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没有回复的电子邮件
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当人们问你问题的时候，你不会只是空洞地看他们一眼，所以为什么要在网络上有类似的举止呢？没有回复的电子邮件令人感到不舒服；相反，应该养成及时回复的好习惯。下面的提示也同样适用于facebook短信息，通过Skype发送的即时短讯，或者任何一种媒介，所以好好掌握它们。
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回复所有信息，立刻。没有及时回复，应该向对方道歉。不回复则相当于推迟了的会议。无论你的回复多么简短，也一定要作出回复。
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所有细节都是一项考验。你回复的能力以及熟练运用交流媒介的能力展示了你的专业技能。拼写、语法、所有细节都要注意到。
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不要拖拖拉拉。你无须将自己的回复琢磨到完美的状态。要掌握松手的技巧，否则你的收件箱会掌控你的人生。回复，发送，发送成功，下一封。
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信任代理：如何成就网络影响力 分享生活中的小事
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社交网络近期的发展开始关注一些不同的方面。人们通过手机和网络不断加强着彼此间的联系，这样的联系在人们之间形成了群体感。通过在facebook、twitter之类的社交网站留下状态信息，我们开始不仅仅关注重大事项，也开始关注日常的平凡小事。读到像“午餐时喝了一点酒，感觉复杂”这样简单的一句话，或许只有一些人觉得它琐碎而有趣，但是诸如此类的信息会在跟随者当中形成一种共同分享某个瞬间的感觉。毕竟，难道我们不是都曾经在喝过酒之后有那么一两次复杂感觉吗？看到他人分享这样的感受有助于我们了解这是个什么样的人，这不仅仅是粗框架的大致了解，还包括细节的生动了解，让我们感受到键盘背后是一个完整的人。
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你可以怎样来分享这样的瞬间呢？你可以在某天写一些简单的东西，而第二天则记录些深刻的想法。如果你是写作专题内容的博主，你或许不会大量展示你的个性以及你在网络之外的真实生活，这样的做法也没有问题。自然地和他人分享生活中的小事，但是不要使它们成为焦点，大家会从一个人的角度对你形成更为整体的感觉，并会因此更加尊重你。《呼飞因子》（The Whuffie Factor）一书的作者塔拉·亨特（Tara Hunt）将这个行为称为“扔绵羊”，因为这个做法很有趣，而且看上去没什么副作用，但是它有助于形成更深层次的归属感。这也同样有益于做生意，因为人们总是先想起那些他们更为熟悉的人，那些他们更喜欢的人。人们自然更愿意帮助那些他们喜欢与之共度时光的人。嘿，那为什么不一起享受那一刻呢？
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用人性化的手段维护人际网络
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人际交往艺术大师知道如何保持自己人际网络“通讯信号”的活跃度。将所有这些不同的对话、在线闲聊、人们在社交网络上的联系与变动都看做是一个电话系统：人们的电话号码经常会改变，我们会失去联系。在我们这个联系松散、“150人中的一个人”的世界里，失去联系就更加常见。因为人际网络是开展信任代理其他工作的基础和出发点，所以考虑如何维护自己的人际网络是非常重要的工作。
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保持经常性的联系。在你所能做到的范围内，建立自己的数据库：记录上一次你是什么时间通过网上的“接触方式”和某人联系的，比如一封简短的电子邮件、一条twitter信息、facebook上的留言或者任何其他方式，告诉对方你记挂他，或者你想知道他最近生意怎么样，送出个人化、亲切的生日祝福。尽你所能做到人性化。
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经常为大家牵线搭桥。如果你的一位朋友非常擅长音乐推广方面的工作，那么你就该留意相关的机会，将这位朋友介绍给其他可能从他的专长中受益的人。为人们牵线搭桥会使你成为很多交易的联系人，很快，人们会视你为铰链性人士：就是能够将不同事情组合在一起的人。
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愿意更多地链接他人。你在自己的博客上已经建立了一个与人接触的平台，利用这个平台来链接那些正在作出出色工作的人们。在你能做到的时候，把船抬起来。意思是说，如果你认为有些新人确实做了了不起的工作，那么称赞并介绍他们。假以时日，他们会成为更重要的人物，而你在早期就帮助过他们，这对于你们双方来说都是好事一桩。
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联系方式的混搭。在和其他人联系的时候，可以考虑一下时不时换用不同的联系方式。你通常使用电子邮件来联系对方吗？那么发一段facebook视频。你一般通过twitter来联系对方吗？问问他们是否愿意利用LinkedIn来沟通。这样做可以保持新鲜感。这不是什么重要的战术，但是也会对你有所帮助。
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信任代理：如何成就网络影响力 不是所有信息都适合放在网上
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信任代理会不时地披露他们自己的生活，原因有两方面，首先，他们喜欢与大家在人性化的层面交流；其次，这样做会使他们给人留下更加亲切、可以接近的感觉。这样做有利于结识朋友，也有利于开展工作。但是，这种单方面的亲密感也会带来这样一个后果：那就是，从某种程度上来说，会使得信任代理被围绕在自己身旁的社区成员所支配。
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事情的发展过程是这样的：随着时间的过去，你披露了很多自己的情况，但是你的读者们并没有就他们自己的情形作出同样的介绍。在网络上，我们生活在一种影响力文化当中，看到自己想要的信息就会一把抓住它。很多人要求得到信任代理的注意，这就意味着信任代理无法一一作出回应。因此，他们的听众会越来越了解他们，但是他们对自己听众的情况却知道的很少。
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这种单方面的亲密感有它的益处，这点恐怕很多人还没有注意到：将自己的情况披露给大家知道的人们难免会把握不好分寸，有时候，他们会说得过多。所以，当所有这些信息都被放在网上之后，人们可以用Google搜索等方式找出这些信息，那么这正是我们更好地了解竞争对手的方法。
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使用网络的过程就是作出一系列决定的过程：哪些信息可以放上网，哪些则不可以。你不应该仅仅考虑你今天会给人留下什么样的印象，而且要考虑将来你有可能会留下什么样的印象。不要成为那些因为一张上传到facebook的醉酒照片而被炒了鱿鱼的人！当你发布一些信息的时候，你很容易只是想到自己的朋友，但是请你记住，在网上发布信息就等于留下白纸黑字的记录，Google会永远保存它。
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如何说不
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史蒂芬·柯维在他的《高效能人士的七个习惯》一书中讨论过拒绝的重要性。对我们来说，学会如何优雅地说不已经成了非常重要的事情。随着越来越多的机会涌现，我们越来越容易被诱惑接受尽可能多的机会。但是，学会优雅地拒绝意味着你不会作出超出自己限度的预约，你不会过度延伸，而且也不会因答应太多人而无暇抽身，结果使重要人士失望。以下是一些有用的提示：
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