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1704230231 一个产品经理能做到四项都强最好,这样可以节省巨大的沟通、管理成本,但培养这样的一个神,至少需要十几年。所以,在国外,常常看到一些40岁左右的产品经理,他们确实是能大包大揽的“真·产品经理”。而国内互联网行业以及产品经理岗位,发展时间还很不够,这种人至少要5~10年后才可能成批出现。现在,这批人就是行业里的CEO,他们根据实际情况来分权,带领几个各有擅长的产品经理,甚至把部分任务分给技术、设计这类“泛产品经理”,从而完成整件事情。大家也可以考虑自己擅长哪方面,根据公司需要和个人兴趣选择发展方向。
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1704230233 1.4.3  周边团队从小到大
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1704230235 先看一张经典的图。产品经理应该是一个交叉的核心,是在设计、技术和商业中间的那个什么都懂一些的人,如图1-9所示。
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1704230240 图1-9 产品经理在团队里的位置
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1704230242 从一个人发展为一个整编团队,创始人一定要承担起产品经理的角色,因为最开始要想清楚的是:要做什么来解决什么人的什么需求。
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1704230244 产品经理把要做的产品想得差不多的时候,团队就会开始扩张。团队成员一般会分为以下三个角色。
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1704230246 ►产品:让产品有用。
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1704230248 ►技术:让产品可用。
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1704230250 ►设计:让产品好用。
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1704230252 注意,这里说的是角色,不是自然人。所以,个人认为最佳的初创团队,其实是一个“会写代码,有点商业感觉,又有点审美”的技术人员,比如Facebook的扎克伯格。
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1704230254 这个时候,商业的事情通常由产品经理兼着思考,产品做出来之后,会引入第四个角色:运营。广义的大运营,是让产品“有人用”。
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1704230256 产品、技术、设计和运营四个角色可以构成相对完整的团队,随着产品的迭代优化,团队会越来越大,每个角色又开始逐渐细分。
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1704230258 技术团队细分出开发、测试,运维等岗位。而开发又可以分为客户端和服务端开发,客户端还可以进一步细分为iOS、Android、Web等。
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1704230260 设计团队开始细分出视觉设计、交互设计、工业设计(实体产品)、服务设计等。
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1704230262 广义运营团队开始细分出销售(卖产品)、市场(空中轰炸)、客服(服务客户)、狭义的运营(用户、活动、内容)等。
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1704230264 公司越来越正规,开始出现HR、行政、法务、财务等精细化分工。
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1704230266 对了,还有一个很关键的角色没说——外部用户。有一句很值得仔细体会的话:“用户是产品的一部分”。比如,对于游戏来说,“如果你在免费玩一个游戏,那么你其实是这个游戏提供给付费玩家的一个功能”。
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1704230268 所以,产品经理除了在公司内是各个角色的粘合剂,还是公司内外的接口,要负责把用户的声音带给团队,甚至把用户发展成广义团队的一部分。
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1704230270 举个高德地图的例子:如何知道某条道路的拥堵情况?
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1704230272 传统的做法是在路口安置摄像头。相信大家都见过晚间新闻报道交通情况,一个大大的监控画面,细分为几十个路口的画面,由此来判断是否拥堵,这是典型的“自上而下”的做法。而高德,可以利用海量用户在每条路上使用高德的数据,包括密度大小、移动快慢等来获得拥堵情况,这是典型的“自下而上”的互联网做法。
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1704230274 可以推测一下,如果产品要获得“指数级增长”,而不是“线性增长”,“自下而上”的做法明显更有可能。
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1704230276 而随着团队越来越大,最早的几个人的身份也开始发生变化。如果他们跟得上团队发展,技术成为了CTO,运营成为了COO,设计可能会留在产品团队里,在特别重视设计的公司,还会有CDO,而产品经理会发展成为CEO。
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1704230278 所以,有一句特别鸡汤的话:“产品经理是CEO的学前班”。
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