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第一，有一个统一管控的平台。景区所有的组合产品、权限设置，包括未来的人流量限流设置都在景区的后台由智游宝来统一管控。对于景区财务部门来说，可通过智游宝的后台看到分销商的数据报表；对于管理部门来说可以使得大数据的搜集、更新更加及时、便利，对于构建智能旅游平台，构建行业大数据更新、加速行业规范、提升服务品质有着重要意义。
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第二，支付与数据的优势。支付是游客与景区搭建的最直接的信息桥梁，每笔支付交易的背后都是与游客的互动。以此为起点，为景区增加便捷的微信支付，构建线上线下的商业闭环，构建景区会员体系，促进商业服务间的信息的共享，实现游客交叉营销和消费的转化奠定了基础。另外，通过智游宝还可以看到未来一段时间每天的预定游客量是多少，游客的年龄、性别、地区、比例以及广告投放的数据分析等，并提出相对可行的建议。
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第三，节约时间成本、提升用户体验。对于游客来说无须排队，便可以在家里不受时间和场景的控制直接下单，避免陷入景区排队买票、排队换票的“人海”状况；对于景区的营销部门来说，既减轻了售票窗口的压力，也为进一步提高用户体验、增加用户黏性提供可能。
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举一个西湖游览网的案例，游客可以通过西湖游览网微信公众号直接购买景区门票，之后会在手机上收到一个二维码，到西湖的几个景点，都可以通过身份证或者二维码直接扫描入园。另外，智游宝通过云闸机将数据开放并实时同步到微信后台，游客还可以在平台上看到景区的承载量，选择合适的时间再去游览。
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互联网时代，出行前网上鼠标一点买到折扣门票，到了景区用二维码换票，轻松进场，已经成为越来越多的旅行达人的“常规动作”。而随着移动互联网的普及，到景区用手机买票，直接刷二维码进场，这样的应用场景也会越来越普遍。
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（三）遨游网——“拒绝你死我活模式”
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在大众的印象中，互联网对传统旅行社来说是“狼来了”，传统旅行社对互联网往往“谈虎色变”。但并非所有的传统旅行社都这样认为，遨游网就是其中一个。遨游网认为“互联网+”这个概念从旅游信息化到Web2.0再到现在的智慧旅游、移动互联网，是一个系统的凝聚。在前几个阶段，互联网只是一个工具，而现在互联网对包括旅游业在内的其他行业来讲，是空气、水、血液。中青旅和遨游网有足够的耐心和定力，希望在旅游这片沃土上深耕细作而不仅仅是走马观花。
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遨游网并非是传统旅行社在互联网时代被迫转型的一个产物，而是一个主动拥抱互联网、与互联网共生发展的创业公司。
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1. 概况
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遨游网是中青旅旗下的专业度假网站，2005年5月31日正式上线，在市场定位上以出境旅游为主、国内旅游为重要补充；在商业模式上立足标准化产品体系，依托互联网、大数据、云计算等技术手段，建立在线预订、在线签约、在线支付平台，并致力于把遨游网打造成一个以中青旅品牌为依托和保证，具备开放性、个性化、移动化的旅游度假产品预订及旅行服务网站。此外，遨游网既是中青旅旅游产品的在线销售渠道，也是公司旅游业务面向“新市场、新需求、新业态”的创新业务事业部；既是现有主业的有力支撑，也是面向未来的创新型组织。
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2. 商业模式
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遨游网的O2O模式，是“互联网+”战略的一个最典型样本，应该说，也是截至目前互联网与传统旅行社深度融合的最成功的一个案例。
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2015年3月20日，遨游网召开“遨游网+”战略分享会，首次提出了“遨游网+”的概念，宣布打造从O2O平台到“遨游网+”的旅游新生态，以“平台化、网络化、移动化”为发展切入点。“遨游网+”所代表的旅游新生态体现在以下方面：在技术层面，遨游网依托多年在旅游业的积累与运营，围绕大数据时代用户需求和交互行为变化，为线下各方提供更易用的技术解决方案和更智能的生产经营决策体系；在O2O层面，遨游网融合互联网、移动互联网、连锁店、呼叫中心等多个服务场景，为用户创造更便捷、更专业的服务体验；在产业链上，用户、资源方、服务方、内容方、平台方等相关方各得其所，创造用户真正受益、企业可持续发展的旅游生态新格局。
