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2006年“百科”,由网民或运营团队编辑词条,使得垂直内容比较系统完备。给客户的价值是,当客户搜索时,虽然网上都有,但比较分散,即水平搜索对需求的满足度不是太好,这时对搜索数据进行垂直挖掘,把这些词单独拿出来优化以更好地满足需求;给企业的价值是垂直搜索反哺、优化水平搜索。
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2009年“文库”:文档分享与下载平台,作为自觉自愿当然没问题,不过真理常因自信而多走一步铸错,百度或网民把非授权的内容也入库,遭遇作家韩寒两颗子弹,檄文一出,天下应和。我这几年每季度给百度授课一次,那天正在课中,告知学员立马认错,得罪谁也不能得罪文人,历史上被文人数落的奸邪大佞就是前科。
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2009年“框计算”:例如原来搜天气预报,结果是各天气网站的链接;框计算后再搜,第一条记录直接给你四天的天气。给客户的价值是一站直达,无须像原来一样要再度点击结果链接才能得到最终天气;给企业的价值是,百度开放了API应用编程接口,这样上游供应商的天气数据才能接入,结果是围绕百度形成了内容与服务供应商的利益体。用搜狗CEO王小川的话,“打着开放的旗号做着封闭的事”。
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运营组合第三。如2005年百度的战略级收购hao123。我课到此时,一位入职在前20名的百度总监告知,这个其实不是战略设计,而是因在其上投入太大而收购,歪打正着。另外是百度的网吧地推和渠道战略,正候着2005~2006年以博客等Web2.0为标志的互联网第二轮高潮的兴起,此波是三四线城市、城镇和农村的增量市场,百度广阔天地大有作为。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 第三战,中国,3SB——360、搜狗、百度
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我一直都是在浏览器的工具栏条中放置百度与谷歌两个引擎,因为谷歌不太好用,对百度的使用就超过了谷歌。沉寂了两年多,2012年8月,奇虎360突然介入搜索而致轩然大波。开战前的8月15日,CNZZ监控的市额是:百度75.44%、搜狗7.44%、谷歌中国5.61%。一个月后的9月15日,百度64.12%、360搜索8.59%、搜狗8.39%、谷歌中国3.93%。
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先看360及其创始人周鸿祎。《创业邦》2011年安排了我们两人在北京做一个对话节目,之前因没见过,见面一通寒暄,他说久仰并阅读了我的作品,我说久仰他3Q大战血染的风采,那时360上市不久,鸿祎身体看起来极度疲乏,我们只排练了一下就马上开场。
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我先向听众介绍了我对鸿祎在360免费杀毒创新成功并颠覆行业的理解。先人后事第一,我认为鸿祎对自己做了三次破坏性创新:一次是在方正开发飞扬电邮系统时,从技术导向很快地转型为市场导向。对比自己,我说这个虽然我也做到了,但特别艰辛,可能是我做技术时间较长。第二次是在3721时,把在方正做软件产品的思维模式转型为互联网服务,这个我没做到,甚至我在微软都没意识到,等自己创业磕磕碰碰意识到自己是“骑马的步兵”时,学费几乎烧光了。第三次是从行业极导向转到市场极导向,360创业的初衷既是从自我出发去掉流氓鼻祖称谓,更是对用户需求的深刻洞察——因为从行业极角度,木马确实不是病毒;而从市场极角度,它给客户造成了极大的困扰——所以行业是人为的切割,行业的本质是满足客户需求的动态过程……篇幅所限不再赘述。
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再看搜狗及其CEO王小川。我和小川在2008年奥运前夕认识,当时作为搜狗CTO的小川认可了我们的实时视频直播产品,并与作为奥运主赞助商搜狐的同时直播,在2009年中国计算机大会后的晚上,在大堂吧聊天时聊起搜狗的可能打法,如将搜索作为浏览器或输入法的一部分以控制入口;或避开百度的桌面而专精于无线搜索;或把各个垂直搜索的结果进行整合;或叠加百度与谷歌的搜索结果进行元搜索;甚至无需关键词而在用户浏览过程中直接推荐相关内容和链接等。2010年我在小川办公室聊天时特别叮嘱,欲做任何创新,先做组织创新,必须说服搜狐拆分出搜狗成立独立团队或独立法人企业,解决体制机制问题。
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第三战我想表达的重点是,在百度一家独大的前提下,如何出奇?因为竞争的本质是侧翼战,不是头对头硬碰硬。每次给百度上课时,在“首脑机制DNA”章节,我都会点出百度的初始成功是基于云端搜索,所以贴吧、知道、百科这些云产品做一个成一个,但百度没有客户端基因,其历史上所有的十几款端产品如即时通信、解压软件、播放器、输入法、浏览器等全部失败。此次搜狗和360均以端渠道作为主攻方向,其中搜狗三部曲是输入法-浏览器-搜索;360三部曲是安全-浏览器-搜索。
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另一角度可参考微软搜索Bing如何与谷歌在美国竞争,一句话概括,处处出奇侧翼战。谷歌是极简主义页面,微软就用精美复杂的图片;谷歌是水平通用搜索,微软就在美国人最关心的几个垂直领域如休闲旅游、运动体育、本地搜索做精做透;谷歌叫搜索引擎,微软获得知识引擎wolfram alpha的授权技术后改叫决策引擎、推荐引擎;谷歌是网页搜索,微软与Facebook合作发力社区搜索,开辟第二战场,并将搜索边界扩大到实体设备上。
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最后,关于奇正的辨析:
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比例:正是多数,用以接敌,制造对立和相持;奇是少数,用以决胜,打破僵局和困境。故在本体系中,守正为大“面”,排二,出奇为小“半”,排三
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顺序:先正后奇是兵家和政治家的原则,曾国藩说“先求稳当,次求变化”。做企业时,老企业有正欲出奇,所以二正三奇,新企业有奇欲守正,所以二奇三正
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重要性:切忌重奇轻正,无正,奇兵也无所用之,二者不可偏废。尽管兵贵出奇,但也视对手而定。如果己方强出甚多,正兵压境就解决问题,反之出奇就比较重要
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标准:奇正没有固定标准,奇可以是正,正亦可为奇,关键要看是否能给竞争对手一个“惊骇”
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第三道路:是否在守正与出奇的交叉处存在一个第三道路?渐进式太慢,革命式过激,如纳粹第三帝国的兴起,如国共第一次合作的借壳
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总结一句话,天道阴阳,人道奇正。
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半面创新:实践者的创新制胜之道 知地善用第四
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一剑开天统六合,
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函谷风高水为戈?
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