1703935821
1. 开放自我,寻求蜕变
1703935822
1703935823
步入互联网时代时,以传统模式经营的旅行社为了迎接挑战,纷纷拓展市场,加快了内部信息化建设的步伐。而在“互联网+”这个“信息共享、连接一切”的大时代中,旅行社为了更好地提高企业工作效率,提高企业的综合竞争实力,创造价值,开始寻求旅行社与旅行社之间信息共享,协同发展便成为大趋势。
1703935824
1703935825
第一,高层管理层应该对信息共享给予强力的支持。作为旅行社的管理者,应投入足够的精力参与到信息共享的建设过程中。应该在清楚了解实施信息共享的目的和风险的前提下,强力支持和重视信息共享的项目,同时要投入足够的人力和财力,将信息共享融入旅行社的战略规划之中,并且完善相应的配套制度。
1703935826
1703935827
第二,全部的业务部门都应该积极参与到信息共享中。因为信息共享囊括方方面面,不能只靠某一部门的出力,各方人员都需要参与。如果其他业务部门人员不参与、不配合,整个信息共享项目的实施便无法顺利开展,最终会造成项目建设的延期以及人力、物力等的浪费。
1703935828
1703935829
第三,应该清楚地意识到风险的存在。旅行社可以通过优化社内的组织结构,重构业务流程,深化企业内部管理和改革创新进而实施信息共享。在实施过程中应该提前做好思想准备,信息共享项目的推进会有触犯到双方或者个人的利益的风险,他们不免会产生相应的消极情绪,这会成为政策等实施的人为障碍,在一定程度上也会阻碍到信息共享项目的推进。
1703935830
1703935831
2. 景区走向“1+1>2”
1703935832
1703935833
旅游景区通过信息的共享从而实现资源共享、优势互补、风险共担等目标,一方面对于景区来说,能更好地提供质量更优的景区服务;另一方面对于相关产业要素来说,能重新整合包括吃、住、行、游、购、娱在内的六大服务元素和与这六大服务要素相关的生产要素。景区与景区之间通过信息共享能实现技术、资金、信息、人才交流等在内的密切往来关系,从而能获得“1+1>2”的合作的整体效益。
1703935834
1703935835
纵观目前的景区合作发展情况,可以分为以下几种模式:
1703935836
1703935837
第一种模式为“强强联合”模式,指的是城市与城市之间景区合作的主要形式。城市之间合作的根本优势在于资源、信息、客源相互之间的互惠互利,而不在于地缘。所以,在打造城市之间景区的合作时,应逐步深入到提高旅游景区的经营管理绩效,来实现旅游景区的可持续发展,而不是一味地打造精品旅游线路、仅仅关注开拓旅游客源市场。
1703935838
1703935839
第二种模式为“以强带弱”的模式,指的是城市内部的景区合作的主要形式。这是因为城市的品牌景区知名度虽然很高,但想要持续发展、壮大实力也离不开与周边景区合作。这种模式能将城市内部景区之间结合在一起、共同开发出完整、丰富的旅游产品,从而扩大当地旅游产业规模,更好地满足旅游者在目的地的多样化需求。
1703935840
1703935841
第三种模式则是“合力合作”模式,这种模式是指在行政部门以及相关企业的共同作用下,形成一种以资源特色为导向、以交通网络为纽带、以客源等信息共享为目的的景区区域合作格局。在全国旅游市场竞争日趋激烈的背景下,要加快旅游产品的品牌化建设,避免资源的浪费以及相互之间恶性的竞争,从而形成规模竞争优势,这离不开各区域的景区联手合作,它们需要联合共同融入一个更大的区域旅游合作圈。一方面它们要在资源配置、线路设计、联合营销、日常管理、信息交流等多方面进行积极合作,另一方面它们也要寻求和旅行社、交通等相关部门进行密切配合。
1703935842
1703935843
3. “吃、住、行、游、购、娱”信息一条龙
1703935844
1703935845
“旅游产业系统是具有层次性的。构成旅游产业的子系统又是由更低一级系统组成的,如产品系统中,吃、住、行、游、购、娱产品满足游客不同方面的需求,彼此之间是互补的协作关系。”[13]为了寻求更好的一体发展,信息资源共享是必不可少的。构成系统的各个主体部分在系统演进中的作用是不一样的。其中,技术作为产业演化的动力,制度作为产业发展的保障,企业作为产业发展的主体,而旅游产业的发展离不开旅游企业间的互动、信息的交流合作。只有从技术、制度入手,才能保障旅游产业六要素之间的互通,才能更好地探求进一步发展。
