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（2）时刻保持好情绪
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人们总会不可避免地受到生活、工作中众多事情的影响，扰乱我们的情绪。然而，作为一名销售员，我们绝对不能把这种情绪带到工作中来，特别是不能带到客户那里去，所以，我们要学会自觉地调节自己的情绪，总是把自己容光焕发、朝气蓬勃的一面带给客户，赢得客户的好感与尊重，从而增加你成功的概率。
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（3）强烈的成功欲望能令你奋发向上
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销售是一份压力很大的职业，要想在销售行业取得成功，就要不断地遭受拒绝和失败。而如果你没有强烈的成功欲望坚定自己的信念，那么你就无法激发出工作的热情，无法保证不断尝试后迎接成功的毅力。
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如果你拥有强烈的成功欲望，并且始终挥之不去，令你寝食难安，那么，你就能不断地进取，不断地前进，直到获得成功。
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（4）树立良好的心态
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积极的心态是销售人员必须具备的心理素质。营销大师盛田昭夫曾说：“我不是去服务市场，而是去创造市场。”主动积极的人往往比别人发现的机会要多，因而，他们获得成功的概率也就会更大。
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为此，销售人员要树立自信乐观的心态，脚踏实地、勤奋务实地投身于销售工作中。正如拿破仑·希尔所说的那样：“我之所以成功，是因为我志在成功。”相信自己，树立自信，才能抓住机遇，把握成功。
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此外，销售员还要把心态放稳，在遭到客户拒绝或销售交易失败时，不要自暴自弃，更不要轻易放弃。平常心会让你坦然地去接受暂时的失败，不断拼搏，从而获得更大的成功。
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（5）保持不断尝试的劲头
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销售员要明白，逆水行舟，不进则退，倘若你不思进取，轻易放弃，就会失去一个个成功的机会。所以，对待成功，我们应该有一种危机感，要有一种紧迫感；这样才能激发我们的斗志，保持激流勇进，坚持不懈的劲头。
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如果你在失败面前低头，你所付出的一切将付诸东流，成功也会遥遥无期。只有坚持不懈，不断尝试，才能找到最佳的契机，把握成功的脉搏。事实上，那些轻而易举就能获得的客户，一般质量都不高，价值不大，相反，往往那些比较难以攻克的客户才会是最优秀、最有价值的大客户。
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威尔逊刚刚步入保险行业的时候，遇到了许多困难。初做销售的他对销售工作充满了热情，那时候，他每天坚持拜访5名陌生的客户，但一个月下来，他连一张单也没签下来。但是他并没有就此郁郁寡欢，精神委靡，相反，尽管吃了许多闭门羹，遭受了许多的冷眼，威尔逊还是每天都精神饱满，意气风发地投入到工作中。
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有一次，他去拜访一位建筑公司的客户。尽管这位客户多次拒绝过他，但是他仍然坚持每周给对方一个亲切的问候。这天，他按时来到了建筑公司的办公室，碰巧这位客户在建筑工地里视察。威尔逊二话不说，亲自跑到了建筑工地。建筑工地上泥泞不堪，连的士也不愿意进去，于是，他就踩着两脚泥独自进去。就这样经历了无数次的跋涉，威尔逊终于把建筑工地的业务顺利地签下来。
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那时候，威尔逊每天早上6点就出门，晚上常常是10点左右才到家，工作卖力却总能保持良好的精神面貌，老板和同事们对他活力四射的激情和不断尝试的劲头所激励，整个保险公司中的每个人都意气风发，精力充沛。最终在威尔逊的努力下，半年后，他的客户越来越多，业务成绩不断攀升。
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只有积极主动的人会为了成功而不断地尝试，而在尝试的过程中，他们总会比别人发现更多的机会。成功学中有这样一句话：没有尝试就没有成功，敢于冒险才能收获成功。销售人员要保持积极进取的心态，以饱满的热情迎接每一个挑战。
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经验总结
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销售的第一步是销售自己的形象，良好的精神面貌总能赢得客户的青睐；
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永远以一种乐观进取的心态来开展自己的工作，自信乐观，勇往直前；
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增强自己坚强的意志力和耐力，绝不轻言放弃。
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7招拿下新客户：将陌生人变成新客户的70个秘密 18.要执著，不要轻言放弃
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许多销售员经过一番努力之后还未见成效，便开始感到失望、气馁，他们宁愿放弃，重新开始，也不愿意坚持片刻。尽管他们有强烈的成功欲望和较强的工作能力，但是，他们仍然会在遭遇挫折后，选择放弃。然而，销售是一份需要持久耐力和坚强意志力的工作。销售人员在向潜在客户推销产品时，遭到拒绝是正常的，我们应该以正确的心态来面对。
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伟大的成功者，是那些在多数人因失败而摘下头盔时，仍勇于抵抗的人。日本某保险公司销售代表齐腾先生说过：“如果你在第一次销售沟通中没能达成目标，那你就要连续不断地对客户进行跟踪销售，直到他们成为你的又一位签约客户。”遇到困难和挫折时，要持之以恒，不要轻言放弃，这是优秀的销售人员必备的心理素质。
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