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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 单纯模仿样本的注意点
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瑞安航空公司模仿西南航空公司取得成功,是因为欧洲的航线和美国类似。因为欧盟区域内,航空市场统一,国际线路飞行时,不必与其他公司和联盟联系,而是城市与城市直接联系。如果和其他联盟联系,为了坐席管理,必须导入电脑预约系统,就无法实现现在的低运费了。
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并且,因为欧洲政治经济权力分散,小型机场众多,这也是一个优势。通过互相竞争,瑞安航空公司可以从机场得到更有利的条件。另外,因为是小型机场,所以更便于按本公司的行程起航,可以提高飞机的使用率。
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欧洲的互联网基础环境也和北美相似。比如,互联网普及率虽然美国较高,为 78%,但欧洲的平均值也达到了 58%。与亚洲的 23% 比较,欧洲的基础环境接近美国。7因此,瑞安航空公司和西南航空公司一样,可以通过本公司的网站直接销售机票。
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这种单纯模仿开始实行时,基础共通性起着决定性的重要作用。8基础相近,可以在自己的世界内引发革新,但是若基础相距甚远,则会令其难以转移。
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 反面教材
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大家自然会这么想,好的学习对象应该成为样本。不过,实际上不光是好的学习对象,我们还应该从“坏的学习对象”那里学习到一些东西。人们常说:“看别人的行为,改正自己的行为。”在商业的世界也是一样,正如贤者向愚者学习一般,反面教材也是优秀的模范(不过是反面的模范)。
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“反面教材”是毛泽东在演说时使用过的词汇。毛泽东认为有人犯错误的话,不是视而不见,而是要把他当成坏样本,吸取教训。因为这样可以防止自己像反面教材那样,犯类似的错误。9
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下面要介绍的从反面教材学习的典型例子,就是格莱珉银行。格莱珉银行颠覆了已有的银行系统,创造了划时代的金融系统。10
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深度模仿:人工智能时代如何发掘创新基因 格莱珉银行
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格莱珉银行(Grameen Bank)是 1983 年在孟加拉成立的银行,名称源于代表村落的 gram。格莱珉银行金融系统的特征是,对以往不列入融资对象的贫困阶层,无担保少量融资。基本上是需要金钱的 5 位女性为 1 组,互相扶助。利用这个结构,90% 以上的人都能还款,颠覆了不能为贫困阶层提供融资的业界常识。
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创建这家银行的穆罕默德·尤努斯(Muhammad Yunus),在美国念书,回国后在吉大港大学担任教授,后来创建了格莱珉银行。在大学附近的村落里,遇到了正在制作竹椅子的女性,使他产生了创建银行的想法。那位女性每天从早到晚都在制作椅子,但是赚来的钱只能偿还高利贷,椅子全部卖光后,她手里也只能剩 2%。
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尤努斯大吃一惊,立即调查了村子里其他的人,结果发现 43 户村民都是如此。这些人向放高利贷者借的钱只有 27 美元。正因为有了这 27 美元,他们的劳动才能获得报酬。尤努斯借给了这 42 户村民 27 美元,让他们在获利后再还款。托这 27 美元的福,村子里的女人们得到了幸福。尤努斯切身感受到,如果不能扩大融资制度,就无法拯救全国的贫民。
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因此,尤努斯首先和相熟的银行进行交涉,但是这些银行却不肯融资。因为这些银行认为,即使只给不识字的人少量融资,也无法收回成本,而且原本他们就没有担保,根本就不能融资。尤努斯认为那些在贫困生活中挣扎的人,如果继续这样重复借高利贷,就永远不能提高生活水平,他们摆脱困境正是最好的保证。可是,从银行角度看,尤努斯不过是理想主义者,根本不肯借款给那些贫困的人。
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既然现有的银行系统无法改变,尤努斯决定自己给这些人担保。尤努斯在银行的复杂手续书上签字,从银行借出了 315 美元。并且,尤努斯在 1977 年,雇用了两位女性,开始了融资业务。
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当然,尤努斯没有足够的开办银行的经验。因此,尤努斯想到的是,以传统的银行系统为反面教材:
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虽说是穷人的银行,但是我们最初也不知道该如何经营。因此,我们是从学习开始。1977 年 1 月,刚刚开始创业时,我调查研究了其他人是如何运营融资企业的,从他们的失败中学习。11
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现有的银行融资系统失败的原因之一,是一次贷出相应的资金,也要一次性偿还。借款的金额大,需要偿还的利息也高。因为必须偿还的金额很高,借款人不得不不断拖延还款。最后,甚至会因为不舍得还款,而放弃了还款。
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格莱珉银行以此为反面教材,让借款人分次还款,每次只偿还少量金额的资金。让借款人不产生还款的抵触感,适应金融行业的规则。
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具体来说,格莱珉银行贷款的期限为 1 年(利率 20%),借款人每周偿还定额的贷款。借款人连续还款 3 个月的话,剩余的还款额就只剩下总额的四分之三,借款人也会建立起还款的自信。连续还款半年的话,则只会剩下一半,借款人也会产生还款的喜悦感。
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格莱珉银行的贷款对象是女性。在孟加拉,女性的社会地位低到日本人难以想象的地步,甚至有些女性都接触不到钱。丈夫说三次“离婚”,便可以和妻子离婚,妻子被丈夫抛弃后,便失去了生活的支柱,陷入悲惨的境地。
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