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• 内容消费者能够为内容生产者提供价值
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这里的价值不是指直接变现的能力，而是能够激励内容生产者持续生产内容的能力。
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对于内容生产者来说，通常他必须愿意沉淀在内容社区里，并持续活跃，为社区带来优质的内容，只有这样，他才能够获得回报。
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我的一位好朋友、连续创业者孔庆勋，曾经对直播产品中的直播虚拟机器人做过分析，他发现大多数直播产品都存在用机器人制造虚假繁荣的现象，哪怕主播的内容再无聊，系统也会随机分配给主播一些机器人来观看直播，甚至与主播互动。
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这样的设计有多种考虑，比如让主播，也就是直播平台的内容生产者不孤独。
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如果你在朋友圈发布动态，却没有人点赞、评论或者与你互动，那么你发布动态的行为能坚持多久？如果你的朋友圈里没有人发布动态，那么你会发布动态吗？
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再讨论一个问题，你为什么会使用微信的语音功能？你最初使用这个功能时，有没有觉得尴尬？
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我使用微信的语音功能是因为有时我真的没有耐心打字，毕竟还是语音输入比较快。但我其实很不喜欢使用语音功能，尤其是在周围有其他人的时候，我会感到很尴尬。
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但这个尴尬仅限于周围的人都不用语音交流，只有我一个人在用语音交流的情况下。而当身边有很多人都在使用这个功能的时候，我也会很自然地使用，完全不会感到尴尬了。
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虚拟机器人正是为了消除一个人直播却没有人观看的尴尬而产生的。请注意，尴尬是一种自我的感觉，你很尴尬，但或许身边的人完全没感知你的尴尬，这是非常正常的现象。即便如此，这种自我感觉也会让人非常不舒服。
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而另一个更有意思的现象是，如果你发现身边的人都在使用语音功能聊天，那么你反而会兴奋起来，更多地使用这一功能。
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这其实激发了人性——追求“合群”以及合群带来的“安全感”，在这一前提下，作为内容生产者的主动性才能真正被激发。
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内容生产者需要的是认可。无论是物质的还是精神的，能够得到认可，才是内容生产者持续生产内容的原动力。
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只是每个内容生产者的阈值不同，有的人哪怕只有一个人愿意消费内容，他就愿意生产内容；有的人只有成千上万的粉丝愿意消费内容，他才愿意生产内容；还有的人只有看到利益，才会开始生产内容。
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所以，找到你的社区里那些积极分子的激励阈值，就是找到了社区运营中用户运营的起点。
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先让积极分子真的积极起来，才能真正有机会走到下一步——让内容消费者给予积极分子更多的反馈——这个逻辑其实是非常连贯的，积极分子必然在早期社区拥有更大的权重，因为这些人的活跃如同虚拟机器人一般，让参与其中的各位内容消费者看到了社区的活跃，从而觉得“安全”与“繁荣”。
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通常来说，一个内容平台的用户结构一定是一座金字塔（见图2–5），而无论如何“去中心化”，用户之间的关系构成也一定有一个人是“中心”。于是，我们通常会在内容平台中看到一种用户关系（见图2–6）。
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可以看到，用户会围绕一个关键核心成为信息传播的节点，因为中心一定会存在，只是中心是一级还是二级的区别。
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图2–5 内容平台用户结构
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图2–6 内容平台用户关系
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原则上，处于最核心圈层的用户的影响力最大，因为他们不仅可以在平级间进行影响与传播，也可以跨越层级影响下层用户。而底层用户的影响力最小，因为通常他们只能影响和他们同一层级的用户。
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如果我们真的理解这些，就会明白为什么大V在内容平台上的影响力如此巨大，以及为什么广告商会找大V宣传产品。其实这和传统行业的明星代言人有异曲同工之妙，只是明星转变成了拥有大量用户关注的意见领袖而已。