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1704234246 这两个比喻在书中是用来说明,在做产品,特别是互联网产品时,很难做到像发射火箭那样,在点火前收集到足够充分、完备的信息,准备好一切后再发布,也就说无法事先“规划”。我们面对的局面往往是信息很难收集、市场在快速变化,所以做产品更像是开车出门,有一个明确的目的地,然后走一步看一步,这就叫作“迭代”。
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1704234248 再看这一对词,你会发现规划的一步步来,是以自我为中心、以公司为中心的,是生产驱动的。而迭代的一步步来,是需求驱动的,是对用户反馈的不断响应,需要根据市场信息的变化来一步步调整。
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1704234250 打一个比方,迭代其实是瞄准、射击、再调整的过程。大家可以想一下,射击时怎样才能够尽快地打中靶心呢?一种做法是花很长时间瞄准,经过各种计算后打出一颗子弹。还有一种做法是,大概瞄一下就打一颗,根据这颗子弹的弹孔距离靶心的远近做出调整,调整完后再快速打出第二颗子弹,就这样不停地调整、发射、调整、再发射,其实更容易打到靶心。当然,这里有一个非常关键的前提,就是子弹不贵,而互联网正好就属于这种子弹不贵的行业。
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1704234252 以上内容,明显是在推崇“迭代”,但其实“规划”应用得当,也能产生巨大的价值。规划是战略布局,是定方向,做正确的事;迭代是战术实施,是定走法,正确地做事,二者各有短长。下面,就先讲一下规划的具体做法。
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1704234257 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 [:1704229236]
1704234258 人人都是产品经理2.0:写给泛产品经理 8.2  规划:只看最短和最长
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1704234260 一个产品经理在做产品三五年之后,不可避免地要碰到写规划这件事儿。在快速变化的互联网行业里,规划到底该怎么做才有实际意义呢?
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1704234262 我的建议是,只做最短和最长的规划。短的规划是指最近1到3个月,最多6个月的时间段里,要做什么,其实更像一个项目计划。长的规划是要预判产业终局,比如3到5年,甚至10年以后会是什么样子,要思考那个时候我们能处于产业链的什么位置。有不少人,其中不乏大牛,持“规划无用论”的观点。如果将他们说的无用,理解为中等时长规划的无用,则并无不妥。对于1到3年这样尺度上的规划,在一个快速变化的行业中,多想无益,只能选择放弃思考。
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1704234264 规划通常会有业务规划和产品规划两种。字面意思看,产品规划只需要讲清楚产品要做什么,而业务规划更完整,要涉及不少商业上的话题,因此业务规划要大于产品规划。一份业务规划,与第07章提到的MRD类似,分为三大块:Why、What、How。
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1704234266 业务规划可以包含MRD里的所有内容,但它更加强调“未来几步怎么走”,就像一名优秀的棋手,会多算几步,更通俗的说法是:吃着嘴里的,看着碗里的,想着锅里的。它和MRD相比还应该说清楚以下三点。
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1704234268 ► 一句话的业务定位: 如果一句话说不清,那就说明定位还不够准,还需要反复想清楚。这句话通常也会表现为产品的Slogan,比如小红书的“全世界的好东西”、微信的“一个生活方式”,以及陌陌的“总有新奇在身边”。
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1704234270 ►一个业务模型: 包括这个业务内部分为哪些模块,彼此之间有什么关系,与产业链中的各个角色怎么配合,如何平衡各方的利益,自己如何赚钱等。为了更加清晰,可以画几张图来表达。图8-1出现在阿里集团20.6.7 月的公开季度财报,它从最宏观的视角描绘出阿里的完整业务模型。
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1704234275 图8-1 阿里集团2016年的业务模型
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1704234277 ►三五个业务关键点: 接下来的一段时间,主攻的几个业务难点是什么。比如“入驻平台的卖家数在1个月内达到1.0.0 ”“3个月内把服务扩展到所有省会城市”或“半年内谈妥ABC几个战略合作伙伴”。
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1704234279 作为一个产品经理,如果规划做得好,就有可能再进一步,参与公司的战略讨论。
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1704234281 8.2.1   从规划向上看战略
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1704234283 长期的规划即战略,它是一种从全局考虑、谋划实现全局目标的规划。一个战略就是设计用来发展核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的约定和行动。选择了一种战略,公司即在不同的竞争方式中做出了选择,从这个意义上来说,战略选择表明了这家公司打算做什么,以及不做什么。
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1704234285 战略上接企业的使命、愿景、价值观,下接具体的战术实施步骤,包括产品规划。这里不说过于理论的概念,而是通过案例来看看阿里十几年来是怎么做战略规划的。长期布局方面,个人认为阿里在业内确实属于一流。
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1704234287 阿里巴巴成立于1999年,最初的几年处于找方向阶段,也做过给中小企业建网站的事情。第一个比较成功的业务是阿里巴巴B2B,包括中文站和国际站,主要解决的问题是让内、外贸企业做生意时信息更加通畅。靠着诚信通和中国供应商两款产品收的会员费,阿里养活了自己,并且有了充足的现金流来思考下一步。
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1704234289 电子商务有信息流、资金流和物流这三流,只做信息流的话,创造的价值有限,所以阿里希望介入资金流。而在21世纪初,B2B业务很难直接做在线交易。于是,阿里先从个人的C2C业务切入交易,这就是淘宝。
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1704234291 为了让消费者在网上交易更加方便,阿里顺理成章地做了担保交易的产品——支付宝,以及讨价还价的工具——旺旺。这发生在2004年左右。
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1704234293 随着淘宝卖家逐步长大,他们产生对管理软件的需求,于是阿里软件应运而生,后来发展成阿里云,给更大的商家提供各种技术基础设施。而为了帮助商人更好地做生意,阿里也先后做了不少教育类产品,例如阿里学院、淘宝大学,它们帮助商家培养了很多人才。
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