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1704231372 ►法律因素(Legal): 组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。
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1704231374 对于大环境,我们更多的是顺势而为,仅举几个例子加以说明:在中国的法律面前,你就没有办法做某些与性、大麻有关的产品;在经济不景气时,娱乐行业的市场规模反而会提升,出现所谓的“口红效应”;在特定的社会文化氛围下,很多产品都必须本地化,如淘宝的旺旺迎合的是喜欢讨价还价的习惯,支付宝迎合的是信用体系缺失的环境,这些都是本地化的产物。
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1704231376 微观:行业环境
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1704231378 微观指行业环境,如图3-8所示的波特五力模型[7] 已经总结得很好了,让我们来依次对号入座。
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1704231383 图3-8 波特五力模型
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1704231385 ►对于同行业内现有竞争者的能力,其主要指标为市场成熟度和竞争激烈程度。对于不成熟的早期市场,竞争对手少,但用户教育成本高,要避免做“帮后来者教育用户”的事情,而竞争激烈时期,可以考虑的策略是往行业上游走。比如,几年前团购流行时上演了“千团大战”,你就可以考虑做团购网站的导航、做团购商品的供应商。
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1704231387 ►潜在竞争者进入的能力,代表行业门槛高低。一些依托“黑科技”创业的领域,门槛相对高,而商业模式创新则门槛相对低。
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1704231389 ►替代品的替代能力,有一个很好的例子,就是智能手机音视频功能对MP3、MP4市场的颠覆,可谓“毁灭你,与你何干”。对于这点,我们要保持对变化的敏感,与其被别人干掉,不如自己先拥抱变化。
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1704231391 ►供应商的讨价还价能力,其实是一个店大欺客的问题。如果你的上游供应商过于集中,就很可能对你强势,设法分散是个解决方案。
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1704231393 ►购买者的讨价还价能力,其实是一个客大欺店的问题。如果你只有一个客户,可想而知,他提任何条件,你都只能答应,所以也是要设法分摊风险。
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1704231395 此外,你的供应商或购买者,也就是产业链的上下游,如果过于强大,往往会倾向于控制产业链上的更多环节,也就是很可能跨界到你的领域来直接竞争。打个比方,一家给餐馆提供食材的供应商,业务跑顺了以后,很可能会自己开几个餐馆。
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1704231397 互联网行业的环境,要特别提一下BAT这类巨头。你要考虑自己的产品和巨头是什么关系。如果不小心走到了巨头战车会碾过的路上,也许他们都没有发现你的存在,你就已经死了。所以,你的产品最好能和行业巨头形成互补,或者迅速做到巨头愿意收购你的地步。
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1704231399 产品经理经常提的“竞品分析”,其实一定程度上也在分析行业环境。
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1704231401 至此,已经把产品概念筛选要考虑的因素讲完了。当然这只是一种框架,由于每一个行业都不同,每个人习惯也不同,你完全可以用别的框架。而模板的目的,只是防止在产品早期漏掉某些方面的思考,因为事后再弥补的成本会高很多。
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1704231406 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 [:1704229208]
1704231407 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 3.4 概念筛选的综合案例
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1704231409 本章的最后,说两个产品概念筛选的综合案例。
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1704231411 3.4.1  案例1:阿里旺旺的成与败
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1704231413 2013年,在和几位同事一起整理旺旺产品发展史的过程中,给我最大的体会就是:
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1704231415 做产品要顺势而为。这个势,说大点是行业的浪潮、公司和产品的基因,说小点是用户群体的特质、需求的特性、场景的特点 。
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1704231417 旺旺的前身是2003年就有的阿里巴巴的贸易通,2004年在代码上略做改动做出了淘宝旺旺,后来合并成阿里旺旺,再又逐渐细分为中文站版、淘宝买家版、淘宝卖家版。自始至终,这个产品的出身,已经决定了它的“交易工具”属性、“电子商务IM”定位,这既成了它的优势,也成了它的瓶颈,或者说,成为了它的基因。
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1704231419 旺旺的子账号体系是QQ没有的。因为QQ的用户是个人,而旺旺某些版本的用户,其实背后是一个企业,企业需要一个统一对外的沟通工具。这就像一个企业的热线电话,一个人接听肯定忙不过来。所以,电话有了分机,旺旺有了子账号,并且还延伸出“智能分流”、工作台等工作场景特有的特性。
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1704231421 而对于买家个人使用的旺旺,一些成功之处也是由场景而来,比如聊天窗口里展现交易的各种信息:发个宝贝链接,直接能看到宝贝缩略图,窗口右边可以直接完成购买、查看物流的动作。对于一个通用IM,很难定制同样的功能。哪怕是聊天窗口里调用Windows的计算器这样一个看起来很没技术含量的特性,都有很多旺旺用户使用,因为交易的过程要简单算算,而你如果把这个特性放在一个通用IM上,就很诡异。
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