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第三方支付机构充分发挥了双边市场特性，在以下三方面开展了信用服务创新。
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首先，信用评价机制创新。第三方支付机构自身或依托电商平台，对参与网络交易的双方进行信用评级。在信用怎么评、谁来评、评了谁来用3个方面，第三方支付机构充分发挥了创造性，形成了信用评价产生自交易、评价方法源于交易、评价结果用于交易的新机制。
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在信用怎么评方面，支付宝的信用评价内容是基于交易信息流和支付流、资金流的，而不是基于资产数据。其中，交易的信用评价，指从交易流中提取买卖双方在交易中的诚信度；会员信用评分，指从交易流中提取出反映消费会员信用风险及其购买活动中风险程度的信息；卖家信用评分，指从交易流中提取反映卖家信贷产品中存在的信贷风险信息。
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在信用谁来评方面，支付宝的信用评价主体是高度离散的，表现为极其多样化的买卖双方在交易过程中的“多对多”打分和互评，加上支付宝自己。这完全不同于传统银行“一对多”的信用评价方式，即仅由银行来评的方式。一方面，买方评卖方、卖方评买方；另一方面，根据综合电商平台上累积的订单、仓单等支付流、物流数据。从支付双边市场汇聚这些信息，形成信用评级。例如，淘宝网的卖家会员等级分成了20个级别。有支付宝普通商家，也有支付宝特约商家，还有支付宝信任商家等，不同的商家得到不同的标志作为信用标识。
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在信用谁来用方面，支付宝打破了信用仅为银行放贷所用的传统方式，实现了信用评级的使用主体多样化。既有买方用它来买到好东西，也有卖家用它来提高商誉，还有双边平台自身或银行用它来授信使买卖双方扩大交易。
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第三方支付机构的信用评价机制创新，把信用作为电子商务交易信息流、支付流、物流、资金流“四流”统一的关键基石，极大地填补了中国信用体系作为公共产品的供给缺口。
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其次，信用担保机制创新。支付宝信用担保模式出现以后，创造性地在交易中引入第三方，成功解决了贸易双方因缺少互信带来的交易失败问题。这个模式能将网络交易风险降到最低。
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支付宝的担保服务在一笔网上交易过程里贯彻始终。买家付款到支付宝后，支付宝通知卖家发货，卖家发货，货到买家签收后通知支付宝，支付宝再通知卖家。这样，支付宝担保买家资金安全，担保卖家货到即可收款。而且支付宝有连带责任，设立了全额赔偿制度，对严格按交易流程操作后出于其他各种原因造成的经济损失予以赔偿。淘宝网内部还设置了法律部门，对交易纠纷进行协调，协调不成，买卖双方再诉诸法律。
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第三方支付机构的信用担保机制创新使电子商务支付流、物流、资金流在双边市场上相互衔接起来。它出现后，很快就被eBay、e拍网等其他企业竞相模仿，也逐渐成为中国第三方支付行业的标准业务模式。
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最后，信用融资机制创新。支付宝的卖家信贷、汇付天下的信用支付、快钱的保理服务创新，很好地解决了贸易双方中因一方受到资金约束而“没钱交易”导致交易失败的问题。
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传统的信用融资包括应收账款融资、商业票据融资、预收货款融资3大类。美国37%的中小微企业可以从银行获得贷款，而中国传统的银行体系一直存在“重大轻小”的问题。中小微企业普遍存在银行授信评级低、授信风险高、可抵押资产低等问题，单笔融资规模小也造成银行融资经营管理成本高。因此，银行一般不愿意给中小微企业贷款。
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支付宝的卖家信贷融资实际上相当于应收账款融资，是以支付宝交易为质押的信贷服务。与传统模式不同的是，淘宝卖家仅凭已成交而没到账的货款就可以申请到贷款，这大大降低了融资门槛。汇付天下的信用支付让票务代理商先出票、后付款，以及快钱的保理服务，都是由第三方支付企业先垫付款，这实际上也属于应收账款融资。
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第三方支付机构在信用基础上的信贷创新，把交易信息流与资金流相协调生成信贷或信用支付。这一创新出现后，也很快在第三方支付行业普及开来。
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第二，灵活多样的支付方式提高了电子商务交易的便利性。支付方式创新对提高电子商务交易便利性的作用体现在3个方面。
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首先，支付转接网关集成。在B2B、B2C、C2C的电子商务贸易中，需要能瞬间联通各种卡的统一的在线支付网关。第三方支付为各类银行机构提供了统一的在线支付网关以及信息接口标准。由第三方支付与各大支付系统的支付网关集成联结，共享商业银行的主机应用系统及跨行清算系统资源，能方便快捷地实现不同银行系统之间的“大通关”。
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例如，支付宝已经连接220多家银行等金融机构，汇付天下与33家银行、45家基金公司开展业务合作，快钱与29家银行与金融机构合作。有了第三方支付的参与，贸易支付的手段更加灵活、多样化，交易也更加便捷。
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这种支付转接网关集成使电子商务交易的信息流、支付流、资金流、物流瞬间匹配，提高了“四流”的协同效率。
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其次，支付业务方式集成。第三方支付在支付业务方式上的多样性也使电子商务交易更便利。传统的国际、国内贸易支付方式有汇付、托收和信用证，其中汇付包括电汇、信汇和票汇，支付手续烦琐、费用高、用时长。第三方支付机构支持银行转账、银行卡支付、现金支付、预付卡、互联网支付以及移动支付等多种支付媒介。例如，支付宝支持6种支付手段，汇付天下和快钱都支持5种支付手段，几乎涵盖了所有的支付媒介。
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在支付流金额上，第三方支付支持大额支付、小额支付及微支付等多种支付金额。
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在支付流与交易流周期配置上，第三方支付支持预支付、现支付、赊账等多种支付形式。
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运用多种支付业务方式，增加了支付双边市场上的客户黏性，增强了第三方支付机构对支付双边市场不对称价格的操作能力，使用户得到的支付服务更便宜、更优惠。例如，支付宝把交易手续费压到了3‰甚至更低。
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这种支付业务方式集成使电子商务的支付流、资金流的流速更快，成本更低廉，从而提高了“四流”的流动效率。
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第三，对推进中国跨境贸易发展也起到了积极作用。跨境支付是指两个或两个以上的国家、地区之间因国际贸易、国际投资及其他方面所发生的国际间债权、债务，借助一定的结算工具和支付系统进行清算，实现资金跨国和跨地区转移的行为。
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进入21世纪以来，电子支付已经成为国际贸易结算的通行方式。电子支付更是开展跨境电子商务贸易的关键支撑。全球主流跨境支付模式有4种：银行卡组织、第三方支付、网银支付和直接贷记。从国际经验来看，第三方支付机构主要在中小微贸易商、电商的国际贸易结算中发挥了积极作用。
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例如，PayPal支持全球多达24种货币支付，服务于190个国家的市场，开展电汇、票汇、网银等多种跨境支付服务；跨国交易中90%的卖家和超过85%的买家认可和正在使用PayPal电子支付业务。2011年全球跨境支付业务占其总交易额的25%，单笔交易均额在600~700美元，近年来，大中华区（包括大陆、香港、台湾）商户通过PayPal完成的跨境电子商务出口交易增长迅速。根据PayPal报告，2011年7月~2012年6月，通过PayPal，大中华区商户面向传统市场（美国、西欧）的出口交易额增幅达到20%~40%，面向拉丁美洲、东欧、亚太等新兴市场的出口增长更是高达60%~100%。PayPal对大中华区乃至全世界范围内的中小微企业电子商务及跨境直销起到了十分重要的促进作用。
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