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你觉得做生意，是智慧资本比较重要，还是社会资本比较重要？过去在知识经济时代，我们过度强调知识创新，忽略在共享经济时代，社会资本同样重要。
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社会资本指的是社群成员间互动的频率与关系的强弱。既然叫作“资本”，便隐含着投资、维护与回报的关系。讨论社会网络的基本单位是群体（Cluster），如果群体中的人都有相似的朋友（强连接），信息分享多半只在自己的群体中散布，很难传出去。弱连接在扩大社会网络中格外重要，因为可以联络不同的群体，使信息传达更广，网络价值更大。网络上的所有网友，皆符合“弱连接”的定义。即使是陌生人，在网络中也有关系，所以特别容易扩大社会网络关系。此外，建立社会资本，寻找社会网络中的传播中心是重要的。传播中心有两种，一种是很多人连接的意见领袖，另一种则是会散播出去的人脉中心。
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注重维护这些关键人，可以多跟他们交流，多听这些关键买家的反馈，并且快速修正，让他们再多去朋友圈推广，通过再与单量大的买家多交流多发展“关系”又产生新的关键人，到最后会发现，80%的订单还是来自这些关键人。这里的关键人主要分为两种。
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第一种是高度参与者。凡是符合某个社群价值观或者情怀的高度参与者，就是这个社群的大V、达人。道理很简单，因为这些人在放大社群中心的影响力，影响力越大就有越多的人。一些有影响力的人或物品来做社群在某种意义上就是影响力变现，有些人请一些有影响的人或物来给社群站台，也是同样的道理。所以社群的扩张就是靠中心化的影响力。
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第二种是影响力人物介入。任何群体都会有一个影响到这类人群决策的中心点，这个就是影响力中心人物。最典型的网红模式，也是以网红为中心点人物。比如说对你的产品同样有需求的明星、行业专家、意见领袖等。这些人物的进入可以带动社群的活跃性！而且他们本身就有很大影响力，如果他们一起参与，帮你推广宣传，你的产品肯定可以卖爆！
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3.分享
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在讲完群规后，我个人经常会遇到一个问题就是大家很愿意分享，但是分享的时候直接丢进来一个链接，链接多了的话很多人会觉得这是一个灌水的群。什么人不论什么内容都往里面丢，这个时候群主一定要出来制止。同时也应当引导大家建立一个分享的规则，比如在分享之前做一个介绍，文章讲的什么，你为什么要分享给大家，这样就会让大家觉得这是一个分享的群，而不是随意丢链接、打广告的群。群规是很基础、很重要的，在建群之前就想好基本的条款，之后遇到一些具体的问题再相应地做出一些修改。切记：社群分享模式不应该是“我听了我看了我走了”，而是“我听了我传播了获得自己在朋友圈的参与感、荣誉感”，社群放大了人们在网络世界中的形象。
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其实还可以分享与用户真诚交流产品使用的体验，对用户的反馈要表示感谢，因为用户本没有义务帮助我们，他们可能以群或者默默离去。因此应对每一个种子用户的参与、意见和建议表示感激。
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（1）内部分享。分享人员拉进来之后，要想维持群的活跃度，就要做一个活动，活动就会涉及邀请嘉宾，邀请嘉宾可以先从内部的人员开始，内部的人开始分享，再找外部的人进行分享。很多期之后可以找群内很多优秀的伙伴来分享，最好的结果就是群内的每个人都有分享的欲望，这样我们的活动就能持续地进行下去。
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作为社群组织者，为做好每一次的社群分享，都要做以下的事：联系分享嘉宾，预约分享时间；发布图文形式的公众号分享预告；转发朋友圈吸引人关注；建立微信群不停发布预告维护群秩序；分享时，主持并激发社群成员互动；分享完毕，收集问题并组织成总结文字。
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你为每一次社群分享花了多少时间？很多社群在做完语音分享以后，基本处于没人管理的情况，没人继续讨论，没人从纵深方向展开，这个过程算是终结了。作为社群组织者，怎么让每一次的分享价值最大化？或者说作为内容生产者辛辛苦苦生产出了内容，怎么能让这个内容再传播一次甚至多次，形成长期效应呢？
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你可以每周或者每月邀请几位嘉宾回来针对某个领域的话题进行分享，比如一家花店的，可以偶尔做做花艺技巧的分享；一家饮品类餐饮品牌，做饮品类调制分享……当然这种分享要定时间、方式（语音+文字）、互动答疑等，嘉宾的邀请策略还是看自身的资源，也鼓励从群内挖掘。
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从社群营销推广的概念上来讲，嘉宾分享之前，可以做一下相关的推广预告。比如一个针对大学生学习的自媒体，邀请了一位毕业生分享自身的大学经历和感悟，这期间通过在各渠道（微信、QQ群、系里宣传、班级宣传、社团合作宣传、学校官微等）预告推广，积累了大约十个微信群，然后再通过社群小助手等管理技术，让这10个群（5 000人）都能收到嘉宾的分享语音或图像文件等。
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通过类似此类的社群营销，循环往复，为公众号增加粉丝，有了一定数量的粉丝后，再植入商业赞助、广告变现和资源对接，完成一个社群营销的闭环。
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（2）利益分享。在社群运营中，活动是最能让社群用户记住产品的一种方式。举个例子，如果你是卖某个产品的，在社群里搞个最简单的活动，发一个红包，手气最佳者获得产品。你觉得用户会抗拒吗？当然，这只是最简单的活动，社群活动方法很多，大家可以一一尝试。在活动的同时，做好产品引导，对用户灌输产品的信息。微信社群跟企业要进行线下融合，形成更广阔的社群。
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4. AB群扩散法
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当你拥有第一批种子用户后，要扩散第二批种子用户也非常方便：通过定期活动促进成员带成员方式，可以快速积累第二批种子用户！最常用的是“今天如果群满400人，那么群主就发500元红包”。但是，社群的人质比量更重要！通过定期的主题互动交流，我们可以从中筛选出互动积极、能够提出比较好的建议的用户，过滤到第二个群，这个就是AB群扩散法。
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社群分享
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分享话题，就是要打造“专属时间”培养用户习惯。一定要固定频率，只有这样才能让用户有期待、养成习惯。企业当然要考虑成本，所以福利肯定也是限量的，可能某些用户这次并没有拿到福利，但是每周一次，轮也会轮到。这样就能保持用户对群的关注度和期待感。另外还要注意以下几个方面。
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（1）每周邀请一位嘉宾，给社群成员带来一场分享。
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（3）分享方式：群内文字分享，分为嘉宾分享和群内答疑两个环节。
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（4）嘉宾邀请策略：首先邀请公司内部相关人士，如CEO、CFO（首席财务官）等；其次，邀请一直以来都有相关合作或比较熟悉的嘉宾；然后，还可以邀请与用户群体重合的相关企业或个人嘉宾；同时，注重群内的资源挖掘，引导一些群内的优秀小伙伴做分享。
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（5）分享预告：先在职场分享交流群提前两天发布群公告，在公告中也引导群内用户把相关通知分享给他们身边的人；同时，通过其他QQ群、微博、微信等多渠道发出分享预告，吸引更多的人加入QQ群。
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（6）分享总结：分享结束以后，把分享的内容总结上传群文件，同步发到微博、微信以及官方小组。
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