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社群可以帮助公司开发新产品，改进客服质量，提高销量，加速生产，还能让你接触新的融资资源，并让每个人都当回领导。社群可以让你的公司变得更高效、更挣钱，变成一个可以让人们更好地工作和生活的场所。
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在谈到社群的成交之前，我们先是通过社群成员数目的多少，判断社群发展的广度，从社群成员的活跃度与黏性衡量社群的质量好坏，这是社群的深度问题。那么社群想要变现，或者想通过社群成交，我们必须思考三个问题。
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如何能够吸引更多的人加入你的社群？
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如何让社群成员持久地留在社群？
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如何通过社群增加用户的信任，进而销售产品？
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你为什么想通过社群成交或者变现？这个问题很重要。一旦你得到这个问题的答案，你要记住它。这样你就能帮助足够多的人找到他们的“为什么”，你的“为什么”就是他们“为什么”的答案。
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关于社群的成交，我把它归结成社群成交方法论，以供读者参考。社群成交方法论，可以简单地理解为你种了一棵果树，开始的时候你要让光照充足、浇水、施肥，同时进行必要的修剪，最后这棵树硕果累累，你开始收获水果。关于社群成交方法论，我认为有六大核心。
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（1）需求就是答案。对于社群运营者来说，社群变现或者成交，必须有一个前提条件，而这个前提条件就是建群的关键按钮，我把它称为需求就是答案。
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这里说的需求主要指两点：一是社群的需求及渴望解决问题的需求，二是购物的需求。对于社群运营者来说，一旦与潜在顾客建立起关系，你就有机会向他们传达具有诱发性的购买原因。或许买件新家具的最好时机，并不是在旧家具坏掉的时候，可能有以旧换新的折扣价，或者是缩短替换家具周期的家具折旧价比较便宜等。又或者，你可以指出，这样一笔交易比旧产品更能解决他们的问题，使顾客决定要尽快购买。由于你通过这些方式改变了购买的诱发性原因，再加上你与顾客之间已经有了对话或，正在进行，顾客购买时的优先选择就很有可能会是你。
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如果你分享了能满足潜在顾客需求的资讯，那么当你每一次在更新动态，提供有用资讯，加深你和顾客之间的关系，并引导他们改变购买的原因时，都是在提醒他们你的存在，创造再一次接触。
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所以对社群运营者来说，你要记住一句话：现在重要的问题是，我如何帮他们解决问题。
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（2）首要激励因素。这个也是我们所说的社群参与价值。社群参与价值是指能够让用户通过加入社群更加有效果和有效率地做事情。它主要有三大价值：第一，信息获取价值。用户通过参与社群获得针对某一特定问题的解决方法这样的实用信息；通过加入社群，用户可以获得、分享信息。第二，效率价值。每一个成员从社群内能获得所需要的信息，从而提高了每一个成员的效率。第三，效能价值。效能价值是社群可以推动成员做更多的事情，这些事情是多方面的，包括解决产品问题，发掘产品新用途，甚至是生活中的其他问题。
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（3）社群裂变的核心：朋友推荐，我要加入。你要知道，你每一次在社群的分享，都会影响其他成员的加入。所以你必须把创建社群的目的及意义讲解好。
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你必须让每一个成员自己决定是否加入你的社群。你必须明白，他们的加入，不应该由你决定。如果你不给某个人讲解你的社群的意义，而他又确实需要加入社群，那会怎么样？如果你发现，你能给他的生活带来改变，而你又不这样做，你会感觉怎么样？美国畅销书作家金克拉说：“只要你帮助足够多的人获得他们想要的东西，你就能得到生活中你想要的一切。”所以你的社群成功与否基于你给多少人讲解了社群的意义，也就是你的社群能帮哪些人解决哪些问题，而不是你想得到什么样的回答。
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当有人推荐其他人加入你的社群之前，你应该把社群的存在价值讲解给推荐人听。你的目标就是让那些已经加入社群的人，包括你自己，因为这个社群的存在而充满激情与活力。
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（4）社群模式化。在这里，为什么要提到社群模式化？因为对所有社群运营者来说，社群是可以按照一些成功案例进行剖析，然后研究它的每个模块是如何运营的。例如我们可以剖析成功的社群是如何成功的，成功的社群具备哪些因素。如此一来，我们便可以知道在运营社群的时候，每个节点应该做些什么事情。而这也意味着我们可以遵循一些成功的方法进行社群的运营与变现。
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除此之外，这个模式化还指运营模式，现在流行的如“合伙人社群”模式、“联合创始人”社群模式等。
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（5）社群系统化。社群既是营销系统，也是销售系统。我们知道社群有三个属性：一是社交属性，二是媒体属性，三是商业属性。以社群为营销载体，发挥的是商业属性，但基础恰恰是社交属性，然后才是媒体属性。
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社群营销系统是指外部营销和内部营销。外部营销是指通过社交工具完成对社群及社群核心成员的推广，尤其是要树立社群的典范与标杆。内部营销是指社群内部成员利用自身关系链的传播，比如口碑传播。
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社群销售系统是指如何通过社群进行产品的销售。我们知道，社群成员通过社群寻求对自我的认同，通过社群重新建构自我向往的生活方式。大家注意这里有一个关键词叫生活方式。社群是一种生活方式，通过产品购买产品也是生活方式。
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在社群里我们不得不提到社群消费者互相影响的能力。通过社群，信息借由个体与个体间的传播，逐渐在群体内扩散开来，最后甚至影响了群体和个体的决策过程。举例来说，当你的闺密跟你说某个同学很可爱，因而引起了你的注意；当你的同事跟你说某个品牌的面膜很好用，你因此买了一打；当你的朋友跟你说姜小白姜茶很好喝，你因此买了几盒。这就叫社群媒体。找对结果，用户就会买。如果你想要成功地用你开的价格销售产品，和顾客建立关系，并获得他们的推荐，那么你最好停止从产品特色和效益的角度销售，而应该以顾客想要或需要得到的结果为目标，而这一切都要在顾客买了产品之后才看得到。要是你能够主动发现、询问、找到顾客渴望的结果，让他们同意你提出的观点、答案和解决之道，顾客就会购买。
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（6）让客户知道你对他有兴趣。当你向用户推荐内容时，内容要呈现出对顾客有利的一面和充分帮助客户厘清问题的一面。这时你会发现用户会专心地听你说话，用户不但会尊重你，还会接受你的建议。你会注意到顾客开始提出咨询和购买的问题。因为你提出的建议是针对顾客量身打造的，深具价值。
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当顾客知道你对他们有兴趣时，他们也会对你有兴趣。你准备和顾客息息相关的资讯，顾客从你的充分准备中看到你是多么努力为他们服务。除此之外，你还必须提供其他顾客推荐你的资讯来降低交易障碍。因为你提供资讯而购买产品，并愿意为你作证的顾客推荐的产品是他们购买产品的最好理由。
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总之，社群运营者想要通过社群成交，一定要加强与社群成员的互动、加强关系信任。互动引发用户关注与参与，关系信任（与社群成员交往过程中的信任感觉）促进成交。只有当别人在了解、喜欢和信任你之后，才会与你分享、才会购买。
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