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1704131301 在《重新定义管理》[1]《创新者的窘境》等几本经典著作中,对公司规模和创新之间的关系有一个几乎相同的描绘:公司大了,业务模式成熟了,追求的一定是安全,而创新就意味着要承担风险,所以大公司和创新之间很多时候都是矛盾的。这一点我比较认同。
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1704131303 现在很多大公司也意识到了这个问题,所以会在现有业务的基础上,找一些创新的点去开拓,试图激活死水。但在我看来,把成熟业务和创新业务放在一起,并且用一套标准去培养,结果一定做不成,最大的可能就是最后把资源倾斜给那些可能没有创新性,但今天很成熟、能带来收入的业务。特别是企业已经上市之后,你要关心利润,要关心收入,这是不以个人意志为转移的,也不是CEO说我们要创新就可以创新的。这种情况下,唯一的办法就是改变公司的治理结构,让你的公司向自组织的管理模式靠拢,实现类似“合伙制”的互联网时代的管理。
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1704131305 (1)管理扁平化
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1704131307 层级不能太多,因为你的反应要很迅速。
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1704131309 (2)改变权力结构
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1704131311 你要改变原有的金字塔形权力结构,以往我们都是CEO一个人做决定,然后把决策交代下去让别人执行。但说实话,这种模式不会带来创新,一定要把创新的权力交给离市场和用户最近的年轻人。
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1704131313 所以,我还是建议那些大公司,不要再像过去那样追求帝国式的企业,将企业越做越庞大,最后变成一个庞然大物。因为这种企业模式不一定适合未来,这也是美国要反垄断的一个原因。
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1704131315 4.培养更多的CEO,而不是培养更多的员工
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1704131317 现在,我们做了几个智能硬件——路由器、摄像机、儿童手表、手机、行车记录仪。但在我们的架构上,这其实是5家完全独立的公司,每家公司都有自己的领军人物。
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1704131319 当然,这样做有点儿像诸侯制,而有些企业向来强调中央集权。事实上,关于企业的这两种形态到底孰优孰劣,向来都有争议。很多企业希望搞大帝国,想要一统天下。这样做当然有道理,毕竟都拆成小的“封地”之后,势必会松散。但我个人认为,小有小的好处,特别是在创新方面。150个人是团队的上限,人多了之后,沟通、效率会急剧降低。小企业规模小,创新能力会非常强。所以,我的建议是要培养更多的CEO,而不是更多的普通员工,然后让他们在小区域范围内带领员工突破大体量的限制,打破常规,实现创新。
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1704131321 [1]布赖恩·罗伯逊. 重新定义管理:合弄制改变世界[M]. 潘千,译. 北京:中信出版社,2015.
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1704131326 智能主义:未来商业与社会的新生态 [:1704129288]
1704131327 智能主义:未来商业与社会的新生态 建立“铁打的营盘”
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1704131329 中国有句老话叫“铁打的营盘,流水的兵”,说的就是人的流动性。我相信,创业初期,当团队里有人离开时,肯定有不少创业者拿这句话来安慰自己。但我觉得这句话会误导人,因为它把营盘(企业)和兵(员工)的关系完全视为单纯的雇佣关系。
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1704131331 对于创业团队来讲,如果每个员工都把自己做的事仅仅当作一份工作,当作一种解决财务问题的工具,那么这个营盘绝对不会是铁打的,而是纸糊的,稍有风吹草动,就会坍塌。所以,我认为营盘究竟是铁打的,还是纸糊的,归根结底取决于有没有一支优秀的团队。
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1704131333 打造一支优秀的团队,这是整个创业过程的重中之重。当然,具体如何打造一支铁打的优秀团队,仁者见仁,智者见智。在我看来,万变不离其宗,最重要的是把握以下三个要点。
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1704131335 1.不能完全以发财为目标,一定要有某种程度的理想主义情怀
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1704131337 我在互联网行业里干了10多年,这10多年里,从来没有见过一个为了解决财务问题而凑在一起,并且最终能够走向成功的团队。相反,这样的团队一旦遭遇挫折,很容易悲观失望,或者一旦外面有更大的现实利益诱惑,就会分崩离析。
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1704131339 我曾经在奇虎360内部,让人力资源部门做过统计,看一看跟我合作超过10年、超过8年、超过5年的同事分别有多少并且都是谁。在这一批人里,有我第一次创业就跟着我的;也有我在方正时的同事,有后来我做3721的时候加入进来的;还有我在雅虎时的团队成员,然后中间离开几年,后来又加入奇虎360……
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1704131341 看了这个名单,我很感慨。如果那时候我跟他们说:“出来跟我干吧!到时候发财了咱们大碗喝酒、大口吃肉、大秤分金。”我估计他们不会跟我合作这么长时间。相反,我们的目标是做出最牛的互联网产品,让人们的互联网生活更方便、更安全。有了这个目标,大家才能持之以恒地走下来。
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1704131343 2.财散人聚,要有激励机制,把大家的利益捆绑在一起
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1704131345 建立团队的时候,我最不希望的就是员工是单纯奔着钱来的,因为我觉得这样的人里面投机分子太多。但跟着我的人不是奔着钱来的,并不等于我就不为他们的收入和利益考虑。相反,我觉得作为企业管理者,一定要替员工考虑财务问题。
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1704131347 我们每个人都要生存、都要生活,谁都不能免俗。就算是一个理想主义者,也要养家糊口,也希望过上体面的、有尊严的生活。并且,创业是一个消耗健康、燃烧青春的事,对于这些愿意跟着企业去打拼的人,我们不能仅在嘴上说要对他们好,更要签协议,让这些燃烧青春的人也能一起分享未来的收益。否则,财聚人散,企业也就没什么未来了。
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1704131349 正因为这样,奇虎360从一开始就做了员工持股计划,最初员工持股比例达到40%,最后几轮稀释后在上市前降低到22%。这个比例在今天的互联网公司中算是最高的了。股权期权制度在西方已经被证明是有效的,是可以把团队利益和企业利益捆绑在一起的。我觉得这一点做好了,讲理想主义才能讲好,做思想工作才能做好。
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