1704183359
1704183360
精益求精：卓越的互联网产品设计与管理 9.4.3 运营数据分析
1704183361
1704183362
当我们的产品开始逐渐具备运营的条件时，我们会慢慢导出一些运营的数据。如果运营数据具备客观性，那么通过数据的细分会发现很多重要的信息，这些信息客观地反映了用户的使用情况。如果我们能够有效地利用这些数据，就能够一目了然地将每个过程的用户使用绩效暴露出来，这对设计改进有非常重要的作用。那么我们来重点看看这些对我们的产品有重要影响的数据吧。
1704183363
1704183364
小知识：需要关注的数据
1704183365
1704183366
（1）浏览最多的页面
1704183367
1704183368
关注点：关注趋势，进行比较而不是看原始数字。
1704183369
1704183370
目的：了解用户为什么进入，需求是什么。
1704183371
1704183372
（2）进入最多的页面
1704183373
1704183374
关注点：10个进入最多的页面和首页一样重要，它们代表了站点第一印象。
1704183375
1704183376
目的：了解搜索引擎喜欢什么。
1704183377
1704183378
（3）退出最多的页面
1704183379
1704183380
关注点：这个页面可能是卖得最好的页面，我们要知道用户退出的原因。
1704183381
1704183382
目的：分析流量、客户类型、分析内容等，解决客户丢失的问题。
1704183383
1704183384
（4）到达最多的目标
1704183385
1704183386
关注点：了解企业网站产生的销售额和潜在客户。
1704183387
1704183388
（5）站点覆盖（点击密度分析）
1704183389
1704183390
关注点：意图推断。
1704183391
1704183392
（6）解决外部问题需要关注的数据
1704183393
1704183394
搜索引擎关键字：可以让我们检测到用户关注点。
1704183395
1704183396
点击密度：可以让我们检测到用户在网站中的关注点和用户使用目的。
1704183397
1704183398
跳出率：网站跳出率直接反映了用户对网站的接受程度和使用深度，检测该数据也可以让我们了解改进的效果。
1704183399
1704183400
测量转化率：是网站中重要的数据之一，如果转化率比较高，则证明用户对网站诉求非常认可，也反映了网站对用户的使用门槛，所以检测该数据可以让我们了解改进的效果。
1704183401
1704183402
客户满意度：可以直接得到用户对产品设计的反馈。
1704183403
1704183404
站内搜索：可以让我们检测到用户的需求。
1704183405
1704183407
1704183408
SEM（搜索引擎营销）：网站营销的重要方面。
[
上一页 ]
[ :1.704183359e+09 ]
[
下一页 ]