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1704068745 9月26号,facebook对公众开放了注册。在之后两个星期的每一天里,一个6人小组都在仔细地审视最新的数据。这个小组包括了扎克伯格、布雷耶、董事会成员彼得·泰尔、首席运营官范·纳塔,“幕僚”科勒,还有共同创始人莫斯科维茨。在9月的最后几天里,数据的变化相当不确定,这意味着并购交易很可能就会达成。雅虎的律师们再度进行了详尽的财务调查,为交易做好了准备。肖恩·帕克在一边密切地注视着事情的进展,十分惊恐。“我们几乎接受了他们开出的条件,“他说,“这是仅有的一次,马克感到他无法承受来自团队的压力了。”
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1704068747 然而扎克伯格对facebook策略的信心再度被证明是正确的。一位同事回忆,那几周里他经常在首席执行官的纯白色私人会议室里开会,某一天突然有人闯入,大声宣布:“1 000万!太伟大了!“突破这个用户数是facebook公司成长过程中一个里程碑。
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1704068749 在之后的一个星期内,很明显,成年人不仅仅是在加入facebook,他们还在上面邀请朋友、发布照片,以及做活跃用户所做的所有其他事情。他们乐在其中。在开放注册之前,新用户的注册数大约每天2万,不过到了10月份的第二个星期,这个数字达到了5万。而且不像有些人担心的那样,学生们没有起来反对成年新用户的加入。也许动态新闻骚动让他们感到疲惫,也许他们太过专注于查阅从动态新闻里收到的内容,没有时间起来抗议。
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1704068751 特别的是,布雷耶的立场被开放注册的结果缓和了。“开放注册让新的使用方式开始生效,“布雷耶回忆道,“在那一点上,很有点游戏结束的意思。我们的用户增长数看起来相当健康,于是我们说,‘我们不打算出售。’”
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1704068753 公司表面上看依然风平浪静,但是扎克伯格身边的一些人却不是如此。在随后的几个月里,他和布雷耶的交涉变得困难重重。另根据首席执行官身边的密友说,范·纳塔由于在推动和雅虎的交易中十分卖力,导致了扎克伯格从此不再信任他了。不过范·纳塔依然在首席运营官的位置上坐了一年。即使科勒,扎克伯格最为亲密的伙伴之一,也感到了压力。科勒曾一度被排斥在了核心集团之外。扎克伯格的一位顾问说:“马克要求对公司的彻底忠诚,如果你希望卖掉公司,你就不再是马克·扎克伯格的朋友了。马克记得每一个支持雅虎交易的人的名字。”
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1704068755 不过在经历了2006年9月份的动荡之后,扎克伯格作为一个领袖的声望在facebook是腾云直上,许多员工开始带着敬畏的眼光来看他,每个人都知道他在动态新闻和开放注册这两个项目中的决心和毅力。在谈到扎克伯格对于动态新闻骚动的回应时,一位高管说:“这是马克的光辉时刻,让他成了公司永远的领袖。他问了自己的良心,然后进行了巨大的妥协,让人们得以更好地控制信息分享。这让所有人都无话可说,而在几天之内整个事件就烟消云散。”
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1704068757 尽管公司的130名员工中许多人怀疑拒绝雅虎的收购是否明智—毕竟许多人会因此成为百万富翁,如果扎克伯格松口的话—然而公司的前景似乎正变得无可限量。董事会成员布雷耶开始构思一个更加宏伟的facebook,将覆盖全互联网,而这是他在过去一直抵制的。内奥米·格雷特,一位曾经反对动态新闻的产品经理,说出了其他许多人的感受。“他比其他所有人都领先两步,“她说,“他推动了公司的前进,虽然得到了许许多多的负面回馈,但他一直以来都是正确的。”
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1704068759 扎克伯格本人认为那段和雅虎谈判的日子让人不堪回首。“那是压力最大的时期之一。“他说,不同寻常地承认了他当时的焦虑。当他和董事会作出不卖的决定时,他担心员工的反应。“我真的很幸运,因为相当多的公司在经历了一个像那样艰难的决定后,可能会经过数年时间才知道你作出了正确的决定,而在这个故事里结果却来得非常之快。”
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1704068761 在那混乱的几个星期里,当facebook维持前进动力的能力似乎变得遥遥欲坠时,年仅22岁的马克·扎克伯格在一次员工会议上表现出的坦诚让许多同事大为惊讶,也加深了他们对他的爱戴。“也许听到我这样说你们会感到不太舒服,“他说,“不过我似乎正在工作中学习。”
