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6.执行力的关键在于细节
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企业员工的执行力对于企业的发展是至关重要的，执行力的强弱不仅关系着员工的工作效率和工作质量，还关系着企业的形象和市场竞争力。
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很多企业都会出现这样的现象：有一支很好的项目团队，一个很有创意的计划，各类人才很充足，资金也很到位，但就是出不了效率，总是与成功失之交臂。为什么会出现这种情况呢？相信很多企业都会有这种困惑，并且都在想办法解决这类难题。其实这类问题的首要根源就在于执行时忽略了细节的重要性。执行力的关键在于细节上的重视，员工细节上没有做到位，执行起来也就没有实质性作用。
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2004年年底，国际航空联盟决定在亚洲遴选一座资质最佳、软件和硬件都过硬的机场，作为国际客运以及货运的航空枢纽。预计每年的客运量在3000万人次以上，货物的运输量高达20万吨，如果哪家机场有幸入选的话，那么每年的营业额就会有将近2亿美元。
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消息一出，亚洲的各个机场摩拳擦掌，积极申报参与竞逐，想把这块肥肉据为己有，最终只有几家机场的软硬件等条件合格，从众多的参与者中脱颖而出。
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国际航空联盟的官员们开始对这几家机场进行调研，很快，其他一些机场都被淘汰掉了，只剩下两家机场进入了最后的竞争阶段。这两家机场无论是地理位置，还是各项条件，都不相上下，竞争尤为激烈，接下来能够从中一举夺魁的就看两家的软件服务哪一家更强了。
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为了能够公平、公正地进行调研，联盟的官员乔装成普通的乘客，偷偷对两家机场进行暗访，登记时两家的服务和专业都难分伯仲，但是在下了飞机，取行李箱的时候，他们发现其中一家机场拿到的箱子非常干净，而另一家机场的行李箱却脏兮兮的，甚至有的箱子还有裂缝，好像被摔过一样。
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为了查清这个小细节的原因，联盟官员开始到机场的行李托运现场进行调查，发现那家行李干净的机场服务人员，在乘客的行李从滑梯上滑下来时，面带微笑，小心翼翼地接过行李箱，然后用抹布把行李箱仔仔细细地擦拭一遍，确保不留污渍，再放到行李车上，等待客户来取。整个过程，机场的地勤人员都像服务客户一样，全身心地投入，一丝不苟地执行，对于任何细节都考虑周全。
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而另一家机场的地勤服务人员，在行李箱滑下来的时候，直接拿起扔到一旁的行李车上，有的行李箱被撞击之后，甚至出现了裂痕，但是机场的服务人员好似没有看到一样，不闻不问。整个过程，工作人员都显得很不耐烦，感受不到一点他们应该有的专业性和执行力。
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显而易见，行李箱始终保持干净整洁的那家机场赢得了这次的合作机会，理由就是：不能把客户的行李和货物交给一群既没有执行力，又没有职业化的人来随意对待，这不符合国际航空联盟的初衷，也不符合乘客的心愿。
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知道失败的原因之后，那家机场追悔莫及，谁也想不到仅仅是一个细节的问题就会损失这次合作的机会。甚至之前为了迎接检查做的努力和工作也全都白费了。
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员工的专业性再强、能力再好，在执行任务的时候，如果没有注意细节上的问题，他的执行力就是不合格的。很多时候，员工执行力的强弱关键在于对细节的重视程度，所谓成败在细节，细节上的忽视会给企业带来巨大的损失。
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华为人也在细节问题上跌过跟头，一位员工曾经这样记载：“今天的任务是去崇左大新县进行三处站点整改，包括环城路北站店（RRU断链）、财政局站点（RRU断链）和大富药店站点（脱站）。来回六七个小时的路程，以及两个多小时的寻找问路，耗费大量的时间，到最后才发现设备出现异常问题的原因是RRU光模块没有安装牢固，导致模块脱落，仅仅是因为这一个细节上的施工不慎，就需要我们大费周章地一路奔波，前来整改，看来用心做好每一个细节，是非常重要的。”
