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1704188080 那时候,许多村口都在大树上吊着一个破损的铧犁,用铁锤敲上去会发出清脆的金属撞击声。社员们听到这“钟声”,就知道队长在招呼出工了。社员们各自根据自己的判断,带上一件工具到大树下,等着队长分派任务。领到任务后,如果与自己所带的工具吻合则罢,不吻合还要回去更换工具。若某一天队长病了,社员们就群龙无首,谁也不知道该干什么。最终要派一个人去队长家“请示”,回来传达了“指示”,社员才会各自奔赴田间。这时候真能让人体会到“国不可一日无君,家不可一日无主”这句话的含义。
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1704188082 改革开放以后,农村实行了联产承包责任制。生产队取消至今已有30多年了,但有许多企业依然沿袭着当年生产队的管理模式,CEO把自己扮成了生产队长,只不过把“派活”的场所从大树下搬到了办公室,把能够敲响的铧犁变成了敲不响的打卡机。所以,公司一天也离不开领导,只要领导不在立刻就停摆。可悲的是,有的领导还乐此不疲,觉得这才彰显了他们的重要作用,体现了他们的人生价值,以至于领导的大量时间被占用。
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1704188084 第二件事是忙着听汇报、做指导。我们并不是反对领导听汇报,关键是有的领导什么事都要过问,他们不仅管结果,还要管过程。他们负责分配事项,决定事项的完成标准,同时还要参与确定实现目标的途径和方法。
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1704188086 一般说来,总经理定事项定目标足够了,应尽可能不去涉及实现目标的途径和方法。因为同样的一项任务,如果分配给不同的人,由于他们的知识、经验、阅历、社会关系资源等方面的不同,往往采用的途径和方法也不尽相同。但是,有些领导在潜意识里总认为自己无论哪个方面都比别人强,对谁都不放心,什么事都要过问并发表意见。如果领导按着自己的判断确定了实现目标的途径和方法,别人使用起来未必得心应手,出了一点问题自然都要汇报,形成每走一步都要请示的现象。这样造成领导的办公桌前总是坐着汇报工作的人,大量占用了领导的时间。
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1704188088 第三件事是领导不断地在忙“救火”。
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1704188090 由于事情是领导拍的板,目标是领导定的调,实现目标的途径和方法是领导出的招,在执行过程中经常会出现问题,免不了这里着火那里冒烟。这时解决的方法只有三个,即调整事项、调整目标、更换途径和方法。但这三项都是领导决定的,员工自始至终都是被动参与,如何裁定自然也就只能请示领导,让领导去充当“消防队长”。
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1704188092 领导忙的第四件事是签字。
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1704188094 几十年来一直强调财务签字一支笔。这个问题一直争论不休,支持者认为这主要能起到一定的监督控制作用,反对者认为不仅不能监督,还容易产生腐败,各执一词,各有各的道理。但是有一个问题,大家很少提及,那就是这个签字对领导时间的占用。
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1704188096 访谈一位工龄40余年的企业领导。据他介绍,从20世纪70年代每年几万元的费用签字,到21世纪之初,每年几千万元的费用签字,有签字权的时间长达40年整。回忆这几十年如一日的签批监督,共有不到10张发票当时未签字,但多数是因字迹不清、大小写有误等问题。对单价产生怀疑的只有一张发票,总额也就几百元,查完的结果是采购人员在采购物品时夹带了个人的东西。如果从控制的角度讲,几十年查出一张几百元有问题的发票,这控制的成本也太高了。
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1704188098 如果按每张发票平均报500元的费用来计算,2000万元要有4万张凭证。这是一年要签的量。
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1704188100 领导不仅签字时要花费时间,在每花一分钱之前都会有人来请示,这种时间花费的会更多。这项工作自然也会占用领导大量的时间。
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1704188102 全面预算管理2.0是如何让领导从繁杂的事务中解放出来的呢?
