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QQ浏览器广告
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其次是重视情感连接。
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腾讯在2011年到2013年的这3年间持续推出了情感路线三部曲——《弹指间心无间》系列广告。
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2011年推出“亲情篇”，2012年推出“兄弟篇”，2013年推出“爱情篇”。
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腾讯希望通过这种持续的温情路线，唤醒大家更多的“为爱行动”，并借助腾讯的传播资源传递这种社会正能量。
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亲情篇
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兄弟篇
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爱情篇
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除了广告，腾讯还专门聘请了法国的互动广告创意公司Fred&Farid为自己打造集团形象。
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在2015年母亲节期间，Fred&Farid为腾讯集团推出了第一个传播广告“带妈妈进入我们的世界”。
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该广告在腾讯自己的微信、QQ、游戏、视频和全民K歌的传播及京东、大众点评等内外部力量的共同助推下，几乎瞬间就引爆了市场，让腾讯的企业形象随着广告所要表达的情感直击用户心底。
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每当我们玩着手机，埋怨妈妈不懂我们时，其实我们也可以带着她走进我们的世界；妈妈眼里，那些复杂的按钮，不过是为了更好地去表达爱，因为爱，从不该有任何距离；世界再大，走得再远，但妈妈永远都在我们心里。今天，带妈妈进入我们的世界！
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带妈妈进入我们的世界
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场景
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腾讯品牌核心逻辑的另一个因素便是场景。
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所谓场景，是品牌的触发点，它影响了用户在何时何地通过何种方式认知品牌，不同的时间空间都能影响用户对品牌的认知。可以说，场景是品牌塑造的起点和用户感知品牌的环境。
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早期的互联网集中在线上生活，多数用户接触的场景都是在通信、社交、娱乐等领域。所以，那时的用户主要由对互联网有能力和有接受意愿的群体组成。
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然而，随着移动互联网的快速发展，互联网用户的生活方式发生了翻天覆地的改变。一方面，移动互联网的渗透率高于PC互联网，最终形成了一个更大的全新网络形式；另一方面，移动互联设备便于携带，用户可以随时随地在线，延展了互联网的场景；还有，源于手机易用性的增强，原本并不在网上的儿童、老人、民工等弱势群体都可以自由上网。这些无不促使用户对于品牌的认知随着触发场景的变化而不断延伸。