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1704251601 在《思考,快与慢》一书中,丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)描述了我们常用的两种思考模式。“快速思考”是我们的惯用模式。他说人们非常善于用快速模式来识别差别不大的本地线索和环境,迅速作出调整,以便考虑周全。相反,电脑在这方面就比较差劲了。此外,我们还时常逼迫自己去“缓慢思考”,花时间得出具有逻辑性和理性的结论,而这种分析方法对电脑来说再简单不过了。最佳的人人共享平台能让电脑去处理其所擅长的复杂但不过于复杂的运算。之后将处理结果交给人,由我们来处理自己所擅长的涉及创造性、模式识别和情景化研究的问题。
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1704251606 互联网领域的先锋人物温特·瑟夫(Vint Cerf)在美国脱口秀节目《科尔伯特报告》(The Colbert Report)的一次采访中提道:“现在,使用互联网的人数大约有30亿。每当出现运用网络的新方式时,我们也能获益颇丰。”在过去的20年间,在探寻互联网能带给我们多少力量的同时,众多公司发现了个人其实也能提供很多东西。如今,随身携带智能手机的我们都有着“超能力”:有好平台在背后支持,我们可以违背物理常识,快速学习新的知识,并能很快联络到可以帮助我们的正确人选。这种有效的互动形式改变着一切。我们是创业合伙人,而非被动的用户。我们充满了活力,可以将大脑中出现的每个创新点子与广阔的世界分享。
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1704251608 第一个具有划时代意义的创新点子就是个人电脑,它让每个人都拥有了超能力。之后是智能手机,它让我们更容易地拥有了超能力。如今,一部普通的智能手机只要40美元,计算能力民主化的时代真的到来了。与水泵、汽车和枪等其他只是简单地把人类变强的科技手段不同,共享平台是循环往复的。平台强化了个体,又从个体那里获得力量,不断循环,让产品、服务和网络都得到提升。
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1704251610 2015年,世界将有20亿部智能手机投入使用。该如何利用这一资源去改变资源匮乏的现状呢?随着智能手机的数量从20亿部上升到成年人人手一部,若能找到利用智能手机解决贫困、公共卫生服务和气候变化问题的方法,其产生的积极影响将和智能手机一样迅速扩散。智能手机通过各种应用使人们的行为产生了积极的转变。人人共享带来的三个奇迹证明了,只要搭建了良好的平台,改变必将随之到来,对此我深信不疑。
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1704251612 未来20年将会发生什么
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1704251614 不受传统限制的机构终将选择以人人共享的路径来发展。组织结构模式类似于人人共享的公司,增长速度会很快,学习速度更快,会比那些闭门造车的竞争对手更加智能。让我们展望未来,看看未来20年将会发生什么变化:
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1704251616 ◎产品的生产制造更倾向于人人共享模式。将我们生活中的很多消费品实现3D打印不再是梦。小制造商将会基于知名平台所创立的算法来进行生产。
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1704251618 ◎交通运输,无论是人们出行还是货物运输,都变成了人人共享模式。专业机构负责编写保障安全出行的各种复杂算法,全世界的群体都可成为某一交通工具的拥有者和维护者。
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1704251620 ◎教育也会呈现出人人共享模式。高等教育逐渐走向慕课(MOOC,大规模开放在线课程简称)形式。世界上最优秀的老师通过录制课程而后上传平台的形式来进行授课,人们在家就能学习,并能建立个性化的各类学习小组。
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1704251622 ◎大部分能源企业也会变成人人共享模式。有很多小型发电厂利用太阳能和风能发电,而这些分布在各地的小型发电厂会共同构成了一个智能电网系统。
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1704251624 ◎人与人之间的交流将明显包含人人共享元素。信息传输方式不再仅仅局限于光纤、卫星和信号塔,个人设备(如手机、笔记本和汽车等)也会变得类似于小型的信号塔,会接收和发送无线信号。如此一来,这些基础设施将不必再由大型公司承包承建,主角换成了群体。
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1704251626 ◎个人的身体健康状况也将会是人人共享模式。关注并监测体重,注重提升睡眠质量和运动养生,遵循医嘱,通过一些用户体验完善成熟的设备将个人相关数据上传,这一切已然发生。数据中的一部分信息会被匿名,作为人口数据库中的“一员”,协同其他数据反映公共卫生和保健方面的问题。
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1704251628 ◎构成物联网主要部分的智能健康系统、智慧城市和大数据实际上都是以人人共享为基础的。重新整理分类群体收集上传的各类数据,再由各种专业组织机构进行整理分析,这样一来就赋予了个体和城市更多的权利。这有利于我们作出更好的选择,快速学习,加快完善的进程,能以一种与众不同的方式来对待我们的环境。