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很多员工在执行过程中，经常犯一些细节上的失误，对一些简单的、低技术含量的操作更是屡犯不改，才常常让很多企业在不起眼的小事上跌跟头。大事情很多人都能做好，往往是小事情常被忽视。因此在小细节、小问题上认真对待，多点耐心，多点重视，踏踏实实地工作，养成用心做好细节的好习惯，才能加强自身的执行力。
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正是因为在细节问题上吃过亏，华为对于员工细节上的管理才更加重视，任正非表示：“治大国如同烹小鲜，我们做任何小事情都要小心谨慎，不要随意破坏流程，发生连锁错误。”在华为，管理者一定要注重工作上的细节和管理上的细节，深入到基层中去，听听员工内心真正的想法，重视细节，把一些政策、制度执行到位，善于从工作的细节和过程中发现问题，解决问题，加大细节管理的执行力度。
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华为的员工更是要养成注重细节的好习惯，在任务执行中，要细致、周全地工作，没有细节的执行就是在做无用功，只有时刻保持一丝不苟的工作态度，养成重视细节的好习惯，才能保证企业发展的稳定性和持久性。
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细节到位，执行力才能到位，把工作中的所有事情都做到位，不忽视工作中任何一个细微之处，才是真正高效的执行。
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华为的成功很大一部分原因就是注重执行过程中的细节方面。尤其是企业的细节管理上，无疑给现代很多其他企业带来很好的影响。想要造就员工在细节方面的成功，就要落实企业细节管理上的执行性，一个注重细节的管理制度，才能培养出一批注重细节的优秀员工。细节管理的成功才能造就人的成功，人的成功才能造就企业的成功。
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7.让每个人都参与进细节管理中来
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企业的细节管理做到位，细节的问题就会引起重视，因此企业才能够及时发现和注意到小漏洞的存在。那么问题来了，企业中出现的细节问题应该由谁来负责发现和解决呢？真正的答案是：全员参与。
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如果企业只靠几个骨干型人员来管理，工作量无疑是巨大的，也不可能每个细节都顾全到位；如果把全部的精力都放在细节管理上，那么他们本身的工作职责就会被耽误，造成企业内部人员的巨大浪费。
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全员参与其中是细节管理的重要保障，特别是很多一线的普通员工，相对于管理层和领导层，一线的普通员工人数众多，且更能接触到企业的操作流程和生产线，他们了解操作流程的每一个小细节，能够及时发现症结所在。而领导层和管理层的人员相对较少，只靠少部分人去发现企业中所有的细节问题，是不可取的，毕竟他们的精力和时间大都放在管理和领导方面，只有充分发挥全体员工的积极性，鼓励全体员工参与到细节管理上来，利用他们的优势，才能保障企业的细节管理做到位。
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华为的项目管理中就注重全员参与管理这一独特方式，在项目开始执行之前，项目经理会把项目团队分解成几个小组，把项目中的管理工作分解到每个小组长身上，对于项目中的其他一些服务项目和职务，也会任命专门的人员来担任，比如项目中负责管理团队纪律的纪律监督员、考勤员，还有培训管理员、配置管理员，等等。华为经常有一些大项目需要大量的项目人员去完成，这些大型项目团队中，人员的调动和管理是非常重要的，员工之间要配合默契，自我管理。如果只靠项目经理一个人来管理的话，很容易造成秩序混乱，因此，只有让项目团队的每个人参与到细节管理中来，才能更好地实施细节管理制度，提高团队的效率。
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将项目团队中的工作分解成不同的小任务，再分配给不同的人员负责，把每个人的责任明确以后，设定奖罚制度，这样就成功地让项目团队中的成员都参与到细节管理中来，提高了全员的主人翁意识和调动全员的积极性。
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