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我们总是要研究,研究在空间里怎么样提高租金回报,这就是创新。最后我们发现,在空间里的租金回报和人的行为还有关系。总体来说,站着不如坐着挣钱,坐着不如躺着挣钱。当你让一个人在写字楼里始终站着的时候挣不着什么钱,但坐着挣钱,比如吃饭、开会,都可以挣钱。站着最不挣钱,百货公司里的人都拎个包站着,都不买。为什么躺着挣钱呢?比如纤体、美容、spa,躺着挣钱。另外,八宝山告别厅也是躺着,45分钟收两千块钱,五十来平(方)米,一年可以收700万(元)租金。我们怎么样让人进到这个空间里坐下来、躺下来,就能有回报,这都得创新。实际上在房地产领域,看似不敏感,但这些积累的微小的创新活动都跟公司长久的生命有很大的关系。
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除此之外也有很多大的战略创新。这个创新就和互联网有关。互联网时代,我们作为传统的房地产企业,我们也非常关注。我们也在想一个问题,它对我们创新的意义究竟是在两条腿基础上再长出一条腿,还是制造一个新动物。马云总在跟我们讲互联网是一个新动物。我就在想,我们如果是传统企业,弄点儿互联网,就相当于长出第三条腿,前两条腿怎么协调?就相当于传统百货又弄了一个网站,这就叫长出第三条腿,往往协调性反而不好。我们已经是老动物了,怎么做成新动物?马云讲得很彻底,“我就是要杀掉百货公司,我就是新的”。你们是百货公司,又要保旧的,又要做新的,等于是左手养大的东西杀右手,下不了狠心。
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后来,我们在五年前做了决定,第一是在传统领域也长出第三条腿,在客户服务、服务界面、内部管理等等方面。更重要的是我们做立体城市这个模式,跟传统的房地产完全断开,是另外一组人,另外一组思维,也是为了消灭传统房地产的商业模式。传统房地产是纵向模式,和很多传统商业模式一样是从产品设计研发一直到售后服务,这是纵向的模式。
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但是,互联网时代出现了一个平台模式是横向模式。现在很多巨大的互联网公司都是平台模式。我们就尝试在房地产行业,在城市化过程中建立一个房地产的平台模式,最终可能使我们传统的纵向模式的房地产企业依附于它。我们今天要在淘宝上开店,我是纵向的,就是开店的,但我放在它上面开,它是横向模式。
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其实企业无所谓大小,只在好坏。我们一直讲一句话,结构关乎生死,规模只在乎体面。一个公司的结构决定你是生是死,大小是个面子问题。走到哪儿,后面100个小弟和三个小弟,100个小弟的大哥就牛。你要给小弟出粮,出粮就是发工资,负担也很重。也可能你是贷款当大哥,你这个大哥就没有意义。我只有三个小弟,但我们是自己家挣的钱。我们更重视结构,财务结构、业务结构、人员结构,而不在乎短期的阶段性规模。
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我们作为一个小企业,我们没有办法选择我们的出身,但我们可以选择价值观。你是做好人,还是做一般的平庸的人?好人也分普通好人和杰出好人。你可以选,也可以选择做个稀里糊涂的人,还可以选择偶尔干干小坏事的人,也可以选择成为两院院士,要么坐牢,要么到医院,你都可以选择。这个阶段,对小企业成长很重要。选择完了以后,你要上市不上市,资本结构,这也是个选择。再到最后,可能要选择否定自己,重新创新,然后让公司适应新的竞争环境,然后再出发。
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一个小企业的成长历史,我大体描绘了一下跟人生的阶段是一样的。我们有很多选择的岔路口,但我们一定要在关键的时候做一个慎重的判断,我的感觉就是听大道理。什么叫大道理?大道理就是只有少数人做而多数人说的道理。小道理是所有人都做,但是不说;大道理是说的人很多,但做的人很少。你就选这些道理,大体上不会错。比如不行贿,这做起来非常之困难,大家都知道,有时候碰到特别事情。但是,你坚持这么做,你就会有未来。
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冯仑:我的风马牛哲学 创业必须能坚守
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最近四年,我在跟大家做一样的事情。我跟刚才跟大家报告情况,刘总我们一起在做一个立体城市的梦想。这件事情是一个全新的创业过程,所以我跟大家经历一次完全的创业和创新的过程。我接下来跟大家分享这四年的心得,而不是我21年的心得。我讲一下这四年我遇到的各种各样的问题,和大家对我的疑问。
