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1703921776 项目团队在执行任务的时候,一般是站在自己的角度想问题,比如什么时候能完成任务、任务难不难等,而忽略客户的需求,客户可能在意的是系统的稳定程度,或者产品的使用寿命等。因此项目团队可能会为了尽快完成任务而没有认真考虑这个任务真正的需求,常常项目已经按时完工了,但是客户却不满意,还要重新退回,回炉再造,再次耗费人力、物力和精力。
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1703921778 一个合格的项目团队,就是要了解项目的真正需求,领导想要的是什么结果,客户想要的又是什么结果,学会站在客户的角度考虑问题,节省很多不必要的时间,更有效地完成任务,让领导和客户都满意。
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1703921780 第三,目标分解细化
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1703921782 在项目执行过程中,很多团队都会发现这样一个问题,如果只有一个大的目标需要去完成,就很难让每个成员都能明白自己具体要做什么。只有让大化小,让复杂简单化,项目执行才会很简单。项目任务有时候是一件很繁杂的工作,如果不能合理地分配好时间和团队成员的工作范围,就会导致任务不能按时完成,给企业造成无法想象的后果。
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1703921784 华为的项目经理在项目管理中就重视将一个繁杂的项目工作分解细化成一个个小目标,根据任务的期限合理分配各个阶段需要完成的小目标,再针对成员的个人工作能力,分配不同层次的任务,能力高、职位高的员工就会承担任务的重要部分,将任务一级一级分配下去,每个阶段挑选一名负责人,然后一个阶段一个阶段地去执行。任务细化得越详细、越清楚,每个人的目标就越明确,工作起来也就越顺利。
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1703921786 第四,目标的量化
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1703921788 目标的制定必须具有可实现性。当制定了目标以后,要考虑这个目标是否可行,是否可以完成,完成的衡量标准又是什么。因此在细化任务之后,要明确任务的可行性,以及任务的评判标准。
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1703921790 考虑到这一点,华为的项目经理就把项目团队需要完成的目标具体量化了。一般在执行目标时,根据员工的自身情况、能力等方面,从完成的时量、数量、质量这三个方面考虑,以这三个“量”作为项目的评判标准。力求员工在执行任务的时候,能够保证任务按时完成、按量完成、按质完成,这样对于检验任务的完成度就有了一个直观的体现,对于每一个任务的情况也就一目了然,便于管理。
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1703921792 华为之所以能一直保持着骄人的成绩,缘于企业的项目团队。自华为的项目管理体系成立以后,就以惊人的发展速度,在众多企业为了项目管理这个问题头疼的时候,华为却不断创造奇迹,成为中国通信行业的领头羊。
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1703921794 无论接到的项目是大是小,是简单是复杂,在项目启动前,项目经理都要事前统筹安排,做好准备工作,把每个阶段应该完成的目标仔仔细细地记录下来,做好说明分析,明确每个阶段的职责和目标,具体到每个小目标的负责人,大大小小的事情和细节都要全面考虑到,合理分配,科学执行,这样在项目执行的时候,才不至于手忙脚乱,本末倒置。
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1703921796 华为管理法 [:1703920415]
1703921797 2.组建一支高效率的项目团队
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1703921799 任何一个项目都不可能靠一人之力去完成,即使这个人的能力再强,经验再丰富,也需要一个团队其他成员的辅助。项目团队的效率决定了任务完成的效率,没有一个高效率的项目团队,就不可能高效率地工作、执行。
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1703921801 有这样一个案例:华为的一个项目经理在执行任务的时候,按照启动前的准备工作完成了项目的细分和量化之后,开始组建团队的时候,遇到了一个麻烦。项目经理一开始只是从各个部门抽调了一批优秀的员工,然后把他们召集起来组建了一支项目团队,但是当他给这些员工安排好任务之后,发现项目任务执行起来并没有想象中的那么顺利。
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1703921803 每个成员一有问题就直接找项目经理,因为他们每个人都不知道自己应该找谁对接,有了问题之后应该向谁反映,结果项目经理每天都要处理各种问题,忙得焦头烂额。有的员工虽然能力很强,但是对于接到的任务却并不擅长,结果这么多优秀的员工组成的团队,竟然没有一点效率,各种问题层出不穷。
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1703921805 于是项目经理通知大家暂停工作,然后将成员统一召集起来,按照每个成员的优势、劣势,重新分配任务,并且将成员之间的协作关系画了一张结构图,明确分工,具体到个人,将他们之间的上下级关系和渠道全部做了标注,规范团队间各个岗位的职责和权力。
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1703921807 重新规划之后,项目团队开始再次投入工作,出现问题之后,也明白该找谁反映了,矛盾、摩擦也渐渐减少了,任务的执行效率终于有了起色。
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1703921809 从这个案例中可以看出,要想项目团队能够高效率地完成任务,就要组建一支高效率的项目团队。因此华为制定的项目管理法中就提到,在组建一支高效率的项目团队时,要从以下几点出发:
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1703921811 第一,规划项目团队的结构
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1703921813 组建一支高效率的项目团队,首先要分析这个项目团队的组成成分,也就是团队的成员结构。根据分析得到的结论选择合适的成员来加入团队,相互配合完成工作。项目团队的成员是团队能够顺利执行的基础,一个高效率的项目团队需要一个稳固的团队结构来支撑,也就是成员的配合要默契、协调。
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1703921815 华为吸取之前一些项目团队组建失败的经验,明白团队成员间不能随意拼凑,一个设计合理的团队结构是保证团队取得成功的必要因素,否则将会拖累团队间的执行进度。
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1703921817 团队的结构不是一成不变的,随时可能会有新的员工因为新的需求加入进来,因此,在团队的结构上,要注意随时调整,确保团队间的协调性,让项目顺利进行。
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1703921819 第二,控制项目团队的规模
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1703921821 项目团队的规模不一定越大越好,很多时候,规模越大,问题也就越多,浪费的时间和成本也相对更多。人数多了,职责就不好区分了,很多时候人数越多,分工就越不明确,越模糊,上级布置的任务也就不会及时有效地被执行。比如一个人能够做好的事情,找了两个人同时去做,那这两个人可能会互相推诿,都以为对方会做,结果谁也没做。
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1703921823 项目经理要学会控制项目团队的规模,严格规范团队的人数,避免责任分散,影响团队效率。要根据每个成员的工作能力,合理分配任务,既要在员工的能力范围之内,又不过于简单。将责任细化到每个人的身上,这样团队的效率才会变高,员工才会有工作的动力。
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