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表面上看，免费创新应该可以增加社会福利。这个增加社会福利的结果中包含个人转化其部分的自由支配的无偿的时间，投入对创新者自身产生价值的活动中，通常还会对其他的同伴和商业采用者也产生价值。在经济学中，一般假设这部分时间应该投入消费活动中。
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当市场从传统的只有制造商存在的情况转换成包含免费创新者存在的情况时，甘巴德利亚、拉希与我在建模中发现，如果企业投资去补充免费创新活动而不是与之竞争，那么，制造商的利润与社会福利都会增加（一般会同时增加）。与之相反，如果制造商选择与免费创新者的设计去竞争，制造商利润与社会福利两者都可能遭到损失。
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换句话说，正如我在本章开篇时所提到的，我和我的同事在理论构建时得出结论：在经济行为中，可以实现利益最大化和最有利于社会福利提升的情况中，应该包含免费创新理论中的免费创新者和制造商理论中的制造商在创新劳动力方面的分工问题。劳动力的最佳分工没有政策的干预是无法实现的。随着第三章中所说的技术趋势带来的市场中免费创新者人数的稳定增加，我们的模型表示，制造商一般会从单一制造商创新模式向利用免费创新的模式转换，尽管从整个社会福利视角来看这种转化是“太迟”了。原因是，整体社会福利中包含由免费创新者带来的收益，以及这种收益带来的社会福利的提升，但是部分收益在私人制造商的投资回报计算中没有被考虑在内。
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制造商在计算他们投资免费创新时所获得的回报时考虑的是他们从免费创新者的具有商业价值的免费设计中可能获得的利润。但是，制造商投资对免费创新的支持同样也支持了具有个人价值和社会价值而非商业价值的产品创新。除此之外，制造商投资支持免费创新还可以带来其他类型的免费创新者认为有价值但制造商却不认同的自我奖赏。例如，免费创新者通过参与免费创新开发所获得的学习和愉快的感受。基于上述原因，当支持免费创新的投资水平高于制造商为实现利润最优的投资水平时，社会福利就总能够得到提升。
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将这些新增加的社会福利来源加入福利计算之中，我的同事和我提出：社会福利的计算应该包含一个“修补盈余”部分（tinkering surplus）。社会福利按惯例可以用利润（PS）加上消费者盈余（CS）来计算。我们建议加上修补盈余（TS）作为社会福利的第三个构成部分，其中包含免费创新者从创新开发中获得的自我奖赏的所有收益。传统福利计算方式中对修补盈余的忽略在数值上到底有多显著？鉴于前文中记录的自我奖赏对于免费创新者的重要性，这一被忽略的数值应该相当巨大。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239981]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 结论
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甘巴德利亚、拉希和我的最重要的发现是如果制造商减少在免费创新者自己可以完成的创新方面的投资，而增加在对免费创新可以起到补充作用的创新能力方面的投资，制造商的利润和社会福利都可以得到普遍提高。
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例如，在电子游戏产业，制造商应该将精力致力于开发游戏“引擎”——一种比较复杂的软件，一直以来，至少到目前为止，对于免费创新开发者来说还不可行。相对地，他们应该将简单的廉价游戏“模组”交给游戏玩家来开发。同样，医疗设备制造商可能想将一些新的医疗设备的引领开发工作交给进行免费创新的病人来完成（在第十章中我们将了解，免费创新的病人完全可以无须政府认可，依照法律创造、使用和免费分享他们设计的全新医疗设备。）这样，制造商就可以将他们的研发投入在补充性的任务上，例如改良免费创新者的设计，通过产品工程学将产品改良得更加可靠，或让产品通过高成本的政府审批流程。
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在建模过程中，我们同样发现从社会福利视角来看，制造商一般会随着市场中的免费创新者比例增加，从关注内部研发转换到关注与免费创新者实施劳动分工上，但是这种转换往往“太迟”。这是因为制造商计算利润时并不把来自免费创新者修补盈余收益的社会福利的增加考虑在内。我们需要全新的政策来解决这一问题。实际上，现有的一些政策可能使这一问题进一步恶化，需要对这些证词进行重新评估。一些对制造商开发免费创新者可以开发的创新的补贴政策会进一步阻碍制造商向与免费创新者进行适当的劳动分工的方向转变。这种补贴政策的直接结果是将从免费创新者那里获得的福利收益分配给了企业，这样做甚至会降低社会的总体福利水平。
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总而言之，我的同事和我发现，自觉又精心地在免费创新理论中的创新者和制造商创新理论中的企业之间进行劳动力分工，制造商和社会都可以从中获益。在下一章中，我将探讨在这个方面具体的实践步骤。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 第七章 加强免费创新者与制造商的合作
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我们越来越清楚地了解到家庭部门中存在一定规模自愿式、无偿为创新设计付出的努力，免费创新者和商业项目的赞助商不断竞争，试图“收紧”他们与免费创新者之间的连接环，以求分得更多有价值的资源。在这一章中，我会首先解释制造商是如何运用使自己而非竞争对手受益的方式来支持免费创新者的。然后，我会讨论如何使低成本商业化路径对家庭部门创新者成为可能。最后，我将讨论如何通过众包的方式，让免费创新者与制造商更有效地从家庭部门中聘用免费创新劳动力。
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 [:1704239983]
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大众创新：免费创新如何推动商业未来 将连接环形象化
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前文中曾提到过在免费创新理论与制造商创新理论之间，信息与资源是通过两条路径相互传递的。第一条路径是：免费创新者的创新设计会从免费创新理论一边传递到制造商创新理论一边，实现商业化生产和推广。第二条路径是：制造商会将工具和其他类型的支持传递到免费创新理论中，以支持免费创新开发工作。在第六章有关模型构建的讨论中，我们发现这两种传递是相互关联的。也就是说，制造商所提供的创新支持会影响免费创新者的努力程度与方向，同时，其结果也会影响具有商业价值的设计从免费创新者向制造商的传递。由于存在这些相互作用关系，我们可以将两个理论之间有相互关系的活动用图7–1中两个组成连接环的箭头形象地表示出来。
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图7–1 收紧免费创新者与制造商之间的连接环
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