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有一句非常流行的话：“对于创业公司来说，公司的文化就是CEO的文化。”的确如此，当公司小的时候，公司的行为方式就是CEO的行为方式，公司的价值观就是CEO的价值观，这是贯穿在整个体系之中的。等到公司大了，才需要总结出一套固化的文化宣导体系，但从根本上来说，还是CEO的文化，只不过是被总结出来了而已。
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Uber一开始并没有一套特别成体系的企业文化标语和下达系统，只有少数的几个词，到后期才总结出来14个词进行全公司宣导，以及所谓的“上墙”。但在这些词被标准化以前，高管层如何做事情、怎么做判断，都被所有人看在眼里，被所有人贯彻，这早就成了未被名词化的文化。
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我相信绝大多数公司都是这样。早期的公司，文化可以不总结，但一旦总结宣导了，最好不要和实际的不一致，宣导的文化、招聘依据的文化标准和实际的文化不一样，表里不一，这对公司是极大的伤害。这需要CEO对自身有清醒的认识，尤其是缺点。
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有人很奇怪，说Uber这个美国文化的公司怎么能在中国洗脑了这么一大堆人。我并不是Uber企业文化的缔造者，所以我没有发言权，但是根据我用平等、内在驱动的理念来对待司机和某些员工的经验，一旦你开始尊重对方、聆听对方、赋能对方，彼此的认可和热爱就会滚滚而来，这就是人性，就像水往低处流一样。
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总结以上几点，Uber可能是最“不讲情怀”的公司。它只是实实在在地给了每个员工权力和空间，给了每个员工股票，给每个员工赋能。至于情怀，Uber从来没有开过一次洗脑会，一切都是自然产生的。
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Uber的文化很特殊。以上各个环节无疑是一个紧密连接、互为因果、自成体系的完整链条。
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80后的人们聚在一起，总爱讨论90后有多难管：他们做事情只凭自己的喜好，不高兴了也不会勉强自己，这让70后、80后们无比头疼。在滴滴和Uber合并的当口，无数Uber的90后员工和实习生做了强烈的情绪表达，也让人们奇怪：Uber是怎么把这一群难管的90后给洗脑的？上文也许可以提供一些线索。
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在从前的市场上，大多是从“没有选择”的时代成长起来的人，他们天然地愿意勉强自己；而在不远的未来，职场上将充满了从小不愁吃穿、拥有很多选择的90后、00后们，他们在市场经济的环境下出生、长大，基因里流淌着市场经济和等价交换的基本编码。当90后越来越多地成为职场的重要构成部分，00后也即将站上职业的舞台，如何去管理这一帮人，Uber的方法或许值得借鉴。
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在市场经济、互联网的大潮下，连接社会价值的基础设施从机构变成了网络，分享经济只是这个浪潮中的一个体现，在它的背后，是个人超越机构成为核心要素的趋势，企业管理也势必将顺应这一趋势。
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重新定义分享：UBER中国的分享实践 分享经济的双边市场
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分享经济在本质上是“平台”的一种，讨论分享经济和讨论平台经济、双边市场的本质一样，也有其特殊性。
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平台已经在我们的生活里存在了很长时间，我们最熟悉的平台中，就有电商平台淘宝、房屋交易平台链家、视频平台优酷土豆等等。
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根据标准的定义，平台经济是指一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，以收取恰当的费用或赚取差价的方式获得收益，从而形成商业模式。
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平台是一个双边或多边市场，一边面对消费者，一边面对商家。平台经济通过双边市场效应和平台的集群效应，聚合众多的参与者，参与者们有着明确的分工，都可以做出自己的贡献。每个平台都有一个平台运营商，这一角色负责聚集社会资源和合作伙伴，为客户提供好的产品，通过聚集人气、扩大用户规模，使参与各方受益，达到平台价值、客户价值和服务价值最大化。
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分享经济，也是平台经济的一种，它与其他平台的差异在于，平台的商家端已经拥有某种物品的所有权，将物品的使用权分享给消费者。正因为如此，分享经济有其特殊性，比如标的的非标品的性质、供给端数量巨大，等等。那么，一个分享经济的生态系统应当如何搭建呢？在我看来，有几个原则：
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第一，简单的规则：让做得好的人得到更多。
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一个良性的系统是公平的，而不是平均的。在公平的机制下，优胜劣汰，参与者各自发挥自己的优势，实现系统利益和效率的最大化。搭建分享经济的优胜劣汰的系统，要让做得好的人得到更多，无论是流量上的还是物质上的。
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第二，长尾的精细运营：让创新被鼓励。
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虽然分享经济的生态遵循二八原则，但长尾的参与者是分享经济的生态里最重要的一环，他们源源不断的创新构成了那20%的来源，也构成了体系内差异化和吸引用户的卖点，让系统不是静止的，而是流动的、有生命的。这样才有进化、生长的可能。因此，分享经济生态系统的搭建者可以精细而巧妙地去经营这一部分参与者。
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诚然，80%的行程是由20%的全职司机服务的，他们整天做司机，无法跟你探讨环游世界的乐趣，但是人们记住的永远是那偶尔碰到的坐在宾利里面的富二代司机。99%的Airbnb房子都是普通民房，但你或许就是为了那个原始森林里的树屋和卢浮宫边的古董宅子而下载了Airbnb的应用。回家吃饭80%的菜品都是家常菜，但你却会为了那碗由模特美女所做的在别处再也无法找到的配方独特的米粉，而隔三岔五就打开APP满足一下思念之情。
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长尾不只是做公关传播的，它构成了分享经济生态里最有活力的部分，也是一个生态生命力的indicator（反映），尤其是对于非标品的分享经济而言。
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回家吃饭的“全城精选”产品线，就是完全针对传播及创新这两个诉求而开发的产品：一方面，它精选出最特殊的“爆品”，比如韩国秘方炸鸡、独创的米粉、藏区石锅汤等，打开了更广的配送范围；另一方面，它对美食本身及美食的制作者进行差异化包装，推动用户群口碑传播及社交媒体传播。在短短三个月内，以较小的供给资源撬动了数倍的供给单量，并迅速成长为平台内第二大产品线。同时，通过发掘和精细化运营有潜力的爆款美食，全城精选成为回家吃饭拓展厨房产能的重要试验地，可以说，未来那20%的头部厨房的“九阴真经”就将来自于这个产品线。
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但是，缺乏控制的创新生态会变成一片杂草丛生的园子，这最令人害怕。所以，所有创新的最终控制点还是要把控在平台手上。比如，Uber的司机后台里，司机头像是不能自己更改的，这确保了身份和安全这个规则不被“创新”；又比如，无论怎么创新，如果回家吃饭的某个厨房如果涨价太严重，就会影响排名。
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