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同时我们开始意识到,对物质的无尽追求会让我们付出巨大的代价,我们与朋友、家人、邻居以及与周边的世界越来越远。这种觉醒促使我们重新构建我们的集体社会。以前我们消费的时候考虑的是“这能给我带来什么”,现在我们考虑更多的是“这能给我们带来什么”。我们甚至开始把个人利益和集体利益关联起来,人们之间开始共享物质。
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在罗格斯等《我的就是你的》这本书里,提到Facebook联合创始人克里斯·休斯(Chris hughes)的故事。他与马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)、达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)几个哈佛舍友都不相同的是,他对软件本身没有兴趣。他感兴趣的是,人们互动分享的方式途径以及线上分享是如何丰富用户生活的。他在Facebook内部的昵称“心灵感应者”(the Empath)就是这么来的。
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休斯在2007年2月离开Facebook,当时网站的活跃用户超过1000万。他的新工作不是另一家商业公司,而是帮助奥巴马在线上展开总统竞选,当时的奥巴马还只是一个来自伊丽诺斯州(Illinois)的、不被看好的晚辈参议员。奥巴马坚信民众集聚起来的力量是巨大的,所以才把休斯从Facebook拉出来。
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奥巴马的竞选团队之所以挖出休斯,是因为恐怕没人比他更懂得如何利用网络来争取支持者。几个月之后,休斯就上线了“my.barackobama.com”网站和“vote for change”网站。休斯利用网站让选民们自己操控投票过程,他把拉票的过程变成了一种有趣且严肃奖励的游戏:选择总统。在这个游戏里,用户有15个投给竞选总统主持的大事件的积分,有15个投给竞选总统的筹款页面积分,有3个投给竞选总统出席的大事件的积分,还有3个投给竞选总统博客的投分。在网站的得分系统里,线下活动的得分权重要大于线上活动。用户通过逐步积累个人得分,可以获得不同的积分等级,而且用户只能通过参加最近的活动才能获得积分好处,这也激励人们积极参与新的竞选活动。
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这个类似市场机制的付出—奖励系统把用户的个人利益结合了起来。竞选网站抓住了合作和竞争的核心本质。到2008年11月大选投票的时候,筹款页面上筹集了3000万美元的款项,同时拉动了超过20万的民间团体参与了竞选活动。虽然每个独立的用户看上去只是毫不起眼的一员,但聚沙成塔,把千千万万个用户聚集起来所形成的力量是十分巨大的。由“我”到“我们”带来的效益不仅仅是简单的加法,而是呈指数形态的增长。
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同样在2007年,瑞纳·诺沃卡(Rainer Nolvak)和26岁的汀娜·尤姆(Tiina Urm)以及Skype创始人之一阿迪·赫恩拉(Ahti Heinla)在爱沙尼亚(Estonia)策划了一个名叫“让我们来”(let’s do it)的全民清洁日活动。他们在网上发起让人们用手机拍下那些身边和景区里的脏乱垃圾点的活动,并召集了720名志愿者来清洗那些超过10,500个的垃圾脏点。他们通过软件把这些垃圾点全都标在一张被他们称为“史上最脏地图”的垃圾分布地图上。然后在2008年5月3日,他们号召了5万名爱沙尼亚人(差不多是总人口的1/4)带着铲子和垃圾袋去清理垃圾。如果换成爱沙尼亚政府来完成这项工作的话,估计需要3年的时间和高达2,250万欧元的支出,而“让我们来”这项活动只花了5小时和50万欧元的成本。类似这种结合科技应用而兴起的“集体思维”正蓬勃发展。这也是共享经济将分散的资源聚集起来形成规模效益的一个很好的印证。目前美国的很多年轻人正越来越有集体意识,他们创造了很多把集体汇聚起来的模式。比如按兴趣类别组织线下活动的线上平台Meetup。
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人们开始意识到集体意识的意义、合作分享的价值。从两个人的电话交流,到线上聊天室和论坛发贴,人们不仅仅是分享音乐、图书和视频,更是分享自己的想法和日常行为。更多的人愿意分享,更多的人加入分享的浪潮中来,这为分享经济提供了肥沃的生存土壤。
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共享经济2.0:个人、商业与社会的颠覆性变革 移动互联网的便利
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“共享”其实并不是新概念,但是用商业模式来呈现共享,在没有互联网的时代,甚至在互联网发展的早期是很难想像的。
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“现在,互联网移动技术使得我们在未来几年内就会有接近10亿人拥有移动技术。在几年时间内,整个世界人口的50%都可以接入互联网。”在爱尔兰共和国前总理伯蒂·艾亨看来,如今的消费者正在越来越多地使用信息技术来改变个人的生活和工作方式、社交方式,“这在以前没有办法想象”。周鸿祎说,移动互联网就是网聚人的力量,产生新的商业模式,产生新的经营方式、新的组织架构。
