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（3）顾客融入。顾客融入是指消费者在情感和行为上对品牌、公司和其他同类消费者所表现出的理性关切和积极互动。它可以由消费者自发形成或由公司驱动，在现实场景和虚拟场景均可呈现。在消费者与品牌的长期互动中，品牌情感关联将随着正面消费体验的丰富而强化。当消费者对品牌或公司正向的情感融入越多时，他就越有可能发展成为品牌的真正忠诚者。
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变现：你的社群价值百万 [:1703883776]
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变现：你的社群价值百万 社群新品破零销售
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对于社群来说，我们必须用一个不可复制、不可替代的产品留住用户，在用户群里产生裂变。不需要太高的成本，但是一旦形成了社群效应之后，销量就会有保障，现金流就有保障。
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确切来说，社群新品破零更多的是以切入的产品品类为圆心，以切入的人群需求半径进行品类扩张。这里更多体现的是从产品品类的切入点入手，找到一类人群，从而进行互动，交流成交。
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社群首发用户
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对于社群运营者来说，一个新品要在社群进行销售，必须找到首发用户，找到首发用户后一定把他们留下来，编织成一张张社交网络，让他们内部形成一个非常强的纽带关系，然后用口碑裂变用户。
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1.首发用户标签化
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所谓标签化，就是给出某种态度。这个态度会形成一个标签，身上有这个标签或者希望为自己贴上这个标签的人就是它的用户基础。这个设定决定了用户基础的大小，也决定了未来天花板的高低。
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在这里，大家要明白两个观点。第一，品牌属性是一种标签，个性消费也是一种标签；第二，社群电商是把产品卖给有标签的人。因为越来越多的消费者开始选择符合自己风格的商品和品牌，因此，越来越多的标签式的网店会出现。
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毕竟，人以群分，物以类聚，社群并不是当下才出现的新事物。我们每个人生来都有姓名、年龄、家庭、社区、地域等标签，这些就是我们走入社群的基础。人又是多样性需求的物种，所以注定拥有多样的社群身份。人人贴着不同的标签，她可能喜欢爬山唱歌、想玩游戏需要发泄，也可能崇尚时尚热衷艺术，还可能孝敬父母热心公益，每一个需求背后就需要一个组织，可虚拟可实体，却都是社群。社群的人虽然都是对某一个事物或者品牌有共同爱好才聚集在一起，但是每个人又是完全不同的，就像大家都喜欢唱歌，但是有的人喜欢古典音乐，有的人喜欢流行音乐，诸如此类。所以社群建立之后，用户的细分还是非常必要的，有了用户的细分，精准营销才有实现的可能。
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社群电商并不仅仅是连接粉丝和商品，其背后承载了十分系统的商业生态。社群电商基于有吸引力的商品和独特的传播方式，以互联网为载体跨越时间和空间进行扩散的根本驱动力是人的社会化。因为在社群商业生态中，它能够满足人们不同层次的价值需求。
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为什么要给用户打标签，其实有下面几种意义。
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（1）标签等于用户。一个真正的社群电商，是以某种“态度”为出发点的，这种态度形成的“标签”被贴到一些人身上，这些人就是用户。标签会让具有相同爱好的用户自发地聚到一起形成巨大的力量，而在社交红海时代，每个应用也都努力让用户给自己打标签。
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（2）根据你的社群构建一个标签，这个标签会吸引有相同标签的人加入进来，这个标签决定了用户基础的大小。
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（3）标签就是组织，有了标签容易找到组织。我想找人，但是我不知道去哪找，我想找和我兴趣相同的人，但是不知道谁是。让用户自己给自己打标签可以帮助他快速找到自己想要去的地方并融入其中，这是做社交的第一要点。用户进入你的社群后，在两分钟内没有看到自己想看的东西，那么你的产品就是失败的。
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（4）标签可以识别自我，有了标签别人好找到我。我要怎样才能被更多的人认识，怎样才能把我的想法和思路让更多的人理解？每个人都有被认可的欲望，使用社交软件也是这个目的，就是希望得到更多的朋友，得到更多的认可，那么如何让别人知道他，也是社交应该解决的问题。
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（5）标签能帮助我在群组中定位。这个就是参与度的问题了。每个圈子或者组织，总有一群核心人员和骨干人员，还有一批边缘人员，通过标签能帮助自己在群组中定位自己，告诉自己，我是这个群组下的重度参与者，我是核心人员，我是边缘人员。
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2.种子用户构建
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当我们找到目标用户之后，就要开始寻找种子用户。种子用户的挑选非常重要，他们直接影响了整个社群的文化和质量。当找到一批种子用户后，你就可以实现社群从0到1的第一步。任何社群都是从种子用户开始的。对种子用户的运营质量决定了你是否能够保持社群群体的稳定性和凝聚力。
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如果没有种子用户就等于大厦缺地基。接下来，我们要学会对用户群进行拆分。通常用户分为三种，如表所示。
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关于获取种子用户的方法，我们在拉新那一章节已经描述，此处不再赘述。
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在这里我们重点强调三点。