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我在这个过程当中,最近这一段大家见了我就问“怎么样了,怎么样了”,就仿佛在问一个孕妇:你怀了四年,这个孩子到底生没生?我就告诉他,第一是生了,一拍屁股出声了——活着。但是别忘了,这孩子躺着。什么时候站起来?一年以后站起来,目前立体城市就是这样一个情况。我们已经生了,落地了,在哪里?在成都、西安和温州。但是都还躺着,明年这个时候大概能站起来。而且我相信,一定不弱智、不软骨,另外,心脏、头脑都很正常。这就是目前的状况。
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大家都会问:你怎么就想出这个事来?天下有无奇不有的一些怪事,你怎么偏偏想这个事?这个事可以正说反说,我们今天就是正说。就是我们叫“使命驱使,价值观引导”,这是正说。等到未来,10年以后,可能我会反说,讲一点故事。所谓“价值观引导,使命驱使”是什么呢?我们所谓的使命作为不动产,我们对于住宅、城市、环境的关爱,这就是我们的使命。而我以前也讲过,使命意味着责任,责任意味着“没事找事”,把别人的事当自己的事,自己的事不当事。就像今天你对任何一个人表达爱的时候,你首先就是没事找事。把别人的事当自己的事,因为你要承诺他一辈子幸福,最终自己为爱牺牲了,自己的身体不当身体了。这都是一个逻辑。
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所以,现在我们对这个城市的爱就变成了我们的使命。由此我们就发现,城市在发展过程当中有哪些事我们“没事要找事”了。无限摊大饼,城市的土地浪费;城市的密度太低,无限的蔓延,造成了土地资源浪费;城市的功能混乱,交通紊乱,以至于我们矿泉水瓶都脱销了,因为所有的出租车司机都需要备一份,免得堵车的时候内急而污染了车内的环境。所有的环境污染造成了我们疾病的增加。我们每一次体检,公司都会发现有各种各样奇怪的疾病。我们所有的人因为堵车都往医院去治前列腺,所以我们各种疾病都因为环境而造成困扰。我们的城市发展了,叫嚷不幸福。越娶媳妇越觉得不幸福,因为要买房;越看电视越不幸福,因为各种动人的情节逼着我们身边的人给我施加压力;越看媒体越觉得不幸福,因为很多贪腐的现象让我们失去了道德底线。所以我们整个不幸福。
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怎么样来改变呢?我们就研究出,根据地球上发生的故事,我们在新加坡成立了一个东亚研究中心,我们找到了来解决这四个矛盾的模式,也就是我们今天讲的立体城市。这样我们就具备了四个特点:一是节约土地,只用传统1/7的土地完成一个原来需要七平方公里的土地完成的目的。一个投资,我们现在(用)一平方公里解决。二是我们在很短的时间内把这些功能主导好,用产业带动城市化。我们一再坚持,城市化最终应该是产业主导,产业发展以后才有商业、就业、消费、住宅,而不应该简单的变成一个房地产。三是我们解决了环境的节能、环保和环境友好。四是我们要做到社会和谐。总之,我们因为这样的使命,我们把别人城市的这些事当成自己的事,然后同时我们把自己的事又耽误了,不当事。比如我们花了很多精力,早晨一走来我就跟牛总先打招呼,没想到在后面我们还要谈到这个事。
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我们说价值观引导,就是因为我们还是想做好人,还是想做一个对社会、对企业、对环境负责任的人。这样的话,按照这样的价值观,我们才能够找到这个问题。也就相当于炸油饼,你如果把赚钱当成目标就用地沟油,你把人民生活的健康当成你炸油饼的目标,你就不会用地沟油,而且包装纸也不会那么烫。这就是价值观引导,这是我想讲的另一个问题,就是我们为什么能发现这件事。如果你没有这种使命感,你如果不爱这个城市,不爱中国,你就不会看见这件事情。
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大家都问我:这个事你描绘了这样一个东西,把它变成现实怎么办?能不能把这个过程落地?这件事也是我们通过很长时间的发展研究,我们就去看这个过程。当然我们的理想,就像我以前也讲过,理想是墙上的美人,现实是炕上的媳妇,从理想变成现实,最重要的是让墙上的美人上到炕上,最后生出儿子,而且儿子还会叫爹,是活的。这是你所有追求理想的过程,到底理想和现实怎么往一块走,有很多现实问题,有法律问题、商务问题,也有技术问题。
