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1703885781 总之,社群变现是一个可持续的过程,切忌短期变现。不要把社群成员当成被攫取的对象,或者被宰割的对象,今天收个费,明天卖个货,尤其不要通过社群透支短期变现。
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1703885788 变现:你的社群价值百万
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1703885793 变现:你的社群价值百万 我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。
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1703885795 ——查尔斯·斯瓦布
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1703885797 社群变现很诱人,不仅仅是变现的投入产出比诱人,更因为变现过程中会产生很多意外惊喜——口碑、裂变、复购等。一个优质的社群离不开三个要素:好的激励制度、内容创造者、优质的群管理者。发展初期基本上所有社群的内容创造者都是社群组织者,群成员输出的优质内容寥寥无几,所以根本运转不起来。但是社群变现的运营门槛非常高,需要掌握和理解社群变现背后的运行规律才能实现。那么社群变现都有哪些指标呢?
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1703885803 变现:你的社群价值百万 社群成员价值输出
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1703885805 小明建了一个“××合作群”,吸引了不少不少用户加入微信群。刚开始用户很活跃,但是过两天就没人说话了,虽然他很想解散,可是心有不甘;不解散吧,自己看着也闹心。
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1703885807 为此,小明再三反思,终于明白一个事实:虽然他的群是合作群,但是没有完成从主题到服务的转化。他必须把满足用户的需求调整为满足用户的高频需求。
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1703885809 最后小明决定把微信群变成功能群,每周固定时间进行情感咨询。两周过后,群内活跃度降低了,究其原因是情感咨询并不是高频需求。
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1703885811 这时正确的做法应该是,再次改变群功能,选择具有相关性的高频需求,确保转变后的功能群能满足高频需求。比如定期的话题探讨,鼓励大家分享各自的情感故事,用户之间相互帮忙解答。这样用户的活跃度就有了保证。
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1703885813 这个事情告诉我们,社群输出价值的基础条件就是满足用户的高频需求。你只有找到一个正当的理由说服用户持续留在群里,才能让他们活跃,进而输出价值。
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1703885815 除此之外,还要注意以下三点事项。
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1703885817 (1)认可。社群成员要输出价值,大家要有共同的语言和话题,要有相似的价值观及利益联合,有同一个梦想才可以聚集话题和思想。输出价值的人要么是熟悉的(或多次交流过),要么是积极参与自己感兴趣的话题的。
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1703885819 (2)机制。一是创造平等对话的氛围和机制,鼓励大家在一定的规则内畅谈;二是需要一个很好的协调者,这个角色可以是群主,也可以是意见领袖,也可以是群管。
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1703885821 (3)功能应用。一个好的群,应该是一个小的功能应用,能解决用户的问题。社群定期产生对用户有价值的内容,用户就会一直在,这样就留住了用户。
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1703885823 社群评价机制
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1703885825 社群有自己的共同价值观和责任,同时构建社群规范,通过制度、层级和角色区分成员,并通过权利和权益的分配、激励的干预和惩罚措施等影响和控制社群的集体行动,提升社群的认同感和执行力。
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1703885827 对于社群的评价机制,我们主要从两个方面、两个指标进行考量——参与度、贡献值。
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1703885829 (1)参与度。对于社群来说,所谓的参与度是指用户在社群中的参与深度。参与度通常是一段时期内访问的频度、强度或互动深度的综合。那么我们如何衡量社群的参与度呢?
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