的微信等。
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社群是基于某种元素产生关系并且聚集在一起的人群。为什么说现在是社群的春天？有两个因素，第一个是社群元素的极大丰富；第二个是连接成本的无限降低。前者最为直接的反映是自媒体疯狂发展，个人品牌的兴起，使得社群元素开始被赋予极强的价值观，这些相似价值观的汇聚，会直接反馈到社群的制度性和组织性上。
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社群不是俱乐部和粉丝会，社群先有产品后有用户，如果产品枯竭了社群就会失去力量。
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社群具有三层价值：第一层价值叫作渠道，这个渠道包含三种含义，沟通的渠道、传播的渠道和销售的渠道，我们要把社群当成渠道，然后进行转化。社群的第二层价值叫作平台，我们通过社群可以实现产品的优化，实现多中心的裂变。第三层价值叫社群的生态价值，就是通过社群我们可以实现资源整合，打通和布局产业链上下游，甚至可以通过社群来碰撞出一些新的商业模式来。我们都遇到过这样的案例，不少的朋友玩社群，几个人在一起做了一家公司，生意还不错，这就是一个生态价值的体现。
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