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1704188104 我们知道公司的内部分工首先是靠职责来限定的,只要不改变职责,许多事项就固定由这个岗位完成。
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1704188106 这种分派应该是一次分工若干年起作用。以年度为单位要进行的工作是领导“派活”的主要来源。启动全面预算管理2.0以后,将系统级、公司级、部门级的重点工作列入当年的预算。通过层层分解,最终落实到各个岗位上。也可以说,这是将天天“派活”改为年初一次性“派活”。这一次性派活和每天派活有什么区别呢?我们说区别不仅有,而且有本质的不同。每日“派活”是个体行为,发挥的是一个人的智慧,预算“派活”是集体行为,体现的是组织的智慧。每日“派活”是随机的,预算“派活”是系统的、全面的。这样不仅减少了盲目性,同时也能够将领导每日“派活”的时间节省出来。
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1704188108 全面预算管理2.0是强调过程管理的,这样把领导每天听汇报、做指示的过程管理纳入了预算管理当中,同时也明确了授权,减轻了领导的负担,防止了企业领导眉毛胡子一把抓的现象,也节省了领导大量的时间。
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1704188110 通过预算程序将事项和目标明确以后,把实现目标的途径和方法的选择交给执行者,遇到问题他们自然另辟蹊径,会千方百计为实现目标而努力,这样自然也把领导“救火”的时间节省了出来。
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1704188112 领导对支出审批这个控制作用,也由预算来完成。凡是计入了预算的支出,相当于年初已经一次性通过了相关程序的审批,总经理的意见已经体现在预算批准的文件之中。具体到每张单据,已经没有必要再由总经理来签字,由主管副总经理,或委托部门经理分别签字即可。所以,总经理签批支出的那支笔可以封存了。这时领导就能够节省出大量的时间去从事更重要的工作。
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1704188114 8.使员工积极性得以释放
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1704188116 人的积极性、主动性如果得以释放,其威力是巨大的。社会生产力中最重要的组成部分应该说是人的创造力。把人的积极性调动起来,就会无往而不胜。
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1704188118 我们在观看战斗片时会发现,战前政委经常要进行一次动员,这种动员就是在进行积极性的调动。但是,这种战前动员适合战场,并不完全适合职场。因为不能做到每天都由领导召开晨会,用以进行一天的工作动员。所以要设计一套制度,达到使员工的积极性得以持续释放的目的尤为重要。
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1704188120 使人发挥积极性、主动性的措施举不胜举,最基本的有以下几个方面:
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1704188122 第一,让员工认识到自己工作的重要性。人只要有了使命感,就会自主地去履行职责且义无反顾。在战争年代,没有吃,没有喝,没有利益分配,人们为了实现自由、为了完成民族解放的使命,抛头颅洒热血在所不辞。这是人的主动性的最大释放。全面预算管理2.0可以使员工通过预算软件看到自己所做的工作在全局中的位置和关联,清楚自己工作的重要作用,能够看到有许许多多的人在为完成某个事项与自己并肩奋斗。如果自己的工作完不成,其他所有参与此项工作的人员所付出的努力就会付之东流。
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1704188124 第二,要做到责任到人。20世纪70年代末,我国在农村实行了家庭联产承包责任制,包产到户,交够国家的,留足集体的,剩下的都是自己的。这极大地解放了农村的生产力,调动了农民的积极性。分田到户的当年,许多吃返销粮和倒分红的生产队,都成了余粮队。生产队时期经常有玉米来不及收回,被埋在雪地里,分田到户以后刚刚入秋,庄稼就收得干干净净。这就是农民的积极性和主动性释放的结果。
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1704188126 每日派活抑制了员工主动思考的能力,扼杀了他们的积极性,只是消极等待,什么事都等着领导说(派活)。这样就形成了一个单位最忙的是领导,自上而下越来越闲的局面。实施全面预算管理2.0后,年初把多数事情一次性分派出去,员工对一年里干什么心里有底了,责任到人后,他自己就会做出整体安排,积极性、主动性得以提高,这就是生产力的释放。
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1704188128 第三,使员工参与其中,不能置之局外。在正式的棋类比赛中,有些时候挂盘和讲盘(讲棋)是分开的。负责挂盘的工作人员是选手怎样走他就怎样挂,对棋局是不假思索的,因为他不在棋局中。选手在棋局中,所以选手是主动思索的。
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