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有一天，我和几个总部的同事探讨某个运营模块的产品化解决方案，除了通常的团队以外，还出现了一个年轻的小男孩Yizhou，他坐在角落里一言不发，安静地待在一个白人和一个印度人的背后，显得小小弱弱的。据别的同事介绍，他是刚加入团队的成员，将主要帮助大家做中国的运营产品化。
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我回国后没过两天，Yizhou给我打了个电话。他跟我说，他不打算用我们开会时候讨论的其他国家的解决方案，他有一套全新的思路，基于一个不一样的工具。这个安静的刚入职的男生就这么把他老板的方案给否掉了，这让我心里小小吃惊了一下。接下来，他向我描述了他的方案，我们一致认为比原方案实在是好了太多，我心里的惊讶变成了惊喜。于是，我们决定采取他的方案往下走。
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仅仅用了一周多时间，他就一个人把产品做了出来，我们一边以上海为试点进行调试，一边筹划全国的全面落地（roll out）。此时，我又有了第二个惊喜，他不仅对产品有颠覆性的好想法，也有着很强的全局观，怎么平衡各个城市、怎么平衡不同的目标、怎么步调合适地达到预期，他对这些方面都有着非常好的直觉。
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于是，我们两个在中美之间互相配合，不到四周时间就把新的产品做了出来，并全面取代了原有低效率非标准的作业模式，为之后高效的作战奠定了关键基础。在之后的合作中，他对数据和商业的直觉、可视化的开创性都不断地让我感受到惊喜。
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后来我才知道，Yizhou当年在面试的时候就相当与众不同。当时，总部为这个职位面试了很多优秀人才，但都没有录取。轮到他的时候，面对面试官同样的问题，他直接回答说，这个问题的设置不对。在他把问题整个颠覆并提出全新思路的解决方式后，面试官当场决定聘用他。
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Yizhou只是Uber众多员工中的一个。这样的神人还有很多，他们低调地行走在办公室的各个角落，你不知道会在哪个不经意的时间，哪个意想不到的领域里，发现他们的神奇。打一个不恰当的比方，和神人们一起工作，是一件比吸毒还上瘾的事情，他们会不断地给你惊喜，让你兴奋，让你每一天的生命里都仿佛四处绽放着火花。
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Uber这个“分享经济大学”，正是在人才招募和管理上打造了这样一个良性循环的生态。
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第二站是阿姆斯特丹。
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和旧金山不同，见到阿姆斯特丹的那一刻，就是让人惊喜的。
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我原本对这个陌生的城市没有任何印象和期待，但和团队一起泛舟其中的时候，才发现它的美。这里是当之无愧的“小威尼斯”。如果说水城威尼斯宽阔的河道（实际是海道）将城市分割得过于分裂以至于些许地影响了城市整体感的话，那么阿姆斯特丹河道的宽度就是恰到好处，三圈河道环环相套，每一圈都可行船，都可相通，但是陆地依然是未被割裂的整体。石板为主的道路旁，是精致低调的小房子，还可以享用上好的奶酪和咖啡。
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在这样的表象背后，是它悠久的金融历史和积淀。兴许一个能够允许大麻和红灯区存在的地方就注定和艺术相关，这里也是画家伦勃朗和凡·高的重要居所，他们在这座城市的印记数不胜数，而临街随处可见的北欧设计感，都透露着毫不刻意的美。
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Uber在阿姆斯特丹的办公室是北欧设计感的典型代表，充满了简洁的线条、木头和金属为主的自然材质、舒服实用的使用感。宽大的玻璃，让室内室外通透可见，办公室内的现代科技与忙碌和办公室外的古老屋顶、开阔天际相呼应。内部的简洁现代风格和外部的精致砖瓦，看似冲突却非常协调，内部的蓝灰白与偶尔的明黄，仿佛是户外以蓝灰为主调的建筑的延续。
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阿姆斯特丹聚集着来自欧洲各地的人，相对于旧金山总部以美国人为主，再加上中国人和印度人，从而三分天下的人员结构，这里的人员组成更加多样化和国际化，肤色、头发和脸部轮廓都很不一样的人们，来自英国、法国、西班牙，甚至亚洲及美国。