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1704068763 在那年12月的节日聚会里,公司全体, 目前大约有150人,集体乘坐巴士去了位于圣克拉拉市的大美洲主题公园。人们从上车那一刻就开始痛饮起来,在抵达公园的时候,许多人已经醉醺醺了。facebook的员工们坐在公园惊险的过山车上直上直下,翻转颠倒以庆祝成功的一年,他们这一年也正如过山车般跌宕起伏。在回家的路上,一位员工呕吐在了一辆巴士的通风孔里,为此公司不得不赔偿了几千美元的损失。在某种程度上,这是facebook的最后一丝业余精神,此时的公司已经拥有了1 200万活跃用户,已经无法再像经营一个宿舍项目那样来经营这个网站了。
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1704068768 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 [:1704067016]
1704068769 facebook效应:看Facebook如何打造无与伦比的社交帝国 第10章 你只有一个身份
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1704068771 你要用真实的方式进行交流。
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1704068773 我们应该向这个世界表露几个身份?这是facebook强迫我们去面对的一个重要问题。你希望知道我是《财富》杂志的一名高科技领域的资深记者,而现在又在撰写一本关于facebook的书吗?或者我应该告诉你我今年57岁,是一名艺术家的丈夫,一位十几岁女孩的父亲,曾一度以诗人为职业,从前也是工会积极分子吗?到现在为止,根据社会背景的不同,我亮给你的很有可能是这些身份中的这个或那个身份。然而在我单一的facebook个人信息上,则很有可能会揭示所有的身份。
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1704068775 这不是巧合,这就是扎克伯格设计facebook的方式。“你只有一个身份,“在2009年的一次采访中,他在短短一分钟里把这句话强调了三遍。他回忆到在facebook的早年,一些人认为应该为成年用户提供”工作描述”和”兴趣爱好”一栏,扎克伯格自始至终反对这样的划分。“你有不同的面孔—对工作上的朋友或同事表现出一副面孔,而对你生活中熟悉的其他人却又是另一副面孔……就快要结束了。“他说道。
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1704068777 他举出了几个理由。“对于一个人来说,双重身份是不诚实的表现。“扎克伯格从道德角度辩护,不过他也很务实,他说:“今天这个世界的透明程度将不会再允许一个人拥有双重身份。“换句话说,即使你希望把私生活和职场生活分开,你也不可能做得到,因为关于你的信息正在互联网和其他各个地方传播。他的逻辑也适用于那些多面人—比如说一个未成年孩子在家表现很乖,在朋友堆中却是一个滥用毒品的坏孩子。
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1704068779 扎克伯格—还有他核心圈子里的同事们也相信,公开承认自己是谁并在所有朋友面前表里如一,会有助于创造一个更健康的社会。在一个越发”公开和透明”的社会里,人们将会为他们的行动后果负责,于是就有可能会表现得更为负责。“让人们更加公开自己是一个巨大的挑战,“扎克伯格说道,“不过我认为我们能行,只是需要时间。对许多人来说,你分享得越多这个世界就会越美好的概念听上去很像是一种十分莫名的思想,在这里你会碰到难以跨越的隐私壁垒。”
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1704068781 大多数人都会发现这些观点很为难,不过扎克伯格并没有把时间浪费在讨论他的理念的明显缺陷上。在通往更加公开透明的道路上,早已铺满了那些隐私被不情愿抖搂出来的受害者的尸体。正如一位隐私法方面的专家最近提出的问题:“你要在一个社交网络上公开多少同性恋朋友的数量,才会被社会暗示出局?“过去人们把他们生活的各个方面互相隔开,用不同的面孔在这些隔间里自在地生活,而如今当这些隔间开始交叉时,facebook的隐私问题就不出所料地被提了出来。