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在农业文明时代,人类以石器和铁器为工具,依靠土地和气候创收,土地上的种植物和其产出很大程度上由自然条件决定。在此时期内人类形成了靠天吃饭和自给自足的思维方式,形成对自然的依赖和敬畏。
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在工业文明时代,人类以动力、机械为工具,依靠各类自然资源,因此工业文明时代人类形成了社会化分工和等价交换的思维方式。在这个阶段,人类对自然的改造和征服能力大大增强,因而出现了大量思想解放运动。
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20世纪末开始,因出现了计算机和互联网技术,人类社会开始从工业文明发展到信息文明。在信息文明时代,人类以信息传播网为工具,依靠各类数字和代码技术,创造价值的多寡取决于服务用户量级,信息的生产、传播和变现等方面做到了充分的社会化。互联网因其在信息传播技术或者传播方式上具备其他传播工具无法比拟的天然优势,而成为信息文明时代的主流。
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互联网的无缝、开放的特质使得人类社会的信息完成了两个阶段的互联网进程:第一阶段是信息的互联网化,即人网交互。人们在给予互联网信息的同时,也从互联网上得到信息。互联网成为最为重要的日常信息来源和出口。第二阶段是信息的全网化,即网内交互。如新闻聚合等,互联网实现了最大程度的互通有无。
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第一代互联网是人们通过电脑连接起来,电脑不可移动。1964年美国人道格·恩格尔巴特发明了具有实际意义的鼠标,20纪90年代微软公司推出了Windows系统,世界从此变成了地球村。第二代互联网通过手机连接起来,手机变成每个人的器官,这就变得更具革命性。乔布斯向全世界推出的iPhone触摸屏幕智能手机是天才的创造,颠覆手机使用方法的同时,也改变了世界。近年来,随着智能手机和移动互联网的普及,以及大数据、云计算的出现和运用,互联网迎来了加速度裂变式的新一轮革命。这场革命不仅使社会的各个方面发生了许多颠覆性的变化,而且改变了人类世界的空间轴、时间轴和思想维度。“共享经济2.0”的出现正是基于这样的条件。
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连接产生效率,连接产生价值,连接一切是互联网发展的根本方向和终极目标。下一代是万物互联,今天看到的所有事物,包括开的车,家里的家具、电器、插座、灯泡,身上戴的耳环、手镯、眼镜都可以是智能化的,可以互联的。
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前段时间Quirky与通用电气合作推出了Aros智能空调。这款空调不仅可以通过手机实现远程温控操作,还能学习和模仿用户使用习惯,并通过GPS定位用户位置实现完全自动的温控操作。但如果用户不想更换空调,其实还有更简单的解决方案,就是在现有的空调上安装一个Tado温控器。这款温控器非常适合国内用户,因为它能够兼容包括海尔在内的主流品牌空调。用户只要将它连接到空调上,就可以方便地组建智能温控系统,通过手机控制每个房间的温度、定制个性化模式,同样也可以使用基于位置的全自动温控调节功能。
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英特尔公司正在研发将工业、能源、交通、零售、医疗、安防、智能建筑、智慧城市连接起来的网络系统;思科集团正在实施以云计算和大数据为依托的“万物互联”战略,准备投入20亿美元,把独立分散的云计算连接在一起,为应用者提供快捷方便的服务。
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一旦实现了“万物互联”,形成的就不是网聚人的力量,而是网聚万物的力量。目前越来越多的国家和地区将物联网确立为培育核心竞争力的战略重点。美国已经明确将物联网上升为国家创新战略的重点之一,欧盟制定了促进物联网发展的14点行动计划,日本和韩国也制定了把物联网作为重点发展的战略。而目前我国的物联网发展也已经进入了一个快速发展期:产业规模不断扩大,从2009年的1,700多亿元增长到2013年的5000多亿元,年复合增长率超过30%。产业体系日趋完善,初步形成了覆盖芯片和元器件、设备、软件、系统集成、电信运营、物联网服务在内的较为完整的产业链。集聚发展态势明显,形成了长三角、珠三角、环渤海和中西部四大物联网产业聚集发展区,在无锡、重庆、杭州建立了三个国家级物联网产业示范基地。这些都预示了互联网和下一代的物联网将极大地改变我们的生活和思想。
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汤森路透集团全球总裁兼首席执行官吉姆·斯密斯则认为,未来,互联网将完全融入我们生活的每一部分,“每个人都能够瞬间收发信息,互联网还将用于监测、改变和衡量社会”。
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法迪·切哈德指出“如果每一个国家都变成与世隔绝的小岛,互联网进行联通沟通的作用就会丧失,互联网发展非常快,我们必须要进行合作”。我们可以想象,在未来的十几年间,我们的生活将变得更加智能,信息流通的速度也会越来越快。到那时,合作的成本就会变得很低很低,更多的人会倾向于选择共享经济模式。
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