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我记得非常有趣,有一次我和刘总,我们一块跟市里面汇报。我们原来有一个非常酷、非常炫的一个规划,但是我们拿出来以后,我们就是觉得太酷太炫了,也许领导和专家会吓一跳,我们就说做一个简单的。结果我们一看以后就发现,这张图又太过没特点了,以至于我们就说这已经不是炕上的媳妇,是炕上的土媳妇。所以现在看,美人上到炕上还应该是美人,只是由死的变成活的而已。所以我们不敢把这张图放到车上,就带着嘴去讲。也就是说,我们永远要在理想和现实之间找到一个恰当的形象,一个技术条件和经济条件,一个商务条件和法律条件,最后和现实去结合。这个过程是一个撞击反射的过程,我们的思维就相当于你对一个人说,对牛弹琴牛不反应,但是对人弹琴人反应。这样不断地去撞击反射,最后来调整你的思维,让你最终落到地上的东西变成一个活的东西。这就是我们一个很难以逾越的过程,所有的创业都是这样一个过程。
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我们还碰到一个问题,就是大家说:你这个事扛多久?什么时候变成真的?我一开始的时候跟我们老总就讲,我说这件事情很简单——说五年,试三年,做十年,这个事就搞定了。为什么要说五年呢?我说原来我们在纽约世贸中心重建当中,我说了七年美国人才信。我现在说给中国人听这个故事,我想说五年。因为我用中文说,还比较会遣词造句,我说五年应该大家就听了。另外,只要不停地说一件事,是说成的,同时是做好的。你说都不说,怎么让别人相信你有这件事情?你做都不做成功,怎么能让别人对你的话深信不疑呢?所以,这是两个过程。我跟那个团队讲,我就说这相当于你追一个人,你天天说我爱你,你说上十年,你就不信她不相信。有一天你不说了,她一早上起来就会觉得,我今天做错事了?怎么他不说了呢?一定是我容颜已逝,或者说我犯了错误,或者说我不再具有魅力,我自己就开始反省了。所以我觉得,你就要一直说,说到大家相信为止。
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这件事情说五年,你再做七八年,最后就成了。这件事情我们的团队很年轻,他们不信,我跟他说这件事情:我们六个人创办了万通,在万通20年的晚会上,当时小崔主持,让我们每个人说一个感想。对于过去20年大家创业,我带头就说了一个叫死扛。结果没想到,大家说的都一样,都叫扛着。扛着是什么呢?就是坚持。坚持是为了什么呢?为了等待高潮。这就叫创业。我们在整个的时间维度当中是怎么理解的呢?后来我发现一个有趣的事情,所谓坚持,所谓长期,对于不同年龄、不同心境、不同性别的人是完全不一样的概念。婴儿的长期是以秒和分钟算的,儿童的长期是以天计算的,少年的长期是以月计算的,青年的长期是以年计算的,中年的长期是以五年、十年计算的,老年的长期是用几十年算的。所以我后来想起来,邓小平说50年不变的时候,我当时不信,因为我当时二十多岁,他已经七八十岁了。其实,每个人在生命历程当中对长期的概念都不一样。所以,当我跟团队讲你要五年、十年的时候,我已经53岁了,而他们才二十八九岁,所以他们不信。但我今天要告诉大家,当我跟刘永好大哥在一起的时候,他企业30年的时候,他说一个什么事,说要20年我都信。因为生命的历程告诉我们,20年做一件事刚刚好,50年做一件事确实也不难,一辈子做一件事情的确需要毅力和勇气。这就是我们对于时间的回答。
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最后又有人问:你创业的结果究竟是想做什么呢?我说创业当然大家很清楚,如果说经济环境比较好,资本非常充沛,你可以通过上市,最后变现,通过货币、通过财富来证明你成功。还有一种方式,如果经济走下行通道,资本市场外部环境不够好,我们就需要把产品做好,通过产品销售让企业活着,来证明你的产品和服务是正确的。无非就是通过产品、通过资本来证明你最终的成功。当然所有成功以后,你还会有很多掌声,很多媒体找你,有CCTV来吹捧你,最后你被包装成一个先知先觉的英雄。但是我要告诉大家,所有的成功,正像我刚才讲的,几十年坚持,或者更简化为一个“熬”字,只有熬住你才能挺住,才能坚持,才能成功,最后才能达到你的高潮。这就是我们所有创业的逻辑。
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所以我们今天讲创业的逻辑,就是从梦想出发,落实到我们的坚持,把梦想和现实结合在一起,最终靠我们的智慧去赢得未来我们不知从何而来的掌声和吹捧,同时准备下一个失败和另一次成功。
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这就是我要跟大家分享的创业的逻辑,谢谢大家!
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