1703935846
1703935847
在信息共享中要打造完善的旅游相关配置,摆脱以往以“门票经济”为主的状况。树立“吃、住、行、游、购、娱”全要素发展的理念,打通“吃、住、行、游、购、娱”的信息共享平台。先通过景区将游客吸引过来,再通过更完善的产业配套让游客能够留下来、住下来,在参观景点之外再将购物、娱乐加入进去,由此带来的收入将比单纯的门票收入高出许多,才能实现旅游产业的健康发展。
1703935848
1703935849
(三)外连一切,实现价值
1703935850
1703935851
首先,“旅游产业作为开放的产业系统,在产业自组织演化进程和外部力量的影响与干预下,其产业边界在原本不太清晰的基础上,呈现出更加动态的变化特征。所以,旅游产业寻求与其他产业的信息共享和产业融合是开放的旅游产业系统本身动态演进的必然结果。”[14]
1703935852
1703935853
其次,旅游产业寻求与其他产业信息共享,产业融合是“互联网+”时代“连接一切”大潮流下的新型产业方式。一方面,它与传统产业方式相比,从消费者需求的角度切入,能满足游客更精细、更个性、更多元的消费需求。另一方面,也从供给的角度,为旅游产业成长创造了更为博大的空间、更为深化的链条与更为持久的能力。
1703935854
1703935855
1. 促进行业间的协同
1703935856
1703935857
旅游产业具有民生性和竞争性,政府在对旅游产业进行管制时,应放松管理,给予旅游企业与其他企业之间进行信息共享的更为自由的空间,这样才有利于企业之间进行人才、资金、技术等资源的共享,促进相互之间的协同创新,共同推进旅游产业的更新换代。
1703935858
1703935859
实际上,旅游产业在与其他产业进行融合、信息共享的过程中,总会出现各种冲突,这些冲突要么是因规则、要么是因资源或者是利益分配而产生的。因此,为了协调各局部利益主体在产业融合中的行为不配合的矛盾,完善跨界治理机制显得尤为重要。所谓跨界治理机制,是指强调各利益主体之间持续交流互动,以认可的目标为前提,对公共事务实施管理,以达到基于目标实现的资源有效配置的目的。
1703935860
1703935861
第一,为了约束成员主体的行为应建立起一个凌驾于所有产业成员主体之上的组织,如旅游产业发展委员会,通过制定相应的政策目标,运用合适的政策工具,提升产业竞争力;第二,为了实现各成员主体的利益最大限度的平衡,应建立有效的激励机制,激励企业之间进行信息的共享、推进产业的融合;第三,需要完善约束机制,通过制定一系列的法规制度,完善对相关利益主体的行为约束和监督。
1703935862
1703935863
2. 彼此满意的导向标
1703935864
1703935865
旅游产业与其他产业的融合,是因为旅游需求具有多样性和动态多变性的特点。所以,为了寻找创新产品的灵感,旅游产业需要加强关注科技进步和需求变化,需要加强产业与产业之间的信息沟通和协作。在探索旅游产业与其他产业信息共享、产业融合的进程中,不同产业间的不同主体十分有必要共同商讨、联合探索出台有助于共享、融合的促进政策。
1703935866
1703935867
例如:农业部和国家旅游局联合出台了鼓励农民发展新型农业旅游的产业政策,这便是农业和旅游业融合发展高科技农业观光旅游、基于农家乐的乡村旅游中一个很好的探索。在消费需求多样化的新形势下,只有各产业部门由部门分割的思维转变为开放的观念,才能跳出本产业看待产业发展形势的思维,才能更好地寻求广阔的产业发展空间。因此,各产业部门联动出台政策,促进产业结构的升级换代是大势所趋。
1703935868
1703935869
2014年8月21日,由国务院印发的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》(以下简称《若干意见》)当中,众多旅游业发展的利好政策受到各界持续高度关注。在这次《若干意见》中关于房车露营地、森林旅游、邮轮旅游、低空飞行旅游等系列政策出台,让“泛户外”旅游再次成为人们关注的焦点。
1703935870
[
上一页 ]
[ :1.703935821e+09 ]
[
下一页 ]