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上述都是主动唤起，用户主动想到你，还有些被动唤起的做法，也可以尝试，比如特定情境下的各种消息提醒：生日、老婆生日、过年过节、早晚高峰、促销活动……
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可怜的是，很多产品根本没有任何“唤起点”，用户怎么想到用你？这也意味着你还没找到自己的典型场景。
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所以，只要是一个“点”，就不要怕小，怕的是没有独特性，怕的是不够典型。
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3.1.4 产品概念
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简单的一句话，说出你的解决方案是什么，一个App，一个网站，一个服务体系，还是一个企业协同办公的工具？第02章讨论的产品分类，在这里就用得上了，可以分门别类地列出来供筛选、确认。
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举一个口碑网的案例。
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口碑网和大众点评差不多，同一时间起来，后来做得没有大众点评那么顺利，特别是被阿里收购以后。它的创始人是李治国，也算是阿里最早的产品经理之一，现在是天使投资人和挖财的CEO，多年前和他交流过。口碑网的初衷很简单，李治国自己经常去一些餐馆吃饭，他发现很多餐馆味道不好价格又贵，或者卫生不好、服务员态度很差。他就想，要吐吐槽但是没地方吐，别人还得继续上当受骗，应该有一个什么东西，让这些黑店就不要有生意了，让好的餐馆生意越来越好。最后，就有了口碑网。
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这个案例中用户需求场景的简化描述为：常去餐厅吃饭的年轻人，踩了雷以后要吐槽发泄。
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产品概念：一个有餐厅列表、可以点评的网站。
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我也在做投资相关的事情，所以会和很多创业者交流。当发现这个创业者说来说去都是背景信息，5分钟还讲不清楚他在做什么的时候，我就会打断他，问这个问题：你为了解决什么人的什么需求，做了什么东西？
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大家平时和产品经理交流时，也可以将这个问题直接抛过去，然后就能清楚对方到底做的是什么产品了。最多再加一个问题，为什么你这个产品做得比别人好？这也就是下一个要思考的要素——竞争优势。
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3.1.5 竞争优势
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我们做产品时，通常会找一个“竞争标的”，也就是这个产品到底是跟谁对比的。优势是与另外一些解决方案比出来的，“标的”的选择很重要，体现了你的定位与开局思路，视野和格局。
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任何一个值得解决的问题，通常已经有很多解决方案了，但是这并不意味着你就不可以再做。但，再做的话要和现有的解决方案相比，是否创造了额外的价值？如果额外的价值大于转移成本，那么新的解决方案就能获胜。
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对于竞争优势，“人无我有”是一种，比较容易理解；“人有我优”也是一种，无非“多快好省”，具体地说，包括更多功能、更快搞定问题、更好的质量、更省钱，等等。
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比如近年来，电动汽车对于汽油汽车，逐步显现出了很多竞争优势。电池技术的成熟，使得续航里程接近了“一箱油”，电动车越来越实用了。充电桩的密度越来越大，私人安装也越来越方便，充电问题逐渐减小，很多城市的上牌、限行政策也是利好。这些，使得电动汽车的优势逐步上升。
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再来几个例子：
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叫外卖而不出去吃，是因为想节省外出的时间，或者就是懒。
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网上买家用电器，是因为可以把很多型号放在一起对比技术参数和价格。
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接客户用更贵的专车而不是快车，是因为车好服务好，可以让客户对我们的印象加分。
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你的优势，会成为用户选择的理由。
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案例：私人跑步教练
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曾经在某公司做了一次交流，大家一起做“产品从无到有”的演练，一组同学提出了一个idea，在竞争优势方面明显有问题，没想清楚“标的”是什么。如图3-2所示。
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