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4.不找任何借口地去执行
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一个企业能够长盛不衰,是因为员工对于这些公司的制度和模式能够坚持贯彻,认真执行。一旦进入企业工作,每个员工都应该规范自己的言行,对上级领导的指示和公司的规则认真执行,全面服从。华为的成功在于员工对于企业完善的管理制度和经营模式能够做到贯彻到底,认真执行。
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企业的制度制定得再完善、再规范,员工没有很好地去执行也是没有作用的,形同废纸。执行力是推动员工工作的前提,每一位华为人在工作中都谨记完美执行,决不放弃。
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华为的一个项目小组在执行任务的时候,曾经面临了一次困境。在玻利维亚的时候,需要建设基站,有一个基站要建在玻利维亚热带雨林区的山顶,并且客户给的期限非常短暂,要求在3天之内建成。
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华为当时这个项目的同事们在负责人的带领下,跟着承运商将货物运到山脚下的时候,才发现通往山上的小路是一条仅能容两人通过的羊肠小道,货车根本无法上去,这么多的货,也不知道怎样才能运上去。
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按照合约,客户要求在3天之内完工,但是这条路这么窄,货车又上不去,如何才能在3天之内完工给客户一个满意的答复呢?不管怎么说,当时的项目小组只有一个念头,就是执行!无论客户有没有宽限几天的时间,总归不可能临时建一条小路来通往山上,只能自己想办法去做 。
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当时的承运商建议用直升机将货物运上去,又快又安全。但是至少需要8000美元,费用太高,显然是不可行的。项目小组的负责人只能再想其他的办法,毕竟合约已经签了,如果毁约,损失一大笔费用不说,对于公司的形象也会有影响。事已至此,唯一的办法就是按照合约执行,不行也得行,办法都是人想出来的,一定会有解决的方法。
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在考察了一番周围环境之后,负责人决定:用人力搬上去!这个想法提出之后,大家都觉得不可思议,毕竟当时由于海拔高的原因,很多人都产生了高原反应,仅仅是站着都感到头晕、气短、胸闷、乏力等不良反应,何况是背着这么重的设备上山,这简直就是不可能完成的任务。
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但是再不可能的事,没有真正做过谁都不知道会不会成功。于是项目小组雇用了当地的一些居民和他们一起搬运设备。早上六点多就开始搬,一路轮流换人,直到晚上九点多钟才把设备从两千米的山下运到山上,大家都累得瘫在地上爬不起来,腰酸背痛。
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设备运到山上之后,安装就很方便了,在负责人的领导下,各个成员之间相互配合,终于在3天之内建好了基站,客户非常满意,而且费用才7000多元人民币。
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世界上没有任何一件事情是不需要费力就能完成的,当面对困难,没有任何回旋的余地,只能迎难而上、不得不去做的时候,百分之百都会成功。作为一个执行者,再艰巨的任务只要有坚决完成目标的决心、有克服一切困难的信心,就一定能排除万难,取得成功。
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华为每一位员工在领导安排工作的时候,都有可能被派到非常艰苦的工作环境下去执行任务,可能刚去的时候,连语言都不精通。但是每个人都选择毫无怨言地去执行。人生处处是挑战,不能在该奋斗的年纪选择安逸。如果眼下的困难逃避过去了,那么还有其他的困难在前方等着你。
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如果遇到困难,我们下意识地想,怎么办?太难了,根本做不到。越是这样想越觉得难,也就不会想尽办法去执行了。所以很多人在面对困难的时候,首先不是想如何去解决困难,而是先找借口推托,结果错过解决问题的最佳时机。失败者才会给自己的行为找借口,成功者只会去寻找解决问题的方法。
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华为人就是没有办法创造办法也要做。对于任务,只有执行,没有借口。只要下定决心去做一件事,总会想到办法的。当真正开始去做的时候,就会发现,很多难题都会迎刃而解,才会发现,原来自己还有这么大的潜力。
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华为产品线研发岗位的一位负责人,曾经在一家国企项目管理岗位工作,后来离开了原来的公司,来到华为。一次和朋友闲聊的时候,别人问起他,怎样才能成功的时候,他说过这样一段话:“任何事情,目标并不是最重要的部分,执行的过程和质量才是最重要的。”华为人不仅要服从命令,还要不折不扣地执行,只有完美执行、不找任何借口的员工才能得到赏识和提拔。每一位华为人都清楚地意识到,自己在企业中扮演的角色就是要服从,在领导的命令面前,没有任何借口,唯一能做的就是坚定不移地执行领导的命令,并且执行到位,这样才能保证团队的协调性,使任务圆满完成。
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任正非有一套很著名的管理体系:僵化——优化——固化。意思就是,前5年,不允许任何人进行创新和改造,说什么就做什么,即使方法不合理,也要执行。5年后,系统熟悉了,允许进行局部的改动,至于结构性的改动则要等到10年以后。
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服从命令听指挥不只是一种工作态度,也反映了一个人的集体主义精神。企业最不需要的就是个人英雄主义。只要在公司工作,就要配合公司的制度,完成使命,对于公司的指示和制度要做到口服心更服,不可阳奉阴违,消极对待。
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5.学会自我管理,持续不断地为自己充电
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工作时,经常会碰到这样的情况,身边一些同事总是从早到晚怨天尤人地抱怨,不管是在上班的路上还是下班的电梯间,甚至是中午休息吃饭时,始终在抱怨着,无时无刻不在传播负能量。
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很多员工遇到问题的时候,首先想的不是解决问题,而是先发一通脾气,这是现在大多数员工的通病,遇见问题不从问题的根本出发,寻找自己的不足,而是首先抱怨一番。我们肯定听过很多这样的抱怨,“为什么我每天工作这么累,薪水还是这么少?”“怎么又要重新做一遍,已经做了很多遍了”“我这么能干,公司竟然不提拔我”等等,要么抱怨老天不公,没有给他一个优越的身家背景,要么抱怨领导慧眼不识珠,自己这匹千里马被埋没了。
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华为终端公司的一位财务经理曾经说过这样一段话:“人一生下来,就在向社会索取。懂事以后,抱怨父母没有给自己很多的钱;到学校上学,没有好的成绩,抱怨老师没有把他教导好;工作以后,没有别人的福利好、待遇好,抱怨公司没有给自己提供高额的薪水,这一切都是因为‘人’的私欲在作怪。”
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抱怨是一种负面情绪,好的情绪可以感染别人,坏的情绪更容易传染别人,负面情绪不仅影响自己的工作效率,还会给身边的人带来负能量。沃顿商学院管理专业教授西格尔·巴萨德说“我们要对付的是情绪传染病”。
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在华为,当抱怨的情绪来临时,员工会自我管理,控制情绪,多传播一些正能量,主动寻找问题的根源,解决问题,绝不怨天尤人。负面情绪的造成因素往往是自身的努力达不到自己的预期或者领导的期望。任正非也曾说过:“我们的管理者,特别是大批年轻的基层管理者,要努力提升自身的管理能力,加强学习,积累管理经验。”
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现实中确实有很多不如意,工作也是,再好的工作也会有让人想辞职的念头。有的人可能以为抱怨只是一种情绪发泄,压力太大或者烦心事太多,适当的发泄有助于平衡情绪,但是抱怨是会上瘾的,当抱怨成为一种习惯的时候,就失去了前进的动力。
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