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在这里，你听到的英语总是带着各种浓重的口音，一下子就能辨别出他们来自于不同的地方。但是，对话中总会有着很容易听懂的一句话：“我可以怎样帮助你？”
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在Uber的办公室里，这句话的地位相当于英国人的“今天天气怎么样”，是一句使用频次几乎和问好同一级别的话。两个陌生的同事第一次见面寒暄完之后，你往往会听到这句话。这仿佛是一把通向任何一间办公室的钥匙，只要你见到一个同事，就可以向他表达你想要了解或解决的问题，而这句话往往能够带你去找到那个适合解决这个问题的人。每一个人都会很热心地帮助你分析和解决问题，帮忙的范围也并不只限于自己的那一摊子事儿，哪怕需要联合不同的人，甚至需要去绕过现行规则做灵活的处理（hack），只要对公司好、能解决问题，所有人都会积极主动地去想、去做。所以，不论大家之前多么陌生、来自多么不同的文化，这句话都能够瞬间让大家跨越隔阂，集中到事情上来。
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在游历了很多公司之后，我才发觉，这是一个挺不一样的文化。它的背后是一种强烈的主人翁精神和自我驱动，相对于“为领导负责”的文化，它是一种更加去中心化的自治文化。在某些行业里面，这种文化可以焕发团队的活力。
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第三站是台北。
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在所有Uber的城市里，台北是和大陆的城市最相近的城市，而Uber台北与Uber大陆的众多相同与不同，让我恰好找到了一个切入点能够观察到两个社会中很多有意思的东西。
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台北的第一个办公室小得可怜，刚好能够挤下三个人，多一个人就会连转身都很困难。台北也是一个并不大的城市，很多人都相互认识，在这间拥挤办公室里工作的台北铁三角，就和潘玮柏、阿信等红遍大江南北的明星有着千丝万缕的联系，所以Uber在台北的市场活动，总是能得到一线大咖的站台。
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在这里的司机身上，你能找到一种久违的平和，彬彬有礼、谦逊待人、耐心真诚，对待一个问题可以很耐心地解释很久，整座城市流淌着文化创意的气息，随处可见小清新的咖啡馆、书店和文创社区，这似乎让人回到了20世纪90年代。而这种平和出现在一群同样黄皮肤黑头发说着中文的同胞身上，个中的差异感和冲击力要大得多。和台北的同事们说话，我时常会产生穿越般的错觉，仿佛上学时候在古文里读到过的文化，就活在对面这个人的身上。虽然用着类似的语言和文字，但是政策和体制又是那样不同，你看得到相对更加标准化的流程，也看得到对于新生事物的态度并不足够开放。
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业务扩大以后，办公室宽敞了很多，也有了Uber全球一致的装饰标准，墙角有一个亚洲地图，上面贴满了到访过台北的同事的宝丽来照片，每一张都是他们在吃某种不一样的台湾小吃。门上有一句特拉维斯的名言：“畏惧是一种病，奋力追逐是解药，不论你害怕什么，就去追到它。”这句不那么小清新的话语，悄悄地提醒你，在这个办公室里曾经发生和正在发生的不一样的事情，告诉你Uber为这个小清新的城市所带来的改变。
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第四站是首尔。
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首尔的办公室在一个隐秘的创业空间里，在繁忙街角一个貌似不可能出现办公室的地方。和所有其他城市的办公室一样，不起眼的电梯，几乎没有装修过的房间。
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但这里的人却有着很不一样的特性，这个民族的血性流淌在每个人的身上。无论是身体的健硕，还是性格的方刚，都让你能够穿越一样的东亚人种的外貌表象，一眼认出来自韩国的团队。
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而他们的血性，更多地体现在工作的极致上，对于数据的极致讲究，对于产品体验的追求，对于方法的不懈探索……我从未见过哪个国家的人有这样的拼劲，能这样极致地追求某样东西，而他们聪明的程度和对自己苛求的程度，也让我对这个民族刮目相看。
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