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2008年初,国内数十家主流汽车网络社区内都出现名为“XXXX发动机国外获奖”的发帖,称“该发动机被英国汽车网站Carnews评选为英国2008年某级别最佳发动机”,并附有网站截屏图,按照该帖提供的网址确实可访问到相关内容。由于该奖项有“发动机奥斯卡”之称,一时间,广大国内网友纷纷表示祝贺。
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然而很快就有记者曝光:这不过是场精心策划的骗局。原来是某营销公司人员(该发动机品牌代理商)私自注册了以“Carnews”为名的冒牌网站,制作假新闻,然后以网友身份在各汽车论坛狂发。
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据说,这场闹剧由引起媒体怀疑到被查得水落石出,只用了半天的时间。如此经不起推敲的虚假新闻,自然会带来负面影响。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 4.11 病毒式营销
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4.11.1 什么是病毒式营销
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许多人一听到“病毒式营销”5个字,马上想到的就是计算机病毒,其实它们根本不是一回事,两者有着本质的区别。
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所谓病毒式营销,就是指在网络中通过用户的口碑宣传,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说,通过提供有价值的产品或服务,“让大家告诉大家”,让别人为你宣传,实现“营销杠杆”的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段,被越来越多的商家和网站成功利用。[1]
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Hotmail开辟了病毒式营销的先河,最初hotmail推出电子邮箱服务的时候,在IT界还是一个很不起眼的公司,但就在短短的10个月内,公司的注册用户就达到了上千万户,而且每个月注册的用户还以几十万的速度递增。他们的策略很简单,就是在每一封由Hotmail发出的电子邮件下面都加了个标签“从www.Hotmail.com 得到您的个人免费邮箱”,首先赠送免费的电子邮件地址服务,然后人们看到消息,注册自己的免费邮箱,接着发消息给朋友和同事,每次在Hotmail发出的邮件都自动添加了这个标签,使得更多的人知道这个消息,而更多的人成为信息的传递者,就像病毒一样极快地传播开。
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[1] 摘自百度百科。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 4.11.2 口碑营销与病毒式营销的区别
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应该说口碑营销与病毒式营销是一对兄弟,它们长得很像,甚至很多人直接将它们合二为一,称为“口碑病毒式营销”或是“病毒式口碑营销”。虽然它们的表现形式和操作手法很像,但却有着本质的区别。下面来说说它们的主要区别。
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1.从传播动机和观点看
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病毒式营销利用的是“看热闹的羊群效应”,在病毒式营销的实施过程中,用户是基于有趣而主动传播,而对于传播的内容几乎是不了解的。他们只是出于新鲜有趣才参与其中,但却不对传播的内容负责。
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而口碑营销利用的是“中国人更相信他人的意见”,在口碑营销的过程中,用户是基于信任而主动传播,他们对传播的内容不但了解而且还很认可,并且他们愿意对传播的内容负责。
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2.从传播效果看
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病毒式营销满足的是知名度,通过高曝光率在用户中达成广泛认知,但是知道并不代表认可。
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而口碑营销满足的是美誉度,通过引导用户相互之间口口相传,以达到增加用户信任度和认可度的目的。
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实战移动互联网营销:互联网+营销的7个关键要素 4.11.3 病毒式营销操作步骤1:制造病毒
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病毒式营销的操作过程,与计算机病毒有点儿像,第一步都是制造病毒。一个好病毒的前提是传播力要足够强,而怎样才能造出传播力强劲的病毒呢?可以从以下几方面入手。
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