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那么消费成本又怎么算呢？
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消费成本是指积分的消费价值，也就是我们常常讨论的积分到底值钱还是不值钱。
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在前面的内容中，我提到其实很多高端信用卡中心是凭借自己拥有的高净值用户去商讨、采购权益，再将权益给这些用户使用。事实上，积分兑换思路也是一样的，大多数积分商城的商品都是由供应商提供的。我们知道，任何一件商品都是有供货价的，也就是采购成本，所以在通常情况下，前台展示的可兑换商品的标价=进货成本×积分兑人民币比例×溢价参数A×溢价参数B×……
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为什么要设置溢价参数呢？
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因为你需要留下打折的空间，需要考虑物流配送的成本，溢价参数就是用来抬高价格、留出成本和优惠空间的一个工具。那么，如何做溢价参数设计呢？我们来举一个实际的例子吧。
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假设某笔记本电脑的商品价为4 000元，进货成本为3 200元，由此可得出，进货成本是商品价的8折。根据公式：
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商品价=进货成本×积分兑人民币比例×溢价参数
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我们假设溢价参数A为物流成本，全国配送均价为100元，可得出溢价参数A = 100% + 100÷（3 200 + 100）×100% = 103%。
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溢价参数B是财务计算的税率，也就是应缴纳税款的比例。溢价参数B=100%×（1+税率）。
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当然，后续可能还有溢价参数C/D/E/F……
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假设，溢价参数只有A、B和C，税率为25%，则溢价参数B就变成125%。
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再给一个溢价参数C为120%，且120%是一个随机参数。
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然后，积分兑人民币比例为1∶0.015。
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那么，当商品上架时，价格就变成了4 000×103%×125%× 120%÷0.015 = 412 000积分。
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又因为这台电脑的价格是3 200元，那么3 200×103%×125%÷ 0.015 ≈275 000积分（实际是274 666.67积分，取一个完整值）才能让公司不亏损。
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这时候看看折扣：275 000÷412 000 = 0.67，也就是说，活动期间最低可以给出67折的价格。
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回过头来，我们来看这个时候的积分消费价值到底是多少？答案是3 200÷275 000=0.012元，这就是积分的消费成本，即用户每消费1积分，其对应的人民币价格为0.012元。
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至此，我们完成了图4–8的思维导图中最难的部分，因为我们做完了积分消费部分的成本定价。
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那么回过头来看，积分发放包含了三个部分。
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1.核定可以进行积分发放的用户行为。
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在刚才的例子里，我们就定义了一个积分获取行为，它叫作“用户进行现金消费”。事实上，因为在刚才的测算中，我们的发放成本和消费成本还有近3厘的盈余，所以，我们还可以利用这3厘的盈余设计出其他非消费行为获得的积分，譬如：签到、使用某个功能、连续打卡、邀请新用户等。只要我们最终的消费成本不超过发放成本，就可以轻松做到控制计提成本。千万不要小瞧这3厘，你会在接下来的分析中感受到这3厘的力量。
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2.核定每种行为的积分发放数量。
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我们发现，当存量积分按兑换比例被消费时，兑换成本是0.012×30 000 = 360万元。如果存量积分100%被兑换，那么兑换成本是0.012×100 000 = 1 200万元。
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可是，我们当年的兑换成本是1 500万元啊！也就是说，即使用户把手上的积分全部兑换完，依然有300万元的差距？为什么？
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就是上面我们说的，由于发放成本和消费成本之间还存在3厘的差距，所以，我们实际上多出了300万元预算的操作空间，而这300万元预算的操作空间就是我们说的可以激励用户登录、签到、使用功能的积分超发的空间。
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