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1704068783 facebook建立在一个激进的社会假说下,即认为现代社会在不可避免地逐步朝公开透明的方向发展。但是信念的力量、始终如一的坚持,再加上灵活的策略,使得扎克伯格能够在5 000万庞大用户群给他带来的巨大压力下依然坚持实践这个假说。要想了解facebook的历史,你就必须要了解扎克伯格对facebook的看法,了解什么是”极端透明度”。公司会经历最糟糕的日子,正是因为他采取了实际行动来贯彻这个理念—比如动态新闻的上线,在一夜间用出乎意料的方式把用户的信息暴露在阳光之下。
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1704068785 如今facebook的巨无霸规模以及它的大获成功让这个假说看起来不那么让人惊恐了。不管是好是坏,facebook正在大规模重新划定个人之间亲密关系的边界。facebook上的大量用户,尤其是年轻用户,陶醉于完全曝光的状态。许多用户愿意详尽地填写关于他们的职业、婚姻状态、兴趣爱好和个人历史等的细节内容,但是社会传统和个人行为在许多地方还没有跟上facebook彻底不妥协的开诚布公的环境。如今精心设计他人对自己的看法正变得越加困难,这会使我们变得更加表里如一呢,还仅仅是为了暴露而暴露?长期担任facebook首席隐私官的克里斯·凯利响应了老板的号召:“通过要求人们对他们的行为负责以及使用真实身份,我们已经构建起了一个我们认为更安全、更值得信赖的互联网模式。“然而在公司之外,其他专家的看法则不尽相同。“似乎在每一轮调整中,facebook都在让保护用户的隐私变得更为困难。“马克·罗滕伯格(marc rotenberg)2008年在一篇专栏文章里写道。他是电子隐私信息中心的执行总监,同时也是一位受人尊敬的互联网监察人。罗滕伯格相信,首先是用户没有得到足够简单的控制他们隐私的手段,其次是信奉极端透明的facebook在如何处理我们的信息方面也极其不透明。
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1704068787 facebook数据库中储存的用户信息的规模也引发了公共政策方面关于隐私的疑虑。是否这家公司—或任何一家公司,有这个权力掌握如此海量的公众信息?这是不是应该属于政府的事情?人们希望能够掌握他们自己的电子身份。即使facebook已经在如何处理我们的数据方面做出了承诺,我们又如何能够确信它会按我们认为正确的方法去做呢,不仅仅是在当下,而且是在将来?facebook出于自己的商业利益考虑,以汇总表的形式把用户提供的个人信息出售给广告商。公司和它的商业伙伴们对我们知之甚多,而总体看来我们对他们和他们如何利用我们的数据却知之甚少。
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1704068789 这恰恰是隐私权活动家罗滕伯格所担心的场景。“随着时间的推移,由谁来控制我们的电子身份?“他问道,“我们依然想要控制权,我们不希望让facebook来控制。“随着隐私制度的发展,facebook肯定会再次受到来自用户的抵制和政府管制的冲击。
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1704068791 当一个人的年龄越大,他就越可能发现facebook在暴露个人信息方面是过度的和带有侵犯性的。facebook的许多成年用户对仅用一个简介栏来涵盖他们私人和职场生活的理念感到相当不爽。一些人因而开始只把它当作私人生活交流工具来使用,而把职场伙伴排除在外。另一些人则把个人内容压缩至最小,不加选择地与同事还有客户进行联络,包括那些他们不认识的人,他们意在把facebook变成一个网络金矿。我在facebook上有一位朋友叫罗伯特·赖特(robertwright),52岁,是一位受人尊敬的非小说类作家,最近刚出版了一本新书《上帝的进化》(the evolution of god)。他很不情愿地上了facebook,只是为了推销他的作品。“facebook需要一定程度的大方,这让我感到很不自在。我是一个内向的人,不习惯像这样使用现代技术。“他说道。
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1704068793 即使连扎克伯格的一些合作伙伴也与他有不同的看法。“马克不相信社交和职业生活是两码事。“雷德·霍夫曼说道。他是facebook早年的投资者和社交网络”内联网”(linkedln)的创办者,那个社交网络将私人生活信息排除在了外面。霍夫曼说:“那是一种典型的大学生想法。随着你年龄的增加,你学到的一件事情就是你的生活有了不同的内容。“facebook的资深程序员查理·奇弗(现在已从公司离职)也持怀疑态度:“我感觉马克不怎么相信隐私,或至少把保护隐私看作一块踏脚石。也许他是正确的,也许他错了。“奇弗在这里的”踏脚石”指的是扎克伯格把保护隐私看作facebook应该为人们提供的某种服务,等到人们觉得不再需要隐私时就可以取消了。
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