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1704251630 转变正在发生。谷歌就是一个完完全全的人人共享机构。正是我们每天的搜索、点击和链接让搜索引擎和数百万在谷歌平台上投放广告的大小广告主了解到了我们的选择偏好。谷歌上的许多广告就停留在大众打开的页面上,不过会看这些广告的都是谷歌无意吸引的群体。电子商务网购平台亚马逊在15年前就开通了零售业务,以重整其建立的商业流程。2013年年底,亚马逊销量的40%都是其他公司的产品,而这些产品是由200万个卖家提供的。DuoLingo成立后,任何人都可以在这一平台上制作各类语言课程,在运行10个月之后,其学习团体(100万人)中的22%都在尝试这种新的学习形式。(在第7章讨论政府该如何回应一些剧烈变化以及在第8章探讨一些遗留机构该采用何种形式转型时,我将会深入讨论这一问题。)
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1704251632 哪里需要奇迹
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1704251634 推动我创建人人共享模式的动力,是我看到了其在处理气候变化这一重大问题时,在创新、速度及规模方面的巨大潜力。该问题非常贴近我们的生活且十分严峻,我们必须使用人人共享模式,充分利用三个奇迹所创造的优势来处理,这是我所能看到的唯一出路。在本章的剩余部分,我将概述该问题的严峻程度,然后探讨一些采用人人共享模式的例子,看一看它们如何在不影响经济发展规模与速度的情况下带来变化。
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1704251636 我以前无法理解气候变化问题的严重性。开始对这一问题有所意识是在2005年,当时我是哈佛大学洛布校友会(Loeb Fellow)的一员,我认识到这个问题太严重了,甚至可以说是世界头等问题。我记得有这样一个十分尴尬的场景,我当时坐在哈佛大学的一间小教室里,讨论如何为洛布校友会组织一个关注气候问题的会议。那个冬天黄昏很早就到来了,外面的天灰蒙蒙的,显得十分阴郁,还下着雨,我看着桌边的几个同学,心中有一种毫无价值的感觉。人类的命运怎么会仰仗于这些可悲的努力?当然,当时和我有同样想法的有几千人,说不定有几十万人。只不过,我还没遇到他们而已。
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1704251638 经营Zipcar的经历让我明白了对于整个气候问题来说,城市中越来越多汽车的二氧化碳排放问题仅仅只是一小部分原因。我也清楚地意识到,在交通运输方面,自己也许可以有所作为。后来,我的所谈、所写、所进行的咨询、所创办的公司都是关于如何使我们的生活具有可持续性的。
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1704251640 真正使我意识到这一点的是世界银行的相关报告:《调低温度:为何我们必须避免一个再升温4摄氏度的世界》(Turn Down the Heat:Why a 4℃Warmer World Must Be Avoided)。世界银行是一个相当保守的金融组织,资本主义气息浓郁,也深受市场的影响。该报告与政府间气候变化专门委员会(Intergovernmental Panel on Climate Change, IPCC)有着相同的材料源,都是由同一批世界顶级科学家审阅,并应用于2014年11月的政府间气候变化专门委员会的综合报告。在阅读报告的头条时,我发现:如果每个国家都尽全力履行其关于二氧化碳减排的承诺,那么2100年全球将平均升温4摄氏度。由于并不知道升温4摄氏度的真实含义,我去查看了历史上的温度变化情况,想了解一下上次比现在低4摄氏度是在什么时候,这种变化给我们的生活带来了何种影响。
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1704251642 事实表明,上次比现今低4摄氏度是在最近一次的冰河时期,大约在两万年前。阅读本书的时候,你是在哪里呢?若你碰巧在北美洲或欧洲(应该是美国东北部、中西部和北部的一些州,以及欧洲的东北部地区,这样说更为准确些),那你所在的地方之下曾是千丈冰层。而上次比现在高4摄氏度出现在1500万到2500万年前,那时人类尚未出现。如此一来,试着去想象一下,将我们现今所处环境的温度升高4摄氏度,真的非常可怕。
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1704251644 我也了解到,我们平常所说的全球变暖,就是我们所居住的陆地的温度要高过海洋温度。有专家预测,到2100年,美国整个中西部的夏天将升温6摄氏度。《世界银行》的报告也持续带给我们坏消息。科学家们预计,如果世界上的诸多国家仍坚守自己的商业模式而不做任何调整,那么到21世纪60年代,全球温度就会到达该水平。
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1704251646 2060年,全球温度将上升6摄氏度。我能猜到,不必到2060年,到2040年人们恐怕就无法忍受这种温度了。我不知道你会怎么样,反正我那时是无法忍受这一温度的。当领袖们谈论我们为什么需要解决气候问题时,经常会说一些“为了孩子,为了孩子的孩子”之类的话。孩子的孩子?恐怕我那时也还活着!我自己的孩子到时候还要考虑是否要生小孩呢。他们所讲的问题关乎自己所深爱的人是否要生孩子,而这些孩子到时所处的时代将是人类急速灭亡的年代。人们将死于饥饿、飓风、泥石流、洪灾、疾病和因资源争夺而引发的战争。不要妄想依靠世上最富裕的国家提供保护了,届时,将会有成百上千万“气候难民”对现实满怀绝望和愤怒。
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1704251648 读完报告之后,我基本上是不信的,觉得也许是我曲解了这篇详尽的科学文献所呈现的事实。我的理解是否正确?我给两位朋友发了邮件,其中一位致力于国际气候政策方针的研究,另一位则为美国国内气候政策部门效力。我问他们:“这些都是真的吗?我了解到的时间轴是正确的吗?”他们很快清楚地回复道:“是,是真的。”
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