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3. 不参与“价格战”，拒绝“你死我活模式”
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在目前这个阶段，各种创业资本纷纷涌入旅游市场，形成一片繁荣之景，对该行业的服务创新、消费者的消费体验方面能起到一定的助推作用。但也应看到这繁荣背后可能隐藏的危机。资本的大量涌入，使得企业拥有强大的资金后盾去发展，但也带来了企业利用资本进行“价格战”的恶性竞争现象。目前，很多OTA只是将互联网当作工具，延续传统的价格竞争，并未形成真正的互联网思维。正因为这样，旅游行业的服务价值不能得到体现，而行业主体也将无力进行产品和服务的研发与升级。
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针对这一现状，遨游网认为单纯的以价格竞争来争取消费者是短期利益，并不能为企业带来长远收益也不利于品牌塑造。竞争的加剧意味着缺少更多的精力去开发顾客满意的产品和服务。因此，遨游网的定位也很明确——“拒绝价格战，以品质取胜”。遨游网依托着中青旅长期积累的供应商、渠道资源，在旅游产品和服务的创新、升级上投入大量精力，开发出不同于其他平台的各种特色产品。
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相比于其他传统旅行社，中青旅打破常规，将线上和线下有效融合，通过双倍绩效激励机制来鼓励线下销售员促成顾客的线上交易，真正实现O2O的联动效应。
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4. 品质是最大的竞争力
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（1）强劲的综合整合能力
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遨游网目前在全国41个城市设有供应商，每地平均5个。对于入网的供应商和渠道会首先进行选择、要求品质，为消费者把好“第一道门”，而且在供应商之间引入竞争机制、激发动力，供应商们会在产品和服务上进行思考创新，以此来吸引消费者。
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旅游度假产品要素多、链条长，涉及的服务内容繁杂，将这些琐碎的“部件”整合成一件标准化的产品并非易事，极大地考验着旅游电商对航空、酒店、景区、地接等多方面资源的整合能力。看似简单的对比功能，背后是产品、技术、营销、采购、内容等多个团队共同运营的结果。作为中国在线旅游的领导品牌，遨游网依托中青旅30多年行业资源掌控和深厚积淀，围绕互联网、移动互联网时代用户需求和交互行为变化，帮助用户实现更加美好的旅行体验。
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（2）优质的服务
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近些年来，在线旅游市场竞争激烈，海量的旅游产品不断推向市场，一方面增加了游客选择的多样性，但另一方面，产品的多样化也让消费者的选择更加困难。如果同样的旅游目的地从路线、价格、服务等方面相差很大，消费者往往需要投入大量精力进行咨询与对比，不仅给消费者带来不便，也不利于企业的效率提升。
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2015年，遨游网开发了旅游产品对比功能，用户只需在遨游网搜索框中输入旅游目的地，选择想要对比的产品类型（目前只能选三条），系统便会对基本信息、费用、酒店、往返交通、可选附加服务、参考行程等6大维度、12个小类的各个要素进行全方位比对，吃、住、行、游、购、娱一目了然，使消费者旅游决策更加简单方便。此举帮助游客避免了在各个网页之间反复对比，或者打电话进行咨询的烦琐步骤，可以很直观地做出判断，根据自己的实际情况进行旅游决策，极大简化了用户从出行意向到预订下单的流程。
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脱离了“价格战”，差异化的产品以及优质的服务才是赢得市场的关键。作为中青旅旗下的在线旅游企业，遨游网为消费者提供其独特的O2O模式，即将网站、呼叫中心、连锁店三个渠道相对接，线上线下协同合作，共同服务于游客，既让游客享受到线下服务的人性化，又同时兼备互联网的高效便捷，让遨游网成为消费者出境旅游首选的网站之一。
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