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1704137511 在所有的分享经济或O2O中,Uber是将线下体验“互联网化”得最彻底的公司。如前文所述,Uber将车辆标准化,并且用互联网的方式将其虚拟化成商品,构造了一个类似股票市场的线上双边市场,用算法匹配改变了“摇手招车”的线下体验,创造了一个不一样的世界。这是Uber作为一个商业公司做的最颠覆性的伟大事情。
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1704137513 2016年2月,Uber更换Logo。在优酷,你可以找到关于新Logo的视频,上面介绍了它的设计元素,其中一个是“比特(bits)”,就是你经常在Uber的海报里见到的那一个一个蓝色的点和拖拽出来的线。这个设计看起来特别酷,看起来特别像是在装腔作势,但这可真的不是在装腔作势。打一个不恰当的比方,这可以说是一个有文艺情怀的谢耳朵1的作品。这个比特的艺术呈现,完全反映了Uber在做的深层次的事情:把实物虚拟化,把车辆变成一个个比特,在系统中与一个个同样变成比特的乘客进行匹配。
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1704137515 如果说创新和武功一样也有分级别的话,Uber这种颠覆式创新估计可以和《九阴真经》划在一个级别里。想想古代的人类是如何把实体的一个个玉米棒抽象成为1234从而产生了数学,又如何把实体的颜色虚拟成了红绿蓝三原色的叠加,从而有了对颜色的标准定义。Uber做的这件事情,是把车辆抽象成了比特,通过抽象化和标准化创造了全新的可能性。
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1704137517 第二,动态加价。
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1704137519 在Uber创造的“匹配虚拟化车辆”的规则中,动态加价是一种可以实现更高效匹配度的模型,采用这一模型的动因,正是因为Uber的双边市场与股票市场更接近。
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1704137521 动态加价的模型是基于经济学的供给需求曲线,动态寻找均衡价格,这也是经济学中的供给需求曲线理论第一次在除了证券市场以外的地方得到实际应用。Uber开创性地将这一经济学模型跨界应用到打车行业,用模型和算法的方式,很好地解决了打车领域常年存在的供给需求匹配难题。
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1704137523 个人认为,这是Uber最具魅力的地方。
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1704137525 第三,全球复制模型。
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1704137527 Uber制定出一套标准化的全球复制模型,广为流传的包括:城市铁三角冷启动一个城市,城市拓展团队,“一键叫×”市场活动,品牌标准化与本土化,等等。这一套模型是基于对商业模型、运营半径、运营要素的深刻理解,并匹配以系统支持而实现的。Uber能够以全球5000个人的员工数量,支持60个国家的400个城市,这一复制模型非常重要。
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1704137529 对于初创型公司来说,把“从0到1”做通了以后,复制扩张是一件高危的事情,模型判断错误或是模型基础不牢固就急躁扩张,都有可能成为失败的导火索。Uber在这一规则的制定上是成功的。
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1704137531 第四,拼车等产品算法。
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1704137533 若论基因,在业务层面,我认为Uber还是一个更偏向于产品技术驱动的公司。观察每一次战役,Uber采用的战术,往往是用新产品、新技术,去数量级地提升效率或市场规模,这背后是基于产品技术的一套逻辑,也是一种引领式的逻辑。
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1704137535 第五,内部的分享经济。
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1704137537 Uber不仅在做一门分享经济的生意,在公司内部也存在所谓的“分享经济”。去中心化的组织架构,对城市团队的放权和赋能,给予员工的尊重、自由度和学习机会,都是基于分享经济逻辑的设置,搭建一个平台,让生态里的玩家互动,互相创造UGC,互相产生正向影响。
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1704137539 这是一种内部规则,在这个规则之下,员工的创造性被极大地发挥、内在动力被极大地激发,这和我们观察到的司机精神动力被激发很类似。可以说,这个内部规则的成功,是Uber能够在外部成功的重要因素。
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1704137541 Uber打开了分享经济的宝盒,发挥了分享经济的可能性。在我们所处的时代里,在这片创业的热土上,分享经济的模式还在不停地被探索。伴随技术的进步,分享经济的更多可能性还在不断被生产出来,有的成功了,有的则尚在摸索。像车辆这样能够被标准化的分享标的,是否还会产生第二个,是一个问题。但在同样的逻辑之下,相信分享经济还能在更多的领域产生更加有趣的应用。
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1704137546 重新定义分享:UBER中国的分享实践 [:1704136067]
1704137547 重新定义分享:UBER中国的分享实践 分享时代的企业文化:几个Uber关键词
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1704137549 Uber有一种特别的文化,员工都非常认同。身在其中的我,说不清它的不同究竟在哪里,但我个人确实非常喜欢。
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1704137551 在这里,我会说几点自己观察到的Uber文化里值得思考和借鉴的点,并举一些正面和反面的例子。但有一点,Uber的文化是不适合绝大多数国内公司的,有的要点也许可以给大家提供一点启发。
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1704137553 第一,尊重。
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1704137555 在Uber的企业文化里,我觉得最有趣、最特别的一条是“Be yourself(做你自己)”,我认为这是所有其他文化的基础。这句话决定了Uber这家公司和它的员工之间的关系,是相对平等的。
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1704137557 如果你仔细观察过不同公司的文化,绝大多数都是公司对员工的要求。我们不妨列举一下那些常见的词:拼搏、诚信、拥抱变化,等等,都是公司要求员工做到这个做到那个。而在Uber的这一条文化里,你看到一家公司把自己的位置下放了,坐在和员工平起平坐的位置,告诉员工:你可以做你自己,你的决定我尊重,你的创意我聆听。
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1704137559 Uber非常尊重每一个员工的不同。记得在一次聚会上,一个城市总经理对团队说:“我知道每个人都是出于不一样的原因来到这家公司,请确保你们都能够得到你们想要得到的东西,我们都会给予支持。”
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