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从早期开始,700Bike微信发布的内容就以酷车、装备、生活方式、新鲜事、图集、逛店铺、单车女孩、推广等主题划分,成功地把车店、爱车者、资讯、骑行故事和生活方式等内容结合起来。通过形式多样的内容将车与人连接到了一起,并以此打造自行车生活方式,让越来越多的人了解骑行,爱上骑行。
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700Bike的内容营销表明:自行车不再只是代步工具,更代表了人们的生活态度。这也影响了更多人不会满足于传统意义上的自行车,而是需要一辆既有故事又能满足各种需要的城市自行车。在这一点上,任何传统的营销方式都不能实现。
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(4)分享替代推销。
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【案例6】欧莱雅:教化妆就是打广告
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为了给旗下的美容品牌(比如美宝莲、科颜氏等)提供实时的好内容,欧莱雅在内部创建了一个“内容工厂”,专门就美妆教程、社交媒体上的照片等,进行视觉和文本内容的创造。欧莱雅还和YouTube(世界上最大的视频网站)密切合作,创建了和产品相关的干货视频。
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YouTube透露,美容美发教程视频是化妆品类别中的最高搜索项。比如:“内容工厂”为欧莱雅旗下的护肤品牌Shu Uemura(植村秀)制作了8个“如何……”的干货视频。其中,“如何塑造你的眉毛”这部视频,反响尤为强烈,在没有任何付费媒体报道的情况下,积累了近万浏览量。
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在卡诗的电商网站上,也有些许变化。几年前,该品牌只是对新产品的推出做简单描述。但是,现在卡诗开启了热门护发问题咨询,消费者可以在特定的页面上得到不同问题的针对性解答。针对每一个问题,都有八个小提示,此举很好地增强了用户体验。
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(5)通过出售权利,例如会员、见面会门票等卖货。其中的经典案例是罗辑思维的罗振宇,他曾发起一项“史上最无理”的会员募集活动,募集5 000名发起会员及500名铁杆会员,前者的会费是200元,后者的会费是1 200元。然而,仅6个小时,会员名额就宣告售罄,160万元收入囊中。此后,他还主导了出售papi酱广告拍卖会门票等多个事件,8 000元一张的门票,招标席位100个,又赚得80万元。
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会员费
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2015年11月,笔者加入了龚文祥老师的触电会。之所以加入,是因为触电会经过3年运营,已经是华南排名第一及全国前三的电商社群。领袖个人在社群运营中是起最大作用的,触电会领袖龚文祥是中国公认排名第一的电商自媒体人,也是微商领域排名第一的意见领袖。2016年龚文祥8.20两千人电商论坛举办成功,奠定了其2017年处于上升状态的大趋势。
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1.资源人脉对接,有个圈子,群主想各种办法让大家熟悉,然后大家自己各取所需,互相合作做生意赚钱,不扯淡、不务虚——这个也是触电会电商社群的最大价值。我知道的这两年来触电会会员互相并购、投资及合作就有100多例,其中不乏千万级别的投资与合作。
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2.龚文祥自媒体的6条免费广告,价值3万元(龚文祥每条微博及微信广告报价5 000元,几乎不打折,从这点上看会员费已经赚回来了);他的自媒体几乎是中国唯一处于上升趋势的个人电商自媒体,加入触电会可以享受其自媒体的增长红利。
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3.坚持每周一次线上分享、每两周一次线下分享(目前整个中国坚持每周分享的互联网电商微商社群不超过3家了);触电会已经实实在在举办线下活动80次,线上群分享70次。2017年继续坚持举办。
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在这里跟大家明确一点,加入触电会除了交费之外,还有一个严格的筛选机制。加入触电会之后,第一对接了很多资源,第二认识了很多人,第三提升了自己。在这个信息爆炸的时代,我们都很忙,社交就要精准,需要把有限的时间用到有效人脉上。所以收费的社群价值更大,因为收费做了一次筛选,就把那些低质量的,或者叫“不具备付费习惯”的人群排除在外,这样经过筛选的人脉是精准的。
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就像我们去参加EMBA(高级管理人员工商管理硕士)、长江商学院、中欧商学院一样,为什么要交那么高的费用去学习?难道课程真的值那么多钱吗?实际上,我们更多是为了优质的人脉去的,因为高达几十万的学费为我们筛选出来一群有实力的人,所以我们更看重的是一个人脉圈子。
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而在微信社群也一样,不管是10元钱,还是3 000元钱,笔者只愿意加入收费社群,这样会让我更加精准地进行社交。因为时间是最大的成本。
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通过以上的例子,我们可以清晰地看到,通过招募会员、收取会员费的方式变现,可以说是最为简单直接的变现方式了。
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所谓的收会费,即群成员必须向社群支付一定的费用,才能加入社群、参与社群活动、享受社群服务等。这个很容易理解,社群或者社群群主相对于群成员来说,本来就存在着势能优势,收取一定的“门票”自然是天经地义的,否则就“不带你玩”。这就是我们经常说的“付费型社群”。
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社群通过付费会员实现价值之间共享和交换,通过价值观和目标实现思维交换,通过商品交易实现价值变现,交易贯穿社群的始终。正是因为交易,社群完成了一个绝对的经济闭环,成为区别于离散式商业经济的根本标志。
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不过,笔者更愿意把收费单纯地看作是入群门槛,而不是社群变现的主要手段。社群不同于粉丝群,它是有着共同目标和价值观的人群聚合,因此群成员必须是经过筛选的,收费就是一个很好的手段。如果你愿意为入群付出金钱,那基本可以认为你对社群是高度认同的。
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广告(内容变现)
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从传统媒体时代以来广告就是主要的收入来源,目前十之八九的自媒体的变现主要来源于广告。因为这种途径的变现方式门槛最低,加之可以快速圈钱,所以为多数人效仿。随便一个营销账号,当粉丝积攒到数万后,都可以短期内变现。对于大部分自媒体来说,接广告仍然是比较稳定、比较成熟的商业模式。但电商有更大的想象空间。
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通过广告变现,本质上是把社群当作广告投放渠道。社群是一种媒体,有媒体就可以有广告,这自然是天经地义的事情。不过,任何广告都应与媒体形式相匹配,否则就是无效的。
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社群作为一种新兴媒体形式,把其当作广告投放渠道,肯定不能采取传统的只求浅层触达的打法,“丢完即走”注定行不通,你的广告很容易被群成员当作垃圾信息过滤掉。社群本来就是重运营、重互动的,群成员(用户)又是相对精准的,因此广告只有建立在良好的社群运营和精准的群成员匹配上才会有效果。有时候甚至需要将广告当作社群内容、活动的本身,就像很多自媒体及网红,广告与内容深度吻合,让用户不去区分彼此,粉丝甚至戏称自己每天就是特意来看广告的。
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(1)直接的营销广告。首先,粉丝量大、忠诚度高的微信公众号等已经具备很大的广告价值。例如,糖烟酒周刊杂志社旗下的微信矩阵2015年的直接广告收入超过2 000万元,占总收入